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　　臨海一車主沖著“提前三包”買了車，兩周后車子出現漏油現象，但商家允諾的“三包”卻失效了——

　　本報訊(記者 高波 通訊員 吳愷)9月初，家住臨海白水洋鎮的羅先生購入新車一輛，開了半個月，發現車子漏油了。在買車時，商家就承諾該車提前享受“三包”政策，但當羅先生要求退車時，商家卻表示漏油只是小問題，并不同意退車。

　　羅先生介紹，買車的念頭，自己已計劃許久，原本打算等10月出了“三包”政策再買。但商家承諾車子能夠提前“三包”，他也就提前下手了。兩周前，在路橋一家汽車4S店，因為導購員的一句“承諾提前三包”，羅先生當場下單，以16萬元的價格購買了一輛轎車。

　　車子開回家后，羅先生的新鮮勁還沒過去，車子卻出毛病了。羅先生急忙開回路橋檢修，經過售后測試，確定為車子機油濾芯出了問題。新車不到一個月就出現漏油問題，這讓羅先生很難接受，想到既然有“三包”政策，便向經銷商提出要求其履行提前三包的承諾——退車。但店方負責人表示，少量漏油并不是質量問題，維修之后仍能正常行駛。

　　“這是我第一次買車，付款前還特意多問了關于‘三包’的事情，銷售經理當時拿出了廠方的文件給我看，我才放心。現在想退車，怎么就變得這么難？”羅先生說。

　　無奈之下，羅先生求助了臺州消保委，也很快有了回應。

　　經當地消保分局工作人員了解到，該車廠家確實有發出提前“三包”的承諾，但是羅先生在買車時，沒有索要任何書面憑證，這讓維權變得被動。經過半個多小時的調解，4S店提出免費三次保養作為補償，對此，羅先生也表示接受。

　　那么，在國家汽車“三包”未實施前，廠家承諾的“三包”，消費者是不是可以得到一樣的保護呢？

　　記者就此事咨詢了臨海消保分局，得到了肯定的答復。同時，消保工作人員還提醒消費者，購車時，車主需要注意保留“三證”：購車發票、三包憑證、平日里的保養和維修票據，車輛在今后的使用中一旦遇到問題，都需要根據這些憑證來維權。