昨日上午，在椒江人民法院執行服務中心的窗口，僅用了40多分鐘，椒江的葛先生就走完整個流程，拿到了被告方拖欠多年的執行款。

　　昨日，椒江區人民法院執行服務中心正式運行，這也是臺州法院系統首家執行服務中心。

　　目前，該執行服務中心由立案、退款、接待查詢三個窗口，一個網拍工作室，以及數個接待室組成。立案、退款兩個窗口原本設在立案大廳，執行服務中心將之整合，接待查詢則是執行服務中心新創設的窗口。

　　“在執行服務中心成立以前，因為案多人少的矛盾突出，當事人到執行法官辦公室找不到承辦人的事情時有發生。”椒江區人民法院執行局局長張愛軍說，這不僅浪費了當事人的時間和精力，同時讓當事人對法院的執行工作產生諸多抱怨和不理解，甚至造成一些不必要的上訪。

　　張愛軍說，執行服務中心的查詢、接待窗口，就是當事人和執行法官溝通的紐帶和平臺。當事人通過執行服務中心接待窗口的工作人員，除了可以了解案件承辦人是誰，還可以直接與承辦人聯系。如果承辦人在辦公室，由承辦人到接待室負責接待；如果承辦人不在單位，接待人員通過相應的工作流程，將當事人的要求及時轉達案件的承辦人。

　　據了解，該窗口的查詢功能，除了讓當事人了解案件執行的基本信息外，還能查詢到同一被執行人案件在該院已經立案幾起，標的多少以及被執行人是不是已經被納入失信名單等重要信息。

　　為使執行服務中心良好有序運行，該院還制定了“流程管理制度”“臺賬管理制度”“微笑服務制度”三項執行服務中心的運行保障制度。

　　張愛軍表示，執行服務中心的建立，有效地整合了有限執行資源，真正實現一站式服務。除此之外，還有效提高了執行效率，原來執行立案和執行分案分屬立案、執行兩個部門，案件的移交大概需要一至兩天時間，而成立執行服務中心后，執行案件能做到隨立隨移，無縫連接。

原標題: 椒江法院成立全市首家執行服務中心