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　　廣東的王先生與淘寶賣家第二次交易“古玩”時，賣家想與王先生一起做“生意”分利潤。為此，王先生支付了1萬元。可王先生收到的“老古董”經(jīng)行家鑒定卻是工藝品——

　　消費者：賣家說可以退貨，現(xiàn)在卻又拒絕簽收

　　記者幾次聯(lián)系賣家，均聯(lián)系不上

　　近日，廣東的王先生向記者反映，3月份，他通過淘寶網(wǎng)從臺州一位賣家手里購買了幾件“老古董”，收到貨后，王先生找了專家一看，卻被告知這幾件“老古董”都只是普通的工藝品。

　　察覺自己可能上當后，王先生找賣家協(xié)商退貨事宜。賣家同意退貨，并讓王先生將東西寄回臺州。

　　“可當我把東西寄還給賣家后，對方卻拒絕收貨。現(xiàn)在，十多天過去了，我這個快遞還放在快遞公司里。”王先生說。

　　曾在網(wǎng)上與賣家有過一次交易

　　王先生是生活在廣東的福建人，他說，他平時就愛上淘寶網(wǎng)上購買東西，每個月在網(wǎng)上的花費近萬元。因為對玉器等古玩感興趣，王先生便常在網(wǎng)上淘一些。

　　“一開始，我也不敢買貴的，常買些幾百元的東西。”王先生說，逛淘寶時，他發(fā)現(xiàn)了一家名為“木子宜佳”的淘寶店，他與店主“木子宜佳”的交易也是最近才開始的。

　　“我在她家買了一個200元錢的小玉件，因為錢不多，所以我收到之后就拿給附近的老人看了一下，他們說這是真的，我便在淘寶網(wǎng)上確認收貨了。”王先生說，正因為有了第一次的交易經(jīng)驗，所以第二次交易時，他就少了戒心。

　　“第二次交易時，賣家與我談起了‘生意’”

　　今年3月下旬，王先生看到“木子宜佳”店掛出了一個黃玉寶塔，從圖片上看還比較精致，他便與賣家交談一番。

　　“對方說，這個是她家里收藏的老東西，如果不是急著用錢，是不會拿出來賣的。”王先生說，賣家說她家還有幾件老東西，但是臺州這邊沒有市場，所以想和他一起做個“生意”。

　　“她說，把東西寄給我，賣出去之后一起分錢，三七分，我七她三。”王先生說，那時他確實動了心思，再加上之前雙方曾有過一次交易，所以他就同意了，“說好我先給她1萬元，因為淘寶上最多只能支付1000元，所以我們約定剩下的9000元等我收到東西之后再通過銀行匯給她。”

　　王先生說，3月27日，他就收到了賣家寄來的快遞，里面除了黃玉寶塔外，還有琥珀、玉刀等5樣東西。

　　“收到東西后，我還沒來得及找人鑒別真假，對方就聯(lián)系我了。”王先生說，對方表示，因為家里急著用錢，讓他先把錢付了，“我看對方急著用錢，之前那個玉件，別人又說是真的，我就去淘寶上確認了收貨，然后把剩下的9000元匯給了對方。”

　　王先生說，“老古董”原是工藝品

　　賣家同意退貨卻拒絕簽收

　　3月28日，王先生拿著“木子宜佳”寄來的“老古董”去找了幾個行家鑒定，但行家們的說法讓王先生大吃一驚。

　　“他們都說，我收到的這幾件東西根本不是什么老古董，只是工藝品。那個黃玉寶塔的顏色都是弄上去的，用水泡一下都能出來。”王先生說，他立馬聯(lián)系了賣家，與她協(xié)商退貨事宜。

　　“她怎么都不承認這個東西是假的，但最后也同意我退貨，讓我把東西寄回去。我把東西寄回去之后，對方卻拒絕簽收，而且還刪了我的QQ，打她電話也不接了。”王先生說，現(xiàn)在他的快遞還在溫嶺的順豐快遞那放著。

