為了全面深入宣傳普及金融知識、加強消費者權益保護，進一步提升消費者的自我保護意識和風險意識、構建和諧的金融消費環境，在“3·15 ”國際消費者權益日來臨之際，中信銀行臺州黃巖支行開展金融消保系列宣傳活動。

金融消保進九峰 惠民宣教零距離

3月5日，九峰公園迎來了一場別開生面的金融知識盛宴。中信銀行臺州黃巖支行積極響應 3·15 金融消費者權益保護日的號召，將金融知識普及的舞臺搭建在了這片綠意盎然、人流如織的公園里。

當日下午，九峰公園的入口處，中信銀行的宣傳展位便已布置得格外醒目。展位上整齊地擺放著各類精心制作的宣傳資料，從防詐騙手冊到個人理財指南，從銀行卡安全使用小貼士到最新的金融政策解讀，一應俱全。銀行的工作人員們個個精神抖擻，熱情地向每一位路過的市民打招呼，邀請他們駐足了解金融知識。該行員工耐心地向市民們講解金融基礎知識，還結合手冊上的真實案例，深入淺出地分析詐騙分子的套路。

網點陣地齊發力 金融服務暖民心

中信銀行黃巖支行利用網點陣地宣傳，通過在LED、大堂擺放宣傳資料等方式，向前來辦理業務的客戶進行宣傳。通過擺放宣傳資料、設立咨詢臺等引導公眾及時正確維護自己的消費權益。同時在醒目位置擺放價目表，向客戶公示各類業務的最新收費標準，公開透明，充分保護客戶的知情權。

此外，大堂經理也是利用客戶辦理業務等待時間主動進行講解人民幣知識、消費者權益、反假幣知識等，糾正大家認識的誤區，并讓客戶將宣傳折頁帶回家對家人進行宣傳。

聚焦老年群體 共筑消保防線

面對各類新型網絡金融詐騙活動，為了保護好老年群體的“錢袋子”，中信銀行黃巖支行特別為老年金融消費者送上金融知識普及。

該行充分利用線上線下渠道打造常態化消費者宣教工作機制。線上端推出老年人“防范電信網絡詐騙”等系列提示和案例加以宣傳。線下端通過發放金融消費知識宣傳冊、現場互動問答、網點LED屏和顯著位置擺放反詐主題宣傳物料等方式強化教育，為該類群體普及人民幣反假知識、防范非法金融活動、防范電信詐騙、存款保險條例等知識，充分保障老年消費者的自主選擇權、受教育權、受尊重權等，切實維護消費者的合法權益。

下階段，中信銀行臺州黃巖支行守護消費者金融權益的步伐不會停歇，支行將以更多樣化的形式、更貼心的服務，將金融知識的火種播撒得更遠更廣，讓每一位市民都能在金融的海洋中暢游無憂，切實享受到金融發展帶來的紅利，為構建和諧、健康的金融生態環境貢獻力量。