汽車租賃，是指在約定時間內(nèi)，租賃經(jīng)營人將租賃汽車交付承租人使用，收取租賃費用，不提供駕駛勞務(wù)的經(jīng)營方式。在臺州各地，近年來汽車租賃公司也是遍地開花。汽車租賃市場情況如何，有何新變化，還有哪些地方亟待改進(jìn)？

　　租車用途多樣化，中高端車輛成首選

　　今年45歲的劉申國，在臨海做汽車租賃生意已有五年。當(dāng)初，他選擇從事這一行，正是看中了租賃市場的前景。

　　“雖然越來越多的家庭有了私家車，但不是每個家庭都配置了好車，碰上好日子，市民辦紅白喜事，生意還是不錯的，有時甚至供不應(yīng)求。”劉申國和兩個朋友合伙，各投資數(shù)十萬元，開了租賃商鋪。

　　幾年下來，生意一直做著，租車客戶和用途也發(fā)生著變化。

　　“以前，租用婚車為主；近一兩年，假期租車旅游、春節(jié)租車外出的越來越多，客戶群體也從本地市民擴(kuò)充到外來務(wù)工人員。”劉申國說道。

　　在路橋，從南官大道到櫻花路，沿街的汽車租賃公司數(shù)不勝數(shù)。現(xiàn)在這個季節(jié)不是行業(yè)旺季，這些店面大多顯得蕭條，基本只有一人守著。

　　但旺季到來，這里將是另外一派情景。

　　這一帶的店家介紹，婚車、客車、轎車等是市場的主要車輛，以轎車為例，平時的業(yè)務(wù)量只能用“維持”來形容，主要盈利還是來自節(jié)日和假期，如春節(jié)、國慶等。特別是春節(jié)期間，車票難買，不少在路橋的外來務(wù)工人員雖沒有購車，但會和幾個老鄉(xiāng)一起租車返鄉(xiāng)，省去買票排隊、購票麻煩的繁瑣。

　　近些年，中高端車輛逐步成為租客們的首選對象。“不管是回家的，還是本地人租的，車選好一點，總歸面子好看，而且租車的車型可以隨時換，又不用考慮車輛檢修、保險費用，很方便。”一家汽車租賃公司的工作人員說道。

　　經(jīng)營漏洞不少，需進(jìn)一步開展車輛備案、規(guī)范程序等工作

　　不過，筆者在走訪中發(fā)現(xiàn)，汽車租賃市場也存在一些問題，包括經(jīng)營范圍模糊、租賃信譽低、客戶糾紛等。

　　據(jù)了解，不少汽車租賃公司的經(jīng)營范圍，除了汽車租賃之外，同時經(jīng)營汽車抵押、買賣等，還有經(jīng)營者主要從事二手車買賣，汽車租賃則成了附加生意。

　　7月下旬，路橋區(qū)運管局聯(lián)合工商、稅務(wù)等部門，對該區(qū)部分汽車租賃經(jīng)營戶進(jìn)行檢查，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)不少漏洞。“有些經(jīng)營者對租車者的登記、簽署的合同等多處存在不規(guī)范現(xiàn)象，有些經(jīng)營者甚至沒有營業(yè)執(zhí)照。”工作人員表示，存在漏洞，容易讓不法分子有機可乘，下階段要進(jìn)一步規(guī)范租車程序，進(jìn)行車輛備案等工作。

　　檢查當(dāng)天，工作人員還向汽車租賃經(jīng)營業(yè)主發(fā)放了《汽車租賃經(jīng)營備案流程須知》，要求汽車租賃經(jīng)營者攜帶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證明、機動車登記證書和行駛證等相關(guān)資料，到路橋運管局進(jìn)行備案。要求沒有取得營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者盡快到市場監(jiān)管局辦理營業(yè)執(zhí)照，取得營業(yè)執(zhí)照20天內(nèi)，必須到運管局備案，下次檢查還未備案，將面臨行政處罰。

