“權利責任風險關愛特殊消費群體維護金融消費權益”，筆者近日走近興業(yè)銀行臺州分行，首先看到門楣LED屏滾動播出的醒目標語。進到營業(yè)大廳，筆者留意到與往日不同的是，大堂多了一個“金融消費咨詢臺”，旁邊的宣傳展架上則是滿滿的金融消費者權益宣傳手冊、金融常識、理財投資風險、銀行卡防詐騙、電子銀行安全使用技巧、自助機具使用方法及反假幣等與消費者關系密切的金融知識折頁。多停留一下，工作人員就會上前細心詢問，是否需要辦理什么業(yè)務，并提醒關注消費者權益的保護并提供咨詢。

　　據悉，3月9日起，興業(yè)銀行臺州分行正式啟動全轄315金融消費者權益宣傳工作，在以網點為陣地營造宣傳氛圍的同時，主動通過走村入戶發(fā)放宣傳單頁，在主流媒體開設公益知識專欄，深入社區(qū)現場設點接受客戶咨詢，舉辦公益講座等形式，多渠道開展密集宣傳，確保宣傳效果。尤其針對老年群體，該行積極通過開展“安愉人生”公益維權法律講座，普及新消法、防詐騙等知識，提高老年群體的維權意識。

　　據進一步了解，金融消費者權益宣傳活動為金融機構監(jiān)管部門倡導，在每年315前后開展，旨在推動臺州銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境。興業(yè)銀行臺州分行相關負責人表示，該行將長期持續(xù)開展金融消費者權益宣傳工作，并秉持“以客戶為中心”、“真誠服務相伴成長”的理念，暢通投訴渠道、加強投訴管理，主動做好消費者權益保護工作。

原標題: 踐行社會責任 興業(yè)銀行臺州分行多渠道開展315金融消費者權益宣傳