　　王先生說，賣家拒收快件后，他立馬找了淘寶客服，希望要回這筆錢。

　　“淘寶那邊也幫我聯(lián)系過了，但是他說這家店沒有保證金，根本就不是正規(guī)的店鋪，現(xiàn)在店家不開店，不上網(wǎng)，他們也沒有辦法幫我把這筆錢拿回來。”王先生說。

　　記者發(fā)現(xiàn)，“木子宜佳”店鋪已下架商品，也沒有任何購買記錄

　　根據(jù)王先生提供的信息，記者在淘寶網(wǎng)上找到了這家名為“木子宜佳”的店鋪，發(fā)現(xiàn)該店鋪并無任何認證消息。此外，在該店鋪內(nèi)，記者并未找到任何商品，同時也沒有發(fā)現(xiàn)任何購買記錄。

　　不過，記者打開“店鋪動態(tài)”時，確實發(fā)現(xiàn)該店鋪上傳過幾樣商品，其中有些商品圖片與王先生提供給記者的圖片一致。

　　當記者點開其中一張圖片時，出來的信息卻顯示“您查看的寶貝不存在，可能已下架或者被轉(zhuǎn)移”。

　　記者幾次聯(lián)系賣家，均聯(lián)系不上

　　根據(jù)兩次的快遞記錄，王先生給記者提供了兩名聯(lián)系人，李敏和李雪紅。

　　“一個是我之前一直聯(lián)系的，但是后來就一直聯(lián)系不上了，而另一個是第一次快遞寄來時的寄件人。”王先生說。

　　記者首先撥打了王先生一直聯(lián)系的賣家李敏的聯(lián)系方式，遺憾的是，該電話已經(jīng)停機。隨后，記者撥打了第一份快遞寄件人李雪紅的聯(lián)系方式，電話雖然能夠接通，但在響了幾聲后，電話便被掛斷了。

　　記者也嘗試使用淘寶旺旺與賣家“木子宜佳”聯(lián)系，不過截至發(fā)稿前，記者仍未收到該賣家的回復信息。

　　網(wǎng)購古董有風險

　　消費須警惕

　　律師盧俊

　　本事件，因為記者無法聯(lián)系到賣家，很難還原事情真相。基于消費者的陳述和記者所了解的情況，如果消費者的所述真實，則消費者有可能遭遇了網(wǎng)購騙局。

　　1.賣家與消費者曾有小額交易，并且交易了真貨，獲得了消費者信任(也可能使消費者產(chǎn)生了在古玩領(lǐng)域內(nèi)俗稱“撿漏”的心理)。

　　2.在本事件中，所謂的“急需用錢”可能是編造的故事，影響消費者的消費心理。

　　3.賣家網(wǎng)購店鋪沒有保證金等保障措施，應屬于臨時的淘寶店，欠缺保障性，從賣家和消費者交易后的網(wǎng)店情況來看，該網(wǎng)店可能是賣家一次性的工具，因為正常的、有信譽的、規(guī)范的網(wǎng)店在與消費者發(fā)生消費糾紛時，不太可能會關(guān)停店鋪。

　　4.記者與消費者均無法聯(lián)系到賣家。

　　5.古玩騙局是常見騙局，本事件與此類騙局有較多相似。

　　鑒于上述可能性，消費者可以通過報警的方式，或者民事起訴的方式主張自己的權(quán)益。對于商家的信息，消費者可以憑相關(guān)手續(xù)，向淘寶調(diào)取。

　　如果本事件的實際情況不是網(wǎng)購騙局，消費者也是有權(quán)利退貨的，因為依據(jù)新《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，古玩類是默認適用7天無理由退貨的類別(除賣家明示不退貨外)。除此，商家也曾答應消費者退貨的要求。

　　綜上，如果消費者的所述真實，消費者的退貨主張合理、合法，商家應當予以滿足。在此建議商家在看到報道后，能夠盡快現(xiàn)身，與消費者協(xié)商解決本事件，給消費者一個滿意的答復。