火車票預售期延長至60天，市民提前買票后行程的不確定性加大

　　今年退票特別多，比往年多了40%

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　　退票旅客比以往多了40%

　　老林是重慶人，在臺州一家企業打工。

　　昨天下午，老林登錄了中國鐵路客戶服務中心，申請2月11日杭州到懷化的3599次無座票退票。

　　“之前回家時間沒定，就搶了2月4日和11日的火車票以防萬一，現在能夠提早回家，就把11號的票退了。”老林笑著說。

　　臺州鐵路部門工作人員介紹，和往年不同的是，今年退票的數量特別多，比往年多了40%。其中，臺州站、溫嶺站每日退票量達500-600張，臨海站150張左右，三門站50-60張。

　　“退票的幾乎都是異地票，如金華到貴陽、杭州到懷化等。”工作人員分析，主要原因是火車票預售期延長到60天，使得市民提前買票后行程的不確定性加大，一些旅客“一手多票”，確定回家時間后就退票了。

　　同時，工作人員還表示，開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費，也為市民改變出行提供了一定的保障。

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　　算準時間點搶“回籠票”

　　昨天下午3時許，記者登錄12306網站發現，節前金華到貴陽、杭州到重慶及懷化等方向偶爾會出現個位數可供預訂的車票，但一般是一等座、商務座或是無座等車票。

　　據了解，回籠票將在統一整理之后再出售。

　　工作人員建議，旅客要是想搶回籠票，首先要了解重新放票的時間節點，一般是晚上11點。其次不要只瞄準始發和終到站，要多利用轉乘或者改始發站的方式。其中，互聯網和電話購票預售期長，建議市民選用這兩種方式購票。

　　另外，春節前，2月17日的火車票免費退票期的截止日期是2月3日，因此，2月3日前幾天買到“回籠票”的機會比較大。

　　春節后，2月23日的“回籠票”在2月9日前幾天可能會出現，2月24日的“回籠票”在2月10日之前可能會出現。

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　　改簽成“春運票”，退票均收20%手續費

　　要注意的是，在窗口和網上改簽的政策也不相同。

　　如果市民在窗口改簽，動車票只能改簽動車票，高鐵票只能改簽高鐵票。

　　如在網上改簽，新票票價高于原票，先支付新票全額票款，原票款退回購票時使用的銀行卡。退票或改簽后新票票價低于原票的，應退票款退回購票時所使用的銀行卡。改簽后的新票票價等于原票的，無需辦理支付手續。

　　工作人員提醒，未改簽過火車票，開車前15天(不含)以上退票的不收取退票費；否則將收取退票費，票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計；24小時以上、不足48小時的按票價10%計；不足24小時的按票價20%計。

　　“若改簽后火車票在春運期間(2月4日至3月15日)，退票時一律按20%收費退票費。”工作人員說，根據火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽一次。