　　在一家名為金島的汽車租賃公司，老板坦言，這一行越來越不好做。“去年，我們公司一輛車租給玉環(huán)的一個客戶，講好是10天付款一次。結(jié)果，10天到期，我們?nèi)ソY(jié)款，發(fā)現(xiàn)客戶把我們的車都賣了，后來電話也關(guān)機了。”

　　老板將這一情況向工作人員反映。檢查組建議，老板要用法律渠道追回?fù)p失。

　　事實上，類似的客戶糾紛，讓不少汽車租賃公司嘗過苦頭。

　　“有些客戶租了車，沒有按照合同時間還車，讓他們繳納延遲費用，偏偏不繳，還故意再拖幾天。前兩年，我還碰到過一個客戶，租了我們的車，再抵押到其他租賃公司，人跑到外地去了，后來也是通過法律途徑，才解決這件事情的。”劉申國說。

　　不可不知的租賃注意事項

　　據(jù)了解，目前，臺州汽車租賃公司以分散經(jīng)營為主，形成規(guī)模、有完整運營體系的公司很少，在經(jīng)營模式上也較為傳統(tǒng)。

　　由于租賃存在風(fēng)險，汽車租賃公司會在租車前進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險評估，以確保安全。那么，作為租客，一些注意事項不可不知。

　　目前，有些汽車租賃公司已經(jīng)簡化租車程序，無需擔(dān)保，憑身份證、駕駛證、信用卡就可輕松租車；有些公司在提供租車服務(wù)時，仍然需要客戶提供戶口本、身份證、擔(dān)保人和房產(chǎn)證明等，手續(xù)較復(fù)雜。

　　但不論怎樣，業(yè)內(nèi)人士提醒，有意向租車的市民，首先要選擇正規(guī)的汽車租賃公司，仔細(xì)了解收費標(biāo)準(zhǔn)、續(xù)租規(guī)定、服務(wù)承諾、違約責(zé)任等，再簽訂合同及驗車單。“租車前，不妨多向身邊有租車經(jīng)驗的朋友了解相關(guān)事宜，選車也要根據(jù)需求、路況等綜合考慮。”有經(jīng)驗的市民建議，還要了解車輛的日限公里數(shù)和超限后的計費標(biāo)準(zhǔn)，對于續(xù)租規(guī)定和租賃超時的計費標(biāo)準(zhǔn)有異議的，要及時提出并協(xié)商修改。

　　此外，提車前一定要驗車，包括車身外觀、車輛的基本狀況等，并進(jìn)行試駕。

　　亂象需整治標(biāo)準(zhǔn)需統(tǒng)一

　　不可回避的是，國內(nèi)汽車租賃行業(yè)的各個環(huán)節(jié)依然存在不少問題，比如法規(guī)滯后、信用缺失、管理薄弱等，如何進(jìn)一步規(guī)范，才能實現(xiàn)行業(yè)的健康發(fā)展?

　　首先，要找到汽車租賃行業(yè)存在的短板。只有找到問題所在，才能“對癥下藥”。事實上，汽車租賃行業(yè)并非無規(guī)可依，2014年國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車租賃服務(wù)規(guī)范》頒布執(zhí)行，明確了汽車租賃經(jīng)營者和消費者的權(quán)利義務(wù)，也讓行業(yè)管理部門有了可遵循的標(biāo)準(zhǔn)，要讓行業(yè)市場有序運行，關(guān)鍵還在于落實和完善制度。

　　其次，汽車租賃公司不妨借鑒國外的優(yōu)秀經(jīng)驗。比如，與汽車廠商密切合作，以此實現(xiàn)租賃車輛的更新；規(guī)范、簡化租車服務(wù)流程，給客戶帶來最大的便利；建立完備的救援、保險等基本保障，建立完善的租賃車輛救援機制，針對租賃車輛設(shè)專門的險種，租賃企業(yè)內(nèi)部設(shè)有專門的索賠管理機構(gòu)等。

原標(biāo)題: 汽車租賃還有這么多漏洞？這些你都知道嗎