原標(biāo)題:“貨到付款”的快遞騙局,千萬(wàn)別上當(dāng)
一個(gè)陌生包裹,卻要你付100元“代收費(fèi)”
快遞公司:最近此類(lèi)包裹很多,有人簽收后大呼上當(dāng)
律師:寄件人批量投遞已構(gòu)成詐騙罪,受害者可向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)
□記者 吳世淵
“昨天,我接到了優(yōu)速快遞的電話(huà),叫我去取一個(gè)剛寄到的包裹。”椒江的朱小姐向本報(bào)維權(quán)記者說(shuō)起了自己差點(diǎn)上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷,“當(dāng)我趕到快遞公司時(shí),工作人員告訴我,領(lǐng)這個(gè)包裹,需要支付100元的‘代收費(fèi)’,我便覺(jué)得事有蹊蹺。”
“我沒(méi)有買(mǎi)東西,取包裹,卻還需要支付100元的費(fèi)用。”朱小姐,她對(duì)此有懷疑,沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)付款并簽收快遞。
“后來(lái),我上網(wǎng)查閱了一些相關(guān)報(bào)道,發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)騙局。”朱小姐告訴記者,希望通過(guò)他的經(jīng)歷來(lái)提醒大家,不要被“代收”的包裹給騙了。
收到陌生包裹,卻要支付100元“代收費(fèi)”
據(jù)了解, 3月2日晚,朱小姐接到了一個(gè)區(qū)號(hào)為010的電話(huà)。電話(huà)里,一個(gè)自稱(chēng)是香港人的男子稱(chēng),有一個(gè)快遞從香港已經(jīng)寄往臺(tái)州了,請(qǐng)朱小姐到時(shí)候注意簽收。“不過(guò)這個(gè)包裹并不包郵,所以請(qǐng)到時(shí)支付一下運(yùn)費(fèi)。”男子補(bǔ)充說(shuō)道。
“從香港寄來(lái)?”朱小姐印象中,自己在香港確實(shí)有一些朋友,“會(huì)不會(huì)是朋友寄給我的禮物呢?”當(dāng)她想詢(xún)問(wèn)包裹里的具體物件時(shí),對(duì)方已經(jīng)掛斷了電話(huà)。
3月5日,快遞公司打來(lái)了電話(huà),說(shuō)包裹已經(jīng)到了,需要朱小姐本人去領(lǐng)取。
優(yōu)速快遞的椒江分公司位于臺(tái)州體育館附近,朱小姐驅(qū)車(chē)到了那里。優(yōu)速快遞的工作人員取出了這個(gè)從“香港”寄來(lái)的包裹,并表示收件人還需支付100元費(fèi)用。
“100元?郵費(fèi)怎么可能那么貴?”朱小姐非常疑惑。
“因?yàn)檫@個(gè)包裹是我們快遞公司代收的,也就是說(shuō)寄件人支付了郵費(fèi),而收件人要支付這個(gè)包裹本身的費(fèi)用。”工作人員回答說(shuō)。
“那么,這個(gè)包裹里到底是什么東西呢?”朱小姐接著問(wèn)道。
“這個(gè)包裹寄來(lái)時(shí),明確寫(xiě)著不能拆封,所以我們也不知道里面到底是什么東西。”快遞工作人員表示,如果收件人拒收,也沒(méi)關(guān)系,他們可以將包裹按原路退回,“最近我們收到這種包裹特別多,有人付了100元拿走了包裹,也有不少人拒收。”
朱小姐思量再三,最終沒(méi)有簽收這只包裹。
“后來(lái),我在網(wǎng)上搜索了一番,發(fā)現(xiàn)利用‘代收’的騙局有很多。”朱小姐向記者介紹,需要收件人支付運(yùn)費(fèi),快遞單上一般會(huì)注明“到付”,而這一件快遞,注明的卻是“代收”二字,“不少騙子會(huì)通過(guò)快遞公司寄來(lái)空包裹,以收取‘郵費(fèi)’的形式,來(lái)騙取收件人的錢(qián)。”
寄件地址寫(xiě)著是香港,貨卻從福建寄出
按照朱小姐提供的“香港男子”電話(huà)號(hào)碼,記者打了過(guò)去,接電話(huà)的,是一男性。
記者稱(chēng),自己最近收到了一個(gè)從香港寄來(lái)的包裹,是不是你寄來(lái)的。
“我這個(gè)電話(huà)號(hào)碼,是3月5日才從電信公司申請(qǐng)來(lái)的,我也不知道你說(shuō)的情況。”電話(huà)那頭的人如此回答,并表示自己是北京人,不會(huì)去香港寄包裹。
那么,朱小姐的這個(gè)包裹,究竟是從何處寄來(lái)呢?記者聯(lián)系到了優(yōu)速快遞椒江分公司。
“這一批快遞,寄件地址寫(xiě)著香港皇后大道,但卻是從福建杏林寄來(lái)的。”一位陳姓的工作人員告訴記者,寄件人的聯(lián)系電話(huà),又寫(xiě)著010,這明明是北京的區(qū)號(hào)。
