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汽車酒店住一晚,卻被要付兩晚的費用?
2013年12月06日   浙江在線臺州頻道

  消保委協調后,消費者只需支付入住一晚的費用

  記者 程露佳 通訊員 張 珍

  近日,路橋區消保委調解了一起汽車酒店消費糾紛,為消費者金先生挽回經濟損失138元。

  今年9月底,消費者金先生入住路橋大道上的一家汽車連鎖酒店,入住時間為上午8點30分。入住后,金先生在路橋大道上逛了一圈,并在該汽車酒店附近找到了另外一家汽車連鎖酒店,覺得比先前的酒店更合適,便前往之前的酒店要求退房。此時,距離他開房的時間只有30分鐘,但酒店要求金先生支付全日房費,即138元。

  “我覺得這不合理,不同意,一氣之下就走了。”金先生說,當日中午,金先生再次打電話到第一家酒店,要求重新入住,而酒店前臺也為他安排了房間。“但酒店經理要求我再支付138元,那我住一晚不是收了我兩晚的費用嗎?”

  為此,雙方協調不下,金先生便打電話向當地消保委投訴,希望消保委出面協調。在消保委的多次協調下,雙方達成如下協議:汽車酒店同意金先生只支付入住一晚的費用。

來源: 臺州商報  作者:  編輯: 朱展翼
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