如今，在浙江省臺州市臨海市，說起工會，不少導游嘖嘖稱贊。該市總工會通過打造5個旅行社行業能級工資集體協商工作室，指導旅行社以技提薪，使導游群體普遍受益。2023年，該市旅行社行業從業人員平均薪資收入提升6%以上。

　　近年來，臨海市總工會著力推進旅行社行業能級工資集體協商，并打造能級工資集體協商工作室，以工作室為紐帶，搭建行業性能級工資集體協商研討和實訓平臺，出臺了《旅行社行業能級工資集體協商工作實施方案》，推動這項工作提質增效。

　　工作室搭建統一組織架構，按照“1+N+X”模式，即配備1名主任、N名副主任、X項資源包，明確人員職責、履職方式，分階段對重點工作進行條目式分析，明確時間節點，列明任務清單。工作室成員由省部級勞模、旅行社行業工會主席王丹丹牽頭組建，以勞模等專家型導游團隊為核心，并吸納高級導游、律師、心理咨詢師等專家團成員，以此強化集體協商信息和專業支撐。

　　為確保工作室正常運行，臨海市總對工作室進行評級管理，根據星級工作室評定標準，每年給予每個工作室3萬元～5萬元的補助。

　　在此基礎上，臨海市總開展技術要素參與薪酬分配試點，形成股權激勵、技術貢獻獎勵、技能競賽獎勵等多種收入分配模式，促進企業與職工攜手共富。專家團隊成員以結對教學、入企研修等形式強化對從業人員的一對一指導，目前已幫助25家旅行社指導幫扶200余人。工作室的勞模智囊團還對職工提出的創新點子進行評估和篩選，視情況進行推廣。

　　2023年9月22日，臨海市旅行社行業能級工資集體協商會議召開，從只談薪酬上升為以技提薪。會議約定，對行業從業人員按“高、中、初”進行技能等級認定，職工每月可增加工資200元～1400元。此外，還將開設從業人員子女暑期托管班、保險、福利保障等納入集體協議。

　　工作室還設立“議事堂”“民情茶吧”“露天電影院”等服務單元，打造職工愛來、想來、常來的理論學習陣地、休閑交流社交點、社情民意收集站。2023年以來，幫助實現職工“微心愿”5000余個。

　　此外，臨海市總在工作室成立勞動爭議調解委員會，對行業矛盾糾紛及時介入調解。尚在口頭投訴階段的普通矛盾糾紛，由工作室成員進行化解；無法在工作室解決的矛盾糾紛，由市總、文旅部門上門干預化解；嚴重矛盾糾紛，交由有關部門處理。2023年，全市實現旅行社行業勞動糾紛“零”投訴，企業職工滿意度達95%以上。