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　　原標題：“這么一算，沒錢好退了！”

　　20歲的明小姐成天為一臉的痘痘煩惱，今年8月9日，在萬昌西路的祛痘空間，她花了5000元決定戰(zhàn)“痘”。“當時簽了協(xié)議，承諾3個月包治好，無效退款。”讓她懊惱的是，現(xiàn)在3個多月過去了，臉上的痘痘卻“越戰(zhàn)越勇”。

　　“除了眼睛旁一圈和下巴，其他地方的皮膚沒一塊好的。”明小姐向記者出示了治療前后以及治療過程中各個階段的照片，痘痘的確沒有明顯的好轉。

　　“最初治療的3個月期間，痘痘總是反復。3個月后，我提出要退款，店家說我是特殊情況，要我再繼續(xù)配合治療一個月，肯定會有好轉。”抱著試一試的態(tài)度，明小姐同意了。現(xiàn)在，明小姐臉上還是老樣子，她心涼了，強烈要求退款。

　　“我打電話給總部，一位經(jīng)理說退款可以，但是要扣掉治療當中產品的費用和做美容的手工費，這么一算，5000元就沒了。這也太坑人了，協(xié)議里不是明確寫著‘無效退款’嗎？”明小姐有些氣憤，“為了治療痘痘，我一直很忌口，不亂吃東西，這幾個月簡直就是活受罪啊。”

　　前天，記者聯(lián)系了祛痘空間店內負責人胡女士。“明小姐的情況的確特殊，我們也是第一次碰到。根據(jù)協(xié)議，我們可以繼續(xù)為她提供免費治療。我已經(jīng)把她的情況反饋給公司，也制訂了新的治療方案，希望她能再給我們一個月的治療時間。如果到時候還是沒效，我自己退錢給她。”胡女士說。

　　對于這個解決方案，明小姐不同意，“這不是拿我當試驗的小白鼠嗎？”

　　“退款可以，但是公司審核要一定的時間。她在我們店做臉近40次，如果她要求退款，應該要支付一定的手工費，并退還當時送給她的護膚品。”胡女士說。

　　目前，市消保委工作人員已經(jīng)介入調處。