近日，農行臺州黃巖支行成功堵截了一起針對老年人的虛假平臺投資電信詐騙案件，幫客戶避免了10余萬元的經濟損失。

當日，一名70多歲的老年客戶神色匆匆來到支行網點，一進門便要求大堂經理幫忙提高轉賬額度。

“我是股票投資，要繳納10萬元的股票投資稅款。”經過大堂經理耐心詢問，老年客戶解釋原因。

理由一出口，大堂經理瞬間警覺，我國股票交易稅都由證券公司直接扣繳，無需自行繳納，該筆轉賬有詐騙的嫌疑，隨即向內勤副行長匯報。在大堂經理和內勤副行長的勸說下，為證用途，客戶將手機聊天記錄和投資APP出示給工作人員看，其中APP界面顯示該名客戶已獲利100多萬美元，折合人民幣700多萬元。在查看APP投資界面后，該行內勤副行長更加確定該筆轉賬為電信詐騙。

“我都投了50多萬，我再轉10多萬過去，就能把錢提出來了。你們快點給我調高額度，別耽誤我賺錢。”在對客戶進行長達一個多小時的耐心解釋后，客戶仍然堅信自己炒股軟件為正規軟件，態度強硬。

眼看勸阻無果，大堂經理遂以轉賬提額需審批為由，穩住客戶，同時聯系當地反詐中心。民警迅速趕到現場，了解情況后當場確定客戶正在遭受詐騙。聽到警察的定論，客戶才幡然醒悟，意識到自己被騙，連忙對工作人員和警方表示感謝。“要不是你們及時攔著，10多萬血汗錢就打水漂了，太謝謝你們了。”

事后，臺州黃巖東城街道綜治辦、城東派出所主要領導到該行頒發錦旗和表揚信，對支行積極反映涉案線索、避免客戶資金損失的突出表現給予高度認可。下一步，農行臺州黃巖支行將進一步加強員工的反詐培訓，做好警銀聯動工作，共同守護群眾的“錢袋子”。