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臺繡網(wǎng)店銷售額超去年 但未達1000萬目標
2013年11月14日   浙江在線臺州頻道
 
 

  原標題:銷售額超去年但未達1000萬目標

  11月11日零時,促銷大戰(zhàn)拉開帷幕。浙江臺繡服飾有限公司電子商務部里燈火通明,守候在電腦前的8名客服人員,很快進入緊張工作狀態(tài)。第一個小時,臺繡網(wǎng)店便迎來了首個銷售高峰。

  客戶顯然對該店推出的幾款2折羽絨服最感興趣。原價2599元的羽絨服,打折后,僅賣499元;原價2390元的,賣479元;原價1799元的,賣359元。其他還有幾款羽絨馬甲、連衣裙、短褲等低價商品也頗為搶手。因顧客太多,旺旺爆滿,8位客服人員,應付不過來,很多時候無法及時回復,他們就在網(wǎng)頁上打出這樣的提示:客服們已經(jīng)在爭分奪秒為親們服務,若等待時間較長,建議自助購物,謝謝!伴隨著鍵盤的噼里啪啦響聲,訂單不停“飄”來,ERP倉庫管理軟件,訂單的數(shù)字在不斷增多。打單員應接不暇,有點手忙腳亂。倉庫工作人員更是像陀螺一般忙得團團轉。為了準時發(fā)貨,配貨員、揀貨員、打包員不停地報單、揀貨、包裝……從11日凌晨3點一直忙到當晚11點,中間連喘息的時間都沒有。據(jù)事后統(tǒng)計數(shù)字顯示,光第一個小時的銷售額,就占了臺繡“雙十一”這天總銷售額的三分之一。至當時凌晨2點左右,他們已完成了總銷售額的一半。

  “原本我們認為會在夜里9點—11點,迎來第三個高峰時段,令人遺憾的是,最終它沒有出現(xiàn)。”臺繡電商部負責人孫煜在接受記者采訪時說,臉上流露出一抹失望。

  孫煜分析,熱銷商品的斷貨,是導致第三個銷售高峰不能到來的主要原因,該公司的倉庫很快沒有了各路客商搶購的熱手貨。而客戶仍然像潮水般涌過來,這令他們一時措手不及。

  打單、配貨、檢驗、包裝、稱重、打包……倉庫里的工作人員忙了一天后,感覺整個人像散架一樣。像他們一樣血拼到底的,還有他們的合作伙伴,順風快遞前來援戰(zhàn)的6名員工。那天,只有中餐和晚餐時間,他們才能休息片刻。為了激勵斗志,他們還喊起了加油口號。“當所有人都在為同一個目標一起加油的時候,是不是挺讓人感動呢?”員工潘巧巧說。

  今年“雙十一”,浙江臺繡服飾有限公司電子商務部共接到訂單近3萬筆。對于他們來說,興奮中不免夾雜著一絲遺憾,雖然銷售額遠遠超過去年的300萬元,但離1000萬元目標,還有著一段距離。

 

來源: 臺州日報  作者: 陳偉華  編輯: 羅亞妮
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