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向省市兩級(jí)消保委投訴
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在消費(fèi)領(lǐng)域,經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的商品或服務(wù)交易,通常通過合同格式條款來實(shí)現(xiàn)。但在消費(fèi)過程中,一些合同格式條款提供者往往利用格式條款單方制定、重復(fù)使用等特點(diǎn),將自己的意志強(qiáng)加給消費(fèi)者,損害消費(fèi)者合法權(quán)益。
為進(jìn)一步營造放心的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)公平的消費(fèi)市場(chǎng)交易秩序,省工商局、省消保委面向社會(huì)公開征集供用水、電、氣合同“霸王條款”。
廣大消費(fèi)者遇到或發(fā)現(xiàn)供用水、電、氣合同格式條款含有免除經(jīng)營者法定責(zé)任的內(nèi)容,含有違法加重消費(fèi)者責(zé)任的內(nèi)容,含有排除消費(fèi)者法定權(quán)利的內(nèi)容,可以向所在地的消保委反映有關(guān)情況(包括相關(guān)資料、合同格式條款原件或復(fù)印件),同時(shí),歡迎提供有關(guān)解決方法和修改建議。
本次征集活動(dòng)從通知發(fā)布之日起至2015年4月15日止。征集結(jié)束后,省工商局和省消保委將組織有關(guān)專家對(duì)征集到的供用水、電、氣合同的“霸王條款”進(jìn)行歸類分析和審查,并作為下一階段全省供用水、電、氣合同格式條款規(guī)范整治工作的重要線索,督促有問題的經(jīng)營者限期整改,逐步依法加以治理。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管(工商)部門、消保委還將會(huì)同相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)加大對(duì)此類行為的規(guī)范力度,加強(qiáng)行業(yè)信用建設(shè),努力維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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原標(biāo)題: 你遭遇過水電氣合同“霸王條款”嗎?
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