陳佳樂 制圖
在臺州有這樣一種怪現(xiàn)象——
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多魅族專賣店都不開稅務(wù)發(fā)票
相關(guān)部門:給發(fā)票是商家的義務(wù),商家拒開發(fā)票要受罰
記者 吳世淵
前日,椒江的金先生撥打本報維權(quán)熱線81812315稱,自己在椒江的魅族專賣店購買了一臺魅族MX3的手機,但是當他向店員索要發(fā)票的時候,卻被拒絕了。
“我購買了商品就有權(quán)利索要發(fā)票,因為發(fā)票是我購買該手機的憑證,也是我享受售后服務(wù)最有力的保障,現(xiàn)在東西買了,向店方索要發(fā)票,他們卻推三阻四,這是什么道理呢?”金先生感到非常郁悶。
買了手機,要發(fā)票遭拒
金先生是魅族手機發(fā)燒友,近日,魅族手機推出了新款MX3,他便到了椒江區(qū)中山西路的一家魅族手機專賣店想買一臺。在經(jīng)過試用后,金先生付了全款,買下了這臺手機。
“以前吃到過沒拿發(fā)票的虧,現(xiàn)在就養(yǎng)成了買東西拿發(fā)票的習(xí)慣了。”拿了手機后,金先生向店員要求開一張發(fā)票,但沒想到卻遭到了拒絕,“魅族的女店員告訴我,他們店里沒有發(fā)票,只能打一張收費憑據(jù)給我。”
盡管金先生再三要求,店里的工作人員依舊表示,沒有發(fā)票可以開。要是手機出現(xiàn)質(zhì)量問題,只要拿保修單就能享受全國聯(lián)保,如果真要開,只有一張專賣店的收費憑據(jù),上面蓋有魅族專賣店的印章。
“我之前在魅族官網(wǎng)買過一臺魅族MX2手機,寄來時候除了機子以外還附帶國稅增值稅發(fā)票。但是實體店居然少了這一道程序。”金先生說,最后他還是買走了手機,但是沒有正規(guī)發(fā)票,依舊是他心里的一個疙瘩,“不知道我的售后服務(wù)會不會受影響呢?”
記者調(diào)查,很多魅族專賣店都有不開稅務(wù)發(fā)票的習(xí)慣
11月26日,記者來到了椒江區(qū)的魅族專賣店。
詢問了開發(fā)票事宜后,店里的工作人員戴小姐告訴記者,她們店里是不開稅收發(fā)票的,其他顧客來店里購買魅族產(chǎn)品,也很少會向店員索要發(fā)票。“遇到真的需要開發(fā)票的顧客,我們就打一張購物小票給他。”戴小姐表示,如果有發(fā)票,我們一定給開的,但是店里沒有發(fā)票單,她們也無能為力,這家店開了四五年,只要出現(xiàn)了質(zhì)量問題,只管拿著保修單來找我們就行。”
出門之后,記者去了附近的幾家手機專賣店,店里的工作人員均表示,購買的手機都會開出國稅發(fā)票。“哪怕你在我們店里買了一張10元錢的手機貼膜,我們都會給你開張發(fā)票。”一家手機專賣店的店員告訴記者。
隨后,記者聯(lián)系了臺州地區(qū)的其他魅族專賣店(臨海市、溫嶺市、黃巖區(qū)和路橋區(qū)),這幾家店的工作人員均表示,專賣店只認保修卡保修,所以購機是不開發(fā)票的。“淘寶上購物也沒有發(fā)票啊。”路橋魅族專賣店的店員說道,“何況我們連開發(fā)票的機器都沒有。”
對于臺州地區(qū)專賣店不開發(fā)票的情況,記者又詢問了魅族的官方客服,客服人員告訴記者:“我們沒有強制要求專賣店一定要開發(fā)票,所以開不開發(fā)票,還是要問當?shù)氐膶Yu店。但是從我們官網(wǎng)訂購手機的,都會有發(fā)票給消費者。”
國稅部門:提供發(fā)票是商家的義務(wù),商家拒絕給消費者開發(fā)票要受重罰
“提供發(fā)票是商家的義務(wù),商家拒絕給消費者開發(fā)票要受重罰。”在接受記者采訪時,一位從事稅務(wù)工作的王姓工作人員表示,按照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》的規(guī)定,對應(yīng)開具而未開具發(fā)票的經(jīng)營單位,稅務(wù)機關(guān)會責(zé)令其限期改正,沒收非法所得并處以一萬元以上的罰款。
“一些商家領(lǐng)用了國稅局發(fā)票卻不發(fā)給消費者,或者根本就沒有領(lǐng)發(fā)票,將消費者付給國家的稅款據(jù)為己有,肆意偷逃國家稅款。”這位工作人員告訴記者,消費者遇到商家不給開發(fā)票的情況,可以立即撥打12366,電話將自動轉(zhuǎn)接到當?shù)囟悇?wù)主管部門,相關(guān)部門也會即刻調(diào)查并處理此事。
“也提醒消費者,發(fā)票雖小,其實并不簡單。請你留心發(fā)票,在維護國家利益的同時,利用發(fā)票保護自己。”該工作人員表示。
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