
制圖:周麗麗
臨海葉先生兩年前買了雙搞促銷的奧康皮涼鞋,今年才穿上腳,卻不想——
記者多方聯系,目前仍未得到回復
▲熱線報料
近日,臨海小芝的葉先生向記者反映,他買了一雙奧康的皮涼鞋,穿了兩周還不到,鞋底就斷成了4段。
“這奧康鞋的鞋底難道是豆腐渣做的?”葉先生很氣憤。
▲記者調查
葉先生兩年前買了雙促銷的奧康皮涼鞋
葉先生告訴記者,兩年前的秋天,他在溫嶺澤國澤南路看到一家奧康品牌專賣店在搞促銷活動,便進去看了看。
“在我記憶里,奧康是名牌,看到有促銷,這就意味著能以低價買到高品質的名牌鞋,自然心動。”葉先生說,他在這家奧康鞋店逛了一圈后,看中了一雙黑色的皮涼鞋,原價三四百元的鞋子搞促銷只需一兩百元,于是葉先生毫不猶豫地付了錢。
葉先生說,由于買鞋的時候已經是秋天了,所以他就把新買的涼鞋收了起來。“我腳汗比較多,如果穿皮涼鞋,一天得擦好幾次,所以去年夏天,我也沒有把奧康的皮涼鞋拿出來穿。”
皮涼鞋穿了兩周不到,鞋底斷成了4段
今年夏天,葉先生在網上買涼鞋的時候,猛然想起兩年前在澤國買的那雙皮涼鞋,于是趕緊找出來穿。
葉先生說,他很中意那雙奧康皮涼鞋的款式,可沒想到才穿了兩周不到,鞋底就斷成了4段。“有一天下午,我騎自行車回到家,在撐自行車腳撐的時候,發現右腳的這只皮涼鞋的鞋底斷了。”葉先生說,一開始,他以為是自己撐自行車腳撐的時候給弄壞的,可回家仔細一看,發現左腳皮涼鞋的鞋底已經斷成了4段。
這讓葉先生心里很是受傷,他怎么也想不通,像奧康這樣的品牌鞋,質量怎么會這么差,竟然穿不到兩周。難道這奧康鞋的鞋底是豆腐渣做的嗎?
多方討要說法,卻沒有結果
“我家旁邊就有一家奧康的鞋店,我便拿著斷了鞋底的鞋子到店里咨詢,但店里的員工說這鞋不是在他們這家店買的,他們不管這個事。”葉先生說。
葉先生告訴記者,他后來在網上看到,關于奧康鞋質量問題的投訴不少,大多集中在鞋底質量上。“我在網上查到了奧康鞋的官方客服電話,并向客服反映了鞋子的質量問題,對方讓我找奧康臺州分公司。”
隨后,葉先生通過電話找到了奧康臺州分公司。“對方一開始的時候態度很不好,說我的鞋子買了兩年了,早過了保質期了。我從來沒聽說過鞋子還有保質期的,奧康既然是名牌,再怎么說也要重視消費者的投訴啊。后來對方又說這鞋子是2009年的款型,而我是在2012年買的,又是在今年穿的,這中間已經有4年的時間了,最后讓我把鞋子送到臨海杜橋一家叫康龍的店里。”葉先生說。
8月4日,葉先生按奧康臺州分公司所說的將鞋送到杜橋這家叫康龍的店里。店員告訴他,會先將鞋子送回廠家,看看能不能修。“但之后一點消息都沒有,后來還是我到店里去問的,廠方說鞋底已經爛得不成樣子,根本沒法修,至今也沒有個處理結果。”葉先生說。
記者多方聯系,截至目前依舊沒有回復
日前,記者按照葉先生提供的奧康臺州分公司的電話號碼試圖聯系相關的工作人員,但電話一直未能接通。
隨后,記者又致電葉先生在澤國澤南路買鞋的奧康鞋專賣店的店長。店長告訴記者,她也是最近才知道此事的,而且葉先生買鞋的時候,她還沒有在這家店工作。“不過,我已經向臺州分公司匯報了此事,如何處理要看分公司的意思。”該店長說。
記者問該店長是否可以告知相關負責人的聯系方式。該店長表示,她要先請示奧康臺州分公司,再給記者回電,但截至記者發稿前,記者仍未收到任何回復。
原標題: 穿了兩周不到,奧康鞋鞋底斷成4段
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