通訊員 王曉星
冬令是進補的好時節。近日,溫嶺的林女士在某超市藥房內購買了價值近3000元的冬蟲夏草,回家食用時卻發現,蟲草都是用牙簽串聯起來的,林女士懷疑蟲草摻假。在與商家理論無果后,遂向12315投訴。
“正規商店正規藥房里的蟲草怎么會有牙簽?”林女士認為,商家將“牙簽”混進貴重的蟲草中,是對消費者的欺騙,要求退貨賠償。商家卻稱,蟲草有斷裂,用牙簽串聯是正常現象。
“一般來說,行業內的規矩是,一斤蟲草中允許有10%左右含量的牙簽。”溫嶺市工商部門工作人員在接到投訴后解釋,由于冬蟲夏草在采挖的過程中極易弄斷,種植戶常用牙簽將“斷蟲草”重新串起來,試圖賣個好價錢。但其中,也存在一些不法商家為牟取暴利,用牙簽串聯“斷蟲草”以次充好,有的甚至為了增加蟲草本身重量,以牟取利益。因此,商家在銷售前應主動告知消費者可能混有牙簽,否則消費者可以此維權。
而該藥房事先沒有將蟲草內有牙簽的情況告知林女士,經過溫嶺消協調解,雙方達成協議,藥房最終將蟲草打折賣給林女士,林女士對這一結果也表示滿意。
工商部門提醒消費者,購買高檔保健品要通過正規渠道,特別是購買蟲草時更要仔細觀察,看蟲體是否有斷裂痕跡,詢問商家蟲草是否含有“牙簽”,凈重是否已扣除其重量。
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