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40年來NO.1!無數溫嶺人的出游方式從這里改變
2018年07月26日 來源: 浙江在線    記者 鄭靈芝
【摘要】當下,來一場說走就走的旅行,已經毫不稀奇。說起旅游在溫嶺的普及,就不得不提溫嶺第一家旅行社。它從初具雛形到發展壯大,見證了溫嶺人對旅游從陌生到熱衷的過程。

  浙江在線-臺州頻道7月26日訊(浙江在線記者 鄭靈芝)當下,來一場說走就走的旅行,已經毫不稀奇。說起旅游在溫嶺的普及,就不得不提溫嶺第一家旅行社。它從初具雛形到發展壯大,見證了溫嶺人對旅游從陌生到熱衷的過程。

  那時,旅游是件艱苦的事

  60后市民鄭俊杰想起1987年去黃山游玩的經歷,除了高聳入云的山峰,最讓他難忘的,就是旅途中的艱辛。那一年,鄭俊杰和幾個同學一起先從溫嶺車站乘坐面包車前往杭州,大約顛簸了八九個小時,然后從杭州轉車到安徽黃山,路上總共花了一天半的時間。

  鄭俊杰等到了黃山才開始找旅館。然而,好一點的旅館都住滿了。最后只找到黃山上的一間民房,十多人一間的通鋪,大家睡在地板上,加條被子就解決了睡覺問題。鄭俊杰回憶,當時是秋天,黃山上非常冷,晚上大家凍得直哆嗦。

  由于沒有提前規劃好,對景點路線不熟悉,吃飯也是在路邊攤隨意解決的。算上來回3天的車程,這趟黃山行花了他們八九天才游完。

  同樣是60后的張維康,回憶起1986年去杭州游玩,個中滋味,真的只有經歷過的才知道。早上3時30分起床,4時多托運行李,一路上翻山越嶺,下午快6時才到杭州。由于對旅游景點的路線不熟悉,花了近3天時間游玩。更悲慘的是,回程途中下大雪了,汽車停在天臺近半天,這趟杭州行來回花了將近6天時間。

  溫嶺成立第一家旅行社

  出生于1930年的陳心鶴是溫嶺第一家旅行社的創始人。1993年,陳心鶴從社隊企業局退休不過一年,領導見他退休沒事干,就交代他帶一幫老干部去廣東廣州、深圳、珠海考察一下,看看人家是怎么發展的。那時,溫嶺還沒有旅行社,全臺州都找不到一家,帶著這么多人,怎么去,怎么回,可讓他犯了難。

  溫嶺市第一家旅行社創始人,今年88歲的陳心鶴。

  通過尋找打聽,陳心鶴在杭州找到一家金融旅行社,是工商銀行創辦的。陳心鶴心想,銀行辦的應該可靠點。就這樣,在這家金融旅行社的帶領下,局里十多名老干部從杭州出發,坐著火車來到廣東廣州,后來又去了深圳、珠海、香港、澳門。在旅行社的安排下,這趟旅途很順暢,他也因此產生這么一個想法:為什么不在溫嶺創辦一家旅行社呢?

  同去的老干部們都很支持這個想法。“回來以后,我們中的六七個60多歲的老頭,每人出了2000元,開了一家公司,叫溫嶺東亞工貿服務公司。”陳心鶴說,當時不敢直接叫旅行社,萬一旅游這行生意干不好,靠這名頭還能接點別的活做。

  牌子掛出去了,生意可不好做。過了半年,旅行社才接到第一單生意,帶兩個客人到新馬泰旅游。到了第二年,大家看形勢不妙,幾乎都要退伙。陳心鶴一橫心,給大家分紅之后,獨自一人把這家旅行社接了下來。

  生意好了,競爭也激烈了

  旅行社最早的店面是在月河路社隊局那幢老屋的樓下,僅20平方米。“當時請了一個管店面的人,但因為沒生意,一個月250元的工資我都付不起。”陳心鶴說,一直到1996年,公司都處于虧損狀態。后來,他把店面搬到了兒子位于萬壽路的商店里。30多平方米的小店內,他們一邊做旅行社生意,一邊賣辦公設備。

