“我們也注意到,當下很多的年輕人因為缺乏‘刀工’,正在離廚房越來越遠。”
因為觀念的不同,很多中國人并不知道做飯其實可以很簡單。
對雙馬來說,淘寶店、天貓店不僅是一種銷售途徑,更是一個全方位展示產品、讓更多國人了解這種廚房用品的平臺。
創建于2000年的臺州市雙馬塑業有限公司,是一家以外貿為主,專業研發、設計、生產廚房塑料家居用品的企業。經過10多年的發展,雙馬塑業共擁有九大產品系列、十八大產品附屬系列以及1000多種產品。
“雙馬”成立之初,正是互聯網飛速發展的時代,該公司董事長陳彩虹敏銳把握先機,率先利用互聯網開拓銷路,打出知名度。對雙馬塑業來說,互聯網不僅僅是一個產品銷售平臺,更是一個全方位展示產品、樹立品牌的絕佳媒介。
大膽邁出網絡銷售第一步
“我是一個比較能接受新事物的人。”陳彩虹說,當時大家還不知道網絡銷售為何物時,那時網絡平臺做得相當出色的亞洲之源找到她,希望雙馬可以將產品放在網上推廣銷售。
亞洲之源開出的價格很高,陳彩虹一咬牙,在亞洲之源上參加了“存庫促銷”活動。
“我至今都還記得,3個參加活動的產品,賣了整整2個集裝箱,為公司賺了10萬多元。”陳彩虹說,她二話沒說,將這筆賺來的10萬多元再次投到亞洲之源上。
嘗到甜頭之后,雙馬在隨后的幾年里和多家網絡銷售平臺進行了合作,其中也包括初露頭角的阿里巴巴。
2003年,廣交會因來勢洶洶的SARS被迫取消。和一些單純依賴展會尋找客戶的外貿型企業不同,雙馬靠著前幾年打下的網絡銷售基礎,依舊贏得了不少新客戶。
“互聯網在雙馬成長的道路上起到了重要作用。”陳彩虹說,雙馬和阿里巴巴、天貓、各大商超都保持了良好合作。
據推算,雙馬通過互聯網產生的訂單占總數的30%。而同時,雙馬在互聯網推廣上的投入也逐年上升。目前,雙馬每年需要在互聯網上投入60多萬元。
產品的知識產權、價格體系
在互聯網時代下受到挑戰
盡管互聯網為生產型企業帶來了更多的商機,但是互聯網的開放性也使這些企業面臨知識產權被侵、價格體系被沖擊等挑戰。
“我們產品的定位是‘高端廚房、菜品處理專家’。”臺州市雙馬塑業有限公司副總鄒海軍說,雙馬的產品致力于盡可能地將人們從廚房中解脫出來,讓烹飪成為一件簡單、快樂的事。
為此,雙馬在成立之初,就十分重視新產品的設計和研發。鄒海軍說,他們常常要花上好幾年的時間,投入幾十萬甚至幾百萬的資金開發一個新產品。
然而,互聯網的“便捷性”讓雙馬耗費大量金錢、時間成本的研發成果,迅速被人抄襲。
今年上半年,雙馬研發了一款新型廚房產品——脫水器,并投入大量人力、物力進行產品推廣。“很快,一筆60多萬元的大單子聯系到我們。”鄒海軍說,在馬上簽約的關鍵時刻,這筆單子轉頭找了另外一家本土企業。因為那家企業的產品一樣,而報價更便宜。雙馬工作人員對兩家的產品進行比對,斷定該企業存在抄襲雙馬專利的嫌疑,很快向司法機關提出起訴。
這樣的事情,在雙馬每年都會上演。僅2014年,雙馬就遇到了二三十起侵權事件。
“研發的新產品一放上網,很快就會被其他企業仿造。”鄒海軍說,除了知識產權被侵之外,互聯網對價格體系造成的沖擊也是他們另一大擔憂。
對電商來說,流量十分重要。“很多商家為了最大限度地吸引流量,常常會以微利甚至低于成本的價格出售產品。”鄒海軍說,惡性的價格競爭對他們這樣一個生產成本極高的研發型企業十分不利。
利用互聯網全方位展示產品、樹立品牌
“我們也注意到,當下很多年輕人因為缺乏‘刀工’,正在離廚房越來越遠。”鄒海軍說,雙馬要做的就是為千萬個中國家庭帶來一次“廚房革命”,讓80后、90后回歸廚房。
記者在雙馬的產品陳列室里看到,這些廚房產品的設計都以“方便烹飪”為出發點。
“因為觀念的不同,很多中國人并不知道做飯其實可以很簡單。”鄒海軍說,因此產品的展示、推廣就顯得十分重要,而互聯網正好為他們提供了絕佳的平臺。
“對雙馬來說,淘寶店、天貓店不僅是一種銷售途徑,更是一個全方位展示產品、讓更多國人了解這種廚房用品的平臺。”鄒海軍說,他們可以上傳公司的企業宣傳片、產品使用VCR,結合文字圖片對公司及產品進行展示。
在即將到來的2015年,雙馬將網絡推廣作為整個企業發展的重要戰略之一,打造廚房文化、樹立自主品牌。
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