“最近乘坐出租車，我發(fā)現(xiàn)了一個新變化。司機會笑臉相迎了，下車時還問需要發(fā)票嗎，而且，使用文明用語也漸漸多了。”最近，玉環(huán)市民李先生對當(dāng)?shù)氐母绲淖兓�感到一些欣慰�?/p>

　　一直以來關(guān)于出租車“野蠻駕駛”，不文明經(jīng)營方面的投訴讓運管部門頭疼，主要集中在出租車司機亂停車?yán)�客、不按�?guī)定打表等行為上，部分出租車司機在開車時，只想著搶時間多賺錢，忽視了服務(wù)質(zhì)量。

　　為了根除“服務(wù)頑疾”，10月20日至25日，玉環(huán)運管組織GPS監(jiān)控中心工作人員走上城區(qū)主要街道，開展出租汽車經(jīng)營行為暗查活動，對司機的態(tài)度、乘車環(huán)境、使用計價器、服務(wù)文明用語等行為進行嚴(yán)格監(jiān)管。此次行動共出動檢查人員10余人，分組抽查車輛100輛次，查處問題出租車18輛次。

　　運管部門表示，下階段將繼續(xù)開展不定期暗查活動，保持嚴(yán)查出租車“野蠻經(jīng)營”的高壓態(tài)勢，根除“服務(wù)頑疾”，另外，市民可以根據(jù)出租車駕駛員的八項服務(wù)承諾，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可以撥打12328進行投訴舉報。

原標(biāo)題: 玉環(huán)出狠招破除出租車“服務(wù)頑疾”