記者從該名工作人員處了解到,最近幾天,優(yōu)速快遞收到了30多件相同的包裹,這批包裹都是從福建杏林發(fā)來(lái),并需要收件人支付100元“代收費(fèi)”。
“有不少人付了100元將包裹取走了,但也有人沒(méi)有簽收。”工作人員說(shuō),據(jù)簽收并拆封的人說(shuō),包裹里是一只手表,市場(chǎng)價(jià)格在十幾元。
對(duì)此, 優(yōu)速快遞的工作人員提醒道,最近類(lèi)似的騙局很多,收快件時(shí),一定要看清快遞單上的運(yùn)費(fèi)選項(xiàng),“如果沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)貨到付款的商品,而收到包裹時(shí),快遞單上卻標(biāo)注著‘代收’字樣的,這很有可能是個(gè)騙局。”
這類(lèi)貨到付款騙局維權(quán)難
記者了解到,“代收費(fèi)”其實(shí)在網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中很普遍,“貨到付款”其實(shí)就是收款人將代收費(fèi)交給快遞公司。如同朱小姐此遭遇中,未支付“代收費(fèi)”不得拆封包裹一樣,不少“貨到付款”缺少開(kāi)箱驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),使得不少消費(fèi)者也因此上當(dāng)受騙
記者致電了淘寶客服,對(duì)方表示,他們已接到過(guò)許多類(lèi)似的投訴,如果雙方屬于“貨到付款”的線下交易,沒(méi)有通過(guò)第三方支付,貨物出現(xiàn)問(wèn)題后淘寶只能轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)的意愿,而不能強(qiáng)制商家將貨款退回,維權(quán)較難。
客服還表示,這類(lèi)事情可以通過(guò)法院等司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行解決,但對(duì)于小額消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是件勞心又勞力的事,他們不會(huì)愿意在這件事情上花費(fèi)太多的時(shí)間,這種建議很少被采納。
寄件人批量投遞已構(gòu)成詐騙罪
受害者可向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)
在朱小姐所遇到的代收包裹事件中,實(shí)質(zhì)上郵件發(fā)出者已經(jīng)構(gòu)成了詐騙(詐騙是指以非法占有為目的,使用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為)。
首先對(duì)于郵件的發(fā)出者,建議朱小姐向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào),雖然100元并未達(dá)到詐騙罪的構(gòu)罪金額,但是這種手段的郵件往往是批量進(jìn)行投遞的,如果數(shù)額巨大則將屬于刑事犯罪,作為受害者應(yīng)當(dāng)向公安部門(mén)提供有關(guān)線索。
其次對(duì)于快遞公司在投遞郵件時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)收件人進(jìn)行相應(yīng)的說(shuō)明,畢竟收件人一般不具備對(duì)于快遞付款的敏感性,往往會(huì)在不知情的情況下受騙上當(dāng)。本文中的快遞公司就很好地履行了說(shuō)明義務(wù),告知了代收的后果使朱小姐免于上當(dāng)。而當(dāng)快遞公司未履行告知義務(wù)且對(duì)于郵件快遞存在過(guò)錯(cuò)的情況下,應(yīng)對(duì)于自身的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
最后提醒大家,對(duì)于貨到付款和收件人支付郵費(fèi)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格區(qū)分,發(fā)現(xiàn)收到的郵件自己有承擔(dān)不合理的費(fèi)用時(shí),應(yīng)當(dāng)找尋郵件發(fā)出者確認(rèn),如發(fā)出者自己并不認(rèn)識(shí),則拒收郵件,并將有關(guān)情況告知公安部門(mén)。
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