互聯網浪潮催生傳統的家電產業發生了深刻的變革

　　“互聯網+智能化”成為家電消費新的風向標

　　日前，星星家電公司推出首款融合移動互聯網技術的藥品冷藏柜

　　9月22日，生產了84年冰箱的電氣巨頭西門子宣布，從2015年起退出家電行業。

　　12月14日，被稱為“中國喬布斯”的雷軍宣布，小米與生產空調的美的進行戰略合作。

　　有的人想離開，有的人想進來，2014年，傳統的家電產業正醞釀著一場變革。

　　而這場產業變革的時代大背景就是互聯網浪潮正在以超乎想象的成長速度，強悍地擴張著邊界，顛覆眾多傳統行業。

　　對2014年的白色家電(冰箱、洗衣機、空調)行業來說，“互聯網+智能化”也已經不只是一個概念和趨勢，各大家電企業都紛紛在這個節點推出融合互聯網技術的新產品。

　　12月20日，浙江星星家電公司首款融合移動互聯網技術的藥品冷藏柜通過了最后一次的產品定型，預計在春節后正式投放市場。

　　“家電產業擁抱互聯網不僅僅只是電子商務，我們的產品本身就融合了互聯網技術。”浙江星星家電總經理楊文勇說。

　　冰柜竟然可以這樣做？

　　這臺被施了互聯網“魔法”的藥品冷藏柜究竟是一款什么樣的產品？

　　在星星豐富的產品譜系中，藥品冷藏柜是一個小門類。藥店、醫院、實驗室里許多藥品需要恒溫保存，這就是它的需求。

　　這款藥品冷藏柜在外觀上與普通的并沒有太大的區別，區別在于這款冷藏柜可以遠程監控——通過移動互聯網，用戶可在自己手機的APP軟件上實時監控到冷藏柜的溫度、濕度等參數，一旦出現停電等異常情況，手機APP就會發出警報。同時，用戶還可以在手機上對冷藏柜進行遠程操作，例如開啟電源、調節溫度等。

　　“需要冷藏的藥品價格往往比較昂貴，一旦因為意外而發生變質損失就大了，而全天候的值守，成本又很高，我們這款產品在研發時，許多用戶就表示出了濃厚的興趣。”星星家電技術總監馬向東說。

　　冷柜最核心的功能依舊是制冷，但是通過加入互聯網技術之后，這款藥品冷藏柜更加符合了用戶的需求。

　　“用戶體驗，比以往的產品做得更好了！”對于星星這款互聯網初體驗產品，馬向東這樣評價。

　　產業變局的前奏？

　　產品研發的一小步，產業轉型的一大步。

　　繼手機全盤智能化、電視標配上網功能之后，如今互聯網浪潮開始洶涌澎湃地沖擊白色家電這個看起來離互聯網有點遠的產業。

　　在試水首款融合移動互聯網技術的冷柜之后，星星家電將推出更多類似的產品，面向更廣泛的消費群體。

　　星星家電的技術人員向記者描述了新一代互聯網冰箱的雛形——冰箱配備了觸摸顯示屏，無需打開冰箱就能知道里面有哪些食品，因為它能感應食品存在。同時冰箱采用無線射頻識別技術，只要從冰箱拿出一款食品，顯示屏顯示該食品數量就自動減少一個。即使在辦公室，也可以通過手機APP了解到家里的冰箱里需要添加些什么了。

　　聽上去像科幻小說一樣，而星星的工作人員確鑿地說，這樣的產品明年就將在市場落地。

　　顛覆性的產品背后，是一系列革命性技術的支撐：大數據、云計算、云平臺、智能感知、智能交互等等。依托云技術和大數據，智能家電能做到感知周圍環境，存儲用戶習慣，提供解決方案，從而真正實現人和產品之間、產品和產品之間的交互，前景非常樂觀。

　　浪潮之中，誰能勝出？

　　1988年5月，臺州本土企業家葉仙玉創辦椒江市電冰箱廠。近30年的發展，以“中國人的信心”為廣告語的星星冰柜已經形成500萬臺的生產能力，占據國內18%的市場份額，居國內冰柜行業之首。

　　長期專注傳統家電行業的積淀，究竟是產業升級的基礎還是障礙？

　　“互聯網對家電企業帶來的思考和沖擊是全方位的，我們唯一能做的，就是順勢而為，加速轉型。”楊文勇說。

　　為了研發首款融合移動互聯網技術的藥品冷藏柜，星星家電投入了大量人、財、物。盡管星星是國內同行業內唯一擁有兩個國家級實驗室的生產企業，但是這款新產品依舊讓馬向東格外操心，畢竟家電企業開發手機APP對他們來說還是第一次。

　　“如今，整個家電行業都在思考互聯網時代智能化轉型這個問題，大家都在比速度、搶先機，諳熟互聯網技術的專業人才特別搶手。”馬向東說。

　　為了彌補家電行業在互聯網技術上的短板，星星家電除了引進人才，送技術人員培訓外，另外一個方面就是與阿里云、中國移動等互聯網服務提供商開展廣泛的合作。

　　“互聯網最大的特點是開放、共享，通過互聯網，全世界的資源都可以為我們所利用。”楊文勇說。

　　的確，開放而無邊界的互聯網讓家電企業在各個環節上的創新沒有任何束縛。只是，在這一過程中，面臨的挑戰也更為嚴峻，星星面對的競爭者除了海爾、澳柯瑪等老對手，還要提防跨界來“抄后路”新對手。要在互聯網浪潮中勝出，不僅要有正確的方向，還要有正確的方法。

　　商報記者沈海洲陳佳樂

　　產業名片

　　家電行業

　　我市家電行業主要涉及制冷、廚房、衛浴、小家電四大系列，其中廚房炊具系列和衛浴系列產品規模優勢、品牌優勢及市場競爭優勢明顯；全行業共擁有“星星”、“蘇泊爾”、“愛仕達”、“雙菱”等多個中國馳名商標，兩家上市公司，從市場占有率來看，一些產品具有市場控制力，冷柜、壓力鍋、不粘鍋、便潔寶等產品的國內市場占有率居第一。民營化的經營機制、專業化的配套協作、多樣化的產品種類是臺州家電行業的三大競爭優勢。

　　采訪手記

　　新事物

　　新常態

　　無論你在地球的任何一個角落，你隨時可以掏出手機操縱家里的各類電器，操控冰柜也是如此。這事聽起來不可思議，但這就是互聯網的邏輯。

　　工業時代，產品的界限是很清晰的，例如手機就是通話的，電腦是處理Word的，電視是看新聞聯播的，手表是計時的，眼鏡就是兩塊玻璃，但如今，這一切都可以成為上網的終端了。而且，我們完全有理由相信，過不了多久，這些古怪的上網終端都會變成“新常態”。例如，現在我們對幼兒園小朋友講以前手機“如磚頭一樣大，全部是按鍵”，他們反倒覺得無法想象了，因為從他們記事起，手機就是可以玩“憤怒的小鳥”游戲的。

　　采訪時，我們問星星電商部負責人韓光，網上銷售與在實體店銷售有何區別？他說，沒什么區別，都是買冰柜，只不過，網絡銷售將需要對顧客說話，以文字圖片的形式表達出來。電商部的員工全都是80后、90后，也許在他們看來網購本身就是一件很主流的消費形式，根本沒有必要以驚詫的目光去審視。

　　19世紀中后期，物理學中引入了新的、革命性的概念“場”。愛因斯坦說過，“場在物理學家看來正如他坐的椅子一樣實在”。如今的互聯網也是如此，生活中無處不在、無孔不入，而且越來越實實在在。