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“三小三大”提升駐村干部服務力
2014年06月18日   浙江在線臺州頻道

  眼下是大棚西瓜上市的季節,玉環干江鎮甸山頭村的瓜農老葉格外高興。今年西瓜品質不錯,一上市就受到了歡迎,第一批1500公斤西瓜基本銷售完畢,第二批再過一個月就能上市。老葉笑著說,西瓜收成好,駐村干部幫了大忙。

  原來,4月份西瓜授粉坐瓜期間,老葉田里出現不少裂瓜、畸形瓜,駐村干部莊超超了解情況后,馬上協調鎮農辦邀請農技專家到現場,幫其解決難題。

  黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,玉環縣干江鎮創新開展駐村干部“小崗位大腳掌、小圖卡大平臺、小窗口大服務”系列活動,有效提升了駐村干部服務農村的能力,也促進了走村入戶活動的常態化,推進教育實踐活動走在實處。

  小崗位大腳掌,進村入戶熟民情

  6月5日上午,干江鎮梅嶺村的駐村干部詹清華走到村民梁海丹家門口時,被梁大姐拉住了:“我家一直沒有門牌號,快遞員經常找不到地址,非常不方便,能不能幫我們解決下?”詹清華邊聽邊記,并給予回應,先聯系,爭取盡早落實。

  “一開始都是敲門入戶和村民交流,時間一長,彼此熟悉了,他們有時候會這樣直接拉住我說事情。”詹清華說。

  據了解,在“駐村小崗位,走訪大腳掌”活動中,干江鎮的駐村干部們利用固定服務日、住夜值班和早中晚時間,主動下到村里,與村民拉家常、聊生活、談情感、出點子,提高“知民度”。每次走訪后,及時記好“民情賬”,將走訪戶的家庭基本情況、經濟狀況、收入來源、意見訴求以及“微心愿”等,詳細記錄在駐村干部的《民情札記》上。截至目前,66名駐聯村干部共走訪農戶5100余戶。

  小圖卡大平臺,責任捆綁促發展

  在老傲前村,被村民稱為澗頭河的河道完成了河岸的駁坎施工,清澈的河水泛著漣漪。很難想象,幾個月前,這還是一條幾乎看不見河面的垃圾河。該村村委會主任陳根夫告訴記者,以前這條河又臟又臭,村民反響強烈,因為河道兩旁的拆違工作有阻力,治理工作推進緩慢。“有了‘駐村實績展示卡’,駐村干部更加主動地與我們一起做村民思想工作,那些亂搭建的鐵棚才能順利拆除。”陳根夫說。

  陳根夫說的“駐村實績展示卡”,正是干江推出的將村級承諾事項與駐村干部責任捆綁的一個辦法。卡片以時間軸的形式羅列了工作節點的重點難點,以紅、黃、綠三色標識區分工作的完成情況,實現“一張圖卡一個方案”、“一張圖卡一個展示”。

  該鎮19個行政村,村干部共承諾了92項實事,每一項實事都跟駐村干部一對一進行責任捆綁。卡片繪制后,聯系村領導每月抽查“駐村實績展示卡”,了解工作進度,對項目開展不力的,組織村干部分析原因,加快推進;對情況較為復雜、難度較大的事項,交由“班子共議、聯席合辦”平臺落實解決。每個季度,村兩委班子、黨員和村民代表依照“駐村實績展示卡”測評駐村干部工作業績,推選“崗位之星”。

  小窗口大服務,便民代辦贏滿意

  “補助辦下來了,每月465元。”這個消息讓下礁門村民鄭雪旺的家人欣喜萬分。上段時間,駐村干部胡盼婕在走訪過程中,了解到鄭雪旺有精神殘疾,家里經濟條件差,需要低保補助。回到鎮里后,胡盼婕第一時間找到了鎮殘聯,了解有關規定,并找到村干部商量,為其遞交了申請報告。隨后,她又幫忙跑齊了補助辦理的手續。

  一名駐村干部就是黨委政府聯系服務群眾的一個窗口。干江明確了駐村干部便民服務首問職責,通過業務培訓、多崗位歷練、“以能帶新”等方式,以“小窗口大服務”積極打造全科干部,努力滿足群眾需求。今年以來,該鎮駐村干部共幫助代辦建房審批、準生證等便民事務130余項,調處糾紛14次。

 

原標題: “三小三大”提升駐村干部服務力

稿源: 臺州日報 作者: 通訊員趙夢琦 記者詹曉霞  編輯: 羅亞妮
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