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交通銀行臺州分行
地址:臺州市椒江區(qū)中心大道127號、129號
電話 : 0576-89021009

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交通銀行臺州分行積極開展“3•15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”宣傳活動
2015年03月17日   浙江在線臺州頻道

  3月9日至15日期間,交通銀行臺州分行積極響應(yīng)臺州市銀行業(yè)協(xié)會號召,在轄內(nèi)全面組織開展“關(guān)愛特殊消費(fèi)群體維護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益”——“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動。

  宣傳期間,該行緊扣“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”主題,通過在LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語、設(shè)置“金融消費(fèi)咨詢臺”、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放活動宣傳資料等方式進(jìn)行了宣傳,組織人員在網(wǎng)點(diǎn)及人員密集場所為廣大客戶發(fā)放宣傳折頁,現(xiàn)場講解“新消法”規(guī)定的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)”等六項(xiàng)權(quán)利,重點(diǎn)圍繞理財(cái)投資風(fēng)險(xiǎn)、銀行卡防詐騙、電子銀行(包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等)的安全使用技巧、銀行免費(fèi)和收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、自助機(jī)具使用方法、反假貨幣知識、非法集資等與消費(fèi)者關(guān)系緊密的知識作了詳細(xì)宣傳;同時(shí)加強(qiáng)特殊群體的服務(wù)工作,全面梳理并完善殘障人士業(yè)務(wù)服務(wù)流程,設(shè)置了殘障人士通道、盲人手冊、盲人鍵盤、輪椅等,進(jìn)一步提升了殘障人士金融服務(wù)水平。

  通過此次宣傳活動,提升了廣大消費(fèi)者對自身金融消費(fèi)權(quán)益的認(rèn)知程度,增強(qiáng)了客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識,受到了廣大市民的歡迎和好評。

來源: 交通銀行臺州分行  作者: 許冠  編輯: 張丹萍
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