  旅行社最初的門店設在月河路社隊局老屋樓下。

  1997年,臺州地區設了旅游局,旅游業開始發展起來。“我記得當時,地區旅游局的副局長給我打了電話,說外面的旅游業搞得轟轟烈烈,前途一片光明,希望我的旅行社能規范發展起來。”陳心鶴說,他后來把“溫嶺東亞工貿服務公司”改名為“臺州市東亞旅行社”,從那年開始,旅行社一年能接五六筆生意,約200人次,營業額60萬元左右,旅行社的日子也跟著好過起來。

  1998年,溫嶺市旅游局掛牌成立,旅游形勢越來越好。2000年,第一縷陽光照進溫嶺的消息一經發出,陳心鶴就立即把溫嶺幾乎所有的賓館都包了下來。那段時間,旅行社每天要接待的游客,都在2000人以上。陳心鶴說:“2000年是旅行社的轉折點,東亞的知名度打響了,生意越來越紅火。”

  2002年,陳心鶴把店面換到萬壽路原廣播電視大樓斜對面,兩個店面共七八十平方米。隨后,溫嶺市旅游業開始迅速發展,東亞的業務量一直處于上升狀態。2005年,東亞的營業額上升到約2000萬元,業績斐然,七八十平方米的店面根本不夠,于是又換成近280平方米的店面。在溫嶺的城區和鄉鎮,東亞旅行社還設了7家營業部。現在,東亞已經連續7年被評為浙江省50強國內旅行社。

  現在的臺州東亞國際旅行社門店。

  東亞旅行社如今的負責人陳凌江告訴記者,這幾年,旅行社發展進入瓶頸期。隨著旅游業迅速發展,旅行社也多了起來,競爭越來越激烈。

  老年人出游成時尚

  陳心鶴年輕時就愛旅行,但受當時交通等條件的限制,出門旅游很不方便。后來,等到自己開了旅行社,63歲的陳心鶴才開始真正的旅行。

  陳心鶴跟旅行團來到海南旅游。

  目前,國內的各個景點他基本都走遍了。68歲那年,陳心鶴走了幾個東南亞國家;80歲時,他花了半個月時間游了歐洲10個國家;85歲時,還和一幫退休老干部一起去了美國。“旅行社聯系好美國當地的導游,吃住和翻譯全部到位,從夏威夷到舊金山,再從洛杉磯到大峽谷、華盛頓、紐約,全都游了個遍。回來時,從美國直接坐飛機,14個小時直達上海。”陳心鶴說,85歲以后,他的腿腳有點不方便,出國游不去了,短途旅游偶爾還是會去的。

  互聯網沖擊下的旅行社,機遇與挑戰并存

  2013年,溫嶺市旅游局出臺了關于印發《溫嶺市風景旅游管理局2013“市場營銷突破年”實施方案》的文件,其中一塊內容是發展網絡營銷。

  2014年,東亞旅行社開啟電商模式。通過微信公眾號和移動微網站的形式,客戶除了可以查看旅游信息,還能通過網絡直接購買產品。除此之外,客戶還能通過網上平臺成為店主,推銷旅游產品賺錢。2015年,同樣在溫嶺做得比較大的假日旅行社也推出了電商模式。溫嶺目前共有13家旅行社,但只有不到一半的旅行社走電商模式。

  市旅游局開發科科長張峰說,旅行社加入互聯網轉型,這是一種新思路和新出路。企業通過電商平臺的宣傳和推廣,可以擴大客源市場。線下的優質服務和良好口碑是企業發展的根本,也為企業的產品宣傳增加了無形的推動力。合理利用互聯網強大的傳媒載體及傳播速度,進行旅游產品的線上營銷與推廣,是旅行社未來的發展方向。

標簽: 旅行社 溫嶺 出游 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 張丹萍
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