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　　馮女士在乘坐溫嶺101路公交車時，遇到一件納悶的事——

　　巴士公司稱，超過核載規定，多了一個不坐位置的孩子也算超載

　　□記者陳佳樂

　　這兩天，溫嶺的馮女士總覺得心里不得勁兒。“101路公交車不厚道，乘務人員明明看見我抱著個小孩，有位置卻不讓我上車，而讓我后面的乘客上車。”對于101路公交車的做法，馮女士很不理解，她想討個說法。

　　昨天，記者聯系了101路公交車所屬公司，該公司負責人表示，這件事可能存在誤會，乘務人員是按規定辦事，不存在拒載問題。

　　遭遇——

　　乘客：冷風里抱著小孩等車，卻被拒載了

　　11月28日下午4點多，馮女士抱著孩子，在溫嶺市一院公交站牌等車。在站牌等101路公交車的乘客有八九個，車一停，大家蜂擁而上，馮女士也不例外。

　　“我抱著孩子排在了隊伍的最前面，但公交車到站后沒有馬上打開車門，我看見司機和售票員一直在嘀咕著什么。”馮女士說，等車門打開后，她抱著孩子在人群中，想擠上車。

　　“只有兩個位置，讓沒抱小孩的乘客先上。”擋在車門口的售票員大聲嚷著。于是，有兩個乘客上去了。

　　馮女士說，我記得那兩個人都是排我后面的，為什么他們能上，我不能上去？

　　馮女士說，此前她也有過同樣的經歷。

　　那時的馮女士也抱著小孩，乘坐101路公交從溫嶺長途汽車站去溫嶺老車站，但那次她順利地上了車。

　　“但我卻聽到司機跟售票員說：‘你怎么把抱孩子的放上來了？’”馮女士說，“當時我就很納悶，乘務人員不是應該優先照顧帶小孩的乘客嗎？現在又遇上這樣的事，想討個說法。”

　　回應——

　　巴士公司：乘務員按規定上客，不存在拒載問題

　　而對于馮女士所說的情況，101路公交車所屬的溫嶺巴士公司負責人葉先生，卻有不同說法。

　　事發當天，馮女士并沒有記下那輛公交車的車牌號，但溫嶺巴士公司方面根據她所提供的時間與站牌地點，查看了當時的監控錄像，并向乘務人員核實了情況。

　　“監控顯示，馮女士并未像她所說的，排在隊伍的最前面。”葉先生說，當時車上就剩兩個位置，售票員按規定讓排在前面的乘客先上車，“可能當時人比較多，場面比較混亂，讓馮女士有了誤會，我們表示抱歉。”

　　但葉先生也希望馮女士和其他市民體諒，因為現在的101路、102路等公交車都有核載人數的限定。“哪怕抱小孩的乘客只坐一個位置，在人數統計上也算兩個人，被交警查到，司機就會被扣分，因此我們對超載的現象是嚴禁的。”葉先生說，他們也曾接到過類似的投訴，說還有一個座位，為什么不讓抱孩子的乘客上車。

　　“像101路等公交車只有21個客座，在人多的站點或高峰期，根本無法負荷。”葉先生說，明年，公司打算更換一批車子的車型，在全市范圍內實現普通型公交車和公交型公交車相結合，以有效提高公交車旅客疏散能力。

　　“更換后的車型會有站立式的位置，沒有人數限制，正常情況下就不會出現沒有位置就不讓上車的現象了。”葉先生同時呼吁市民，在日常交通出行中，請提高自身素質，多多禮讓。