去年，臺州發生10多起預付消費卡投訴，美容健身行業居多。

　　近日，市民應女士向記者反映，她在臺州路橋標榜美容美發店辦了3000元的預付消費卡，只用了一次，這家店就倒閉了，卡內還有余額2000元。她得知美發店關門的消息，是接到另一家名叫美蒂的美容美發店電話，說他們店可以繼續使用標榜的消費卡，但要再充值2000元才行。吃了一次虧的應女士哪敢再充值，但又心疼那2000元，不知該怎么辦。

　　做了一次頭發，美發店關門了

　　應女士是臺州溫嶺人，選擇在路橋標榜美容美發店充值，是經朋友介紹到這家店做頭發。

　　“充卡時間是2015年，做一次頭發要一兩千元，但充值能打折。”沖著標榜是一家20年的老店，應女士為了能打折，就充值了3000元，那次消費打了7折。

　　應女士生活在溫嶺，那次充卡后就沒再光顧過，直到去年年底，路橋一家美容美發店給她打電話，她才知道標榜老板跑路的事。“打電話來的叫美蒂美容美發店，說標榜關門了，很多員工到他們店上班。我卡里還有2000元余額，如果想繼續使用，要再充值2000元才行。”應女士聞訊趕到了路橋，發現標榜美容美發店早已人去樓空，兩個月前就倒閉了。

　　是接手還是為了拉客源？

　　應女士后悔不已，心疼那2000元錢，但又不想再充值，“標榜據說是20年的老店，我才充的卡，沒想到說倒就倒了�，F在跑出來一個聽也沒聽說過的店，哪還敢充啊？以后不敢再充值了。”

　　昨天下午，記者聯系到路橋美蒂美容美發店，工作人員說，他們家和標榜沒有接手的關系。

　　“標榜關門后，員工手上有客源，為了吸引客戶，持有標榜消費卡的顧客可以到美蒂店使用。”該工作人員說，如果客戶對他們店的服務認可，可以繼續充值相應數額再使用原卡，春節前我們店就轉了好幾百張的卡。

　　去年臺州發生10多起預付消費卡投訴

　　事前誘惑多多，事后維權不易，形形色色的預付消費卡一度成了不少消費者的“糟心卡”。

　　記者從臺州市市場監管局消保分局了解到，近幾年臺州有大量的預付式消費糾紛的發生，預付卡消費也是2016年一個投訴熱點。去年，臺州發生10多起群眾性預付消費卡投訴，美容美發、休閑健身行業居多。

　　消保分局局長呂力說，預付卡消費糾紛主要有兩個方面，一個是預防卡使用過程中，發生商品或服務質量糾紛，這類投訴基本能妥善解決。但近年商家破產、跑路的預付卡糾紛增多。由于預付卡管理涉及部門多、涵蓋范圍廣、管理難度大，各單個行政執法部門的執法手段有限，解決糾紛難度極大。

　　在這里提醒廣大消費者，在進行預付式消費的時候選擇信譽度高、證照齊全的商家，最好是選擇商務部門備案的一些企業，這些備案的企業都是進行了資金的存管監督，名單在商務部網站上能查到，總之要選擇靠譜的商家。第二，建議廣大消費者理性消費，根據自己的消費習慣和實際需要適量購買預付卡。第三，要簽訂書面合同，明確約定商品或服務的數量和質量、價格、期限、退款條件等內容。同時要保留好發票、合同等相關憑證,出現預付卡消費糾紛時，及時向有關部門反映和投訴。

原標題: 聚焦315︱花了3000塊 美容美發只做了一次