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調解高手楊加華
2014年05月25日   浙江在線臺州頻道

  在三門縣亭旁鎮申改盧村,楊加華(中)和村干部一起對一家農戶進行回訪。李明錦攝

  51歲的楊加華,當過兵,擔任過鎮團委副書記,做過村干部。不過,他最喜歡做調解員。

  6年來,在調解員這個普通平凡的崗位上,楊加華成了遠近聞名的調解高手。三門縣亭旁鎮由此流傳著一句口頭禪,“有事找加華”,百姓們也親切地叫他老楊。

  6年來,老楊成功調解各類糾紛1800多起,妥善處理上訪案件360余件。一個擁有106個行政村的大鎮,近半數上訪案件被他成功化解。

  這對于一個基層調解員而言,幾乎是個奇跡。不過,老楊覺得,只要捧著熱心、本著公心、懷著責任心,再難的糾紛都能迎刃而解。

  熱心為村民討錢

  前年,坐塘村村委會未經主人同意,擅自拆了村民胡王興的老房子。胡王興得知后,多次帶著女兒、女婿到縣政府上訪,都未得到滿意的結果。

  老楊得知后,立刻帶著調解室的同事到拆房現場,里里外外,房前屋后,打量個遍,還跑村委、問村民,很快發現癥結所在:村委會擅自拆房不合規矩,理應賠償。不過坐塘村集體經濟幾乎空白,無法支付大筆賠償費,只承諾賠付1200元。

  “才1200元?連搬運舊房廢磚瓦的運費都不夠。”胡王興直搖頭。

  怎么辦?這個難題讓老楊苦惱了很久,他不斷在拆房現場和坐塘村村委會之間來回奔跑。

  最后,他為雙方找了臺階:村委會同意拿出1200元賠償金,亭旁鎮再拿出2000元扶貧幫困救助金,胡王興女婿金敬和再私下補貼2000元。今年3月4日,胡王興終于與坐塘村村委會簽訂調解協議。

  原以為一切已塵埃落定,可在老楊為老人辦理2000元扶貧幫困救助金時,發生了一個小插曲:亭旁鎮相關負責人只批了800元。

  5月5日早上,老楊心懷愧疚,想了很久,才打電話給金敬和,讓他來領錢。對方一聽就不答應。

  老楊兩頭為難,煩悶了一天,最后沖到鎮領導那里,努力為胡王興爭取資金。5月6日見到記者時,老楊“雨過天晴”,說已經通知金敬和了,讓他隨時來領2000元扶貧幫困救助金。

  “穿針引線”與百姓“背靠背”

  近年來,雖然農村醫療衛生體制改革不斷深化,衛生設施、條件有明顯改善,但當前農村醫生因診斷、注射、急救等方面引發的矛盾糾紛仍時有發生。

  今年2月10日,何家村村民梅麗素到三門縣亭旁中心衛生院下屬彭賴衛生院就醫,在肌注地塞米松針、滴注甲強龍針等治療時,突發呼吸心跳停止,經搶救無效死亡。

  死者丈夫陳邦漢痛心疾首,要知道他兩個有精神病的孩子,平常全靠梅麗素照料。在向醫院索賠90萬元失敗后,陳邦漢卷上鋪蓋,召集了30多個親戚,聚集在三門縣政府討說法。

  老楊趕到后,先給他們買水、買飯,然后坐下來“背靠背”做思想工作。3天后,上訪人群終于成功勸退。

  在老楊看來,解決這場醫療糾紛并不難,只要找對關鍵,講明道理,就能迎刃而解。老楊說,按正常法律途徑,死者要尸體解剖后,才能確定死亡原因,但是陳邦漢并不希望妻子開膛破肚。

  這一點,也成為打開這場醫療糾紛“死結”的重要缺口。最后,醫院同意一次性賠償死者賠償金、喪葬費、撫養費、精神撫慰金等共計18萬元。

  老楊說,調解員必須掌握基本的法律常識,調解時自己腰桿子會硬很多,協調起來更順利。不過,光有法律武器還不夠,在農村做調解還離不開情理,因為農村有很多糾紛都牽涉到風俗,一定要尊重這些習俗。

  “可以說,法律是一根針,情理是一條線,穿針引線都不馬虎才能真正做好調解工作。”老楊說。

  一個遲到的假期

  在老楊辦公室的抽屜里,有一份特殊的調解書,用藍色圓珠筆書寫,全文上下一字未錯,一氣呵成,這是老楊寫的。

  寫調解書當天剛好周末,鎮里文印室不能打印,老楊就拿筆手寫了一份,協調雙方各自簽名,握手言和。

  也正是為了這份協議,老楊推遲了五一假期去廣東準女婿家走訪的計劃。

  事情還要追溯到今年年初。

  南溪村村委會主任何強曾經托村民梅利東租借村里的一個廠房(現在已經閑置)。前不久,一個經營大理石礦的廠長想要租用這個廠房,于是找何強協商,兩人一切談妥后讓梅利東寫協議轉讓,可是梅利東不同意。

  三方一直僵持著,直到老楊出面調解。5月3日晚上,老楊把3位當事人聚集在一起,進行了一場“圓桌會議”,這次談話一直持續到次日凌晨1點。5月4日,老楊起了個大早,趁熱打鐵,親筆寫下這份協議。

  5月6日,老楊買好去杭州的動車票,下午5點從三門站出發,他計劃第二天全家總動員,去廣東看準女婿。

  這是個遲來的安排,也是老楊做調解員工作6年來,第一次請年休假。

  老楊說,自己放下了千萬元的生意,放下了在杭州定居的妻子和兒女,只身在亭旁鎮待了6年,心中最虧欠的還是家人。他想著,借這次假期,好好地陪陪家人。

  (本文除楊加華外均為化名)

 

原標題: 調解高手楊加華

稿源: 臺州日報 作者: 蘇佳佳  編輯: 羅亞妮
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