滿屏累心的英文、貴哭的運費、慢到令人發指的物流、突如其來的關稅……這些痛點是不是也曾直戳海淘的你?
10月30日,記者從阿里巴巴(NYS:BABA)旗下零售平臺天貓獲悉,今年的雙11購物狂歡節將拓展至全球范圍,一方面,目前天貓國際已接入了來自美國、日本韓國等多個國家的知名零售品牌,頗有對傳統“海淘”取而代之之意;另一方面,淘寶海外、速賣通等平臺同時參與雙11,面向身處國外的華人與外國消費者,讓其享受到來自大陸商家的產品。
天貓國際瞄準“海淘”蛋糕
隨著國內高端消費者對海外優質商品需求的快速增長,海淘成為了他們的必然選擇。拒不完全統計,2013年“海淘”市場規模已超過1000億元,且正以每年翻倍的速度在快速增長。不過,對于普通消費者而言,海淘的麻煩之處也不言而喻,對英文的要求不低,還需要雙幣信用卡支持等。
“做天貓國際的初衷是想提供對國內消費者來說是熟悉的語言環境、熟悉的商品陳列方式的平臺,國內的買家和國外的賣家在這里相遇,實現端到端供應鏈效率的提升,讓‘苦逼’的中國消費者也能享受到外國高品質的消費。”國際B2C事業部總經理吳倩吳倩告訴記者。
天貓國際強在哪兒?“對于消費者而言,傳統‘海淘’模式從下單、轉運、清關、國內遞送到最終商品到手,往往需要一兩個月時間,甚至更久。而通過天貓國際和海關部門的聯合打造的快速通道,整個流程獎杯縮短至一周甚至更短的時間。”吳倩稱。
據了解,所謂天貓模式即主要通過保稅備貨模式為消費者節省物流配送時間。保稅備貨是指海外商家提前將可能成為“爆款”的非生鮮類商品運至中國國內的保稅區,消費者下單后,商品可以直接從國內保稅區發貨。同時,集中銷售和運輸的方式也降低了海外購的運輸成本。
以10月12日上線的美國Costco超市為例,作為美國第二大零售品牌,在雙11之前,Costco天貓國際旗艦店推出的Kirtland堅果、蔓越莓干就率先成為“爆款”商品:上線僅三天,Costco就賣出了3噸堅果和近1.5噸蔓越莓干。
阿里全球化生態體系初現
除天貓國際外,面向伸出國外的華人與外國消費者的淘寶海外和速賣通也取得了快速發展。阿里方面介紹,淘寶海外既幫助大陸商家開拓新市場,又能讓海外華人消費者享受到高性價比商品;速賣通則在2013年就已突破一億商品數,把自己的產品銷往全球220多個多家和地區。
而這些背后,阿里巴巴以電商平臺、菜鳥物流平臺、云計算、大數據能力等為核心的全球化生態系統已經初步建立。
據菜鳥網絡資深副總裁萬霖介紹,通過遍及世界各地的物流合作伙伴,菜鳥網絡已經建立了覆蓋全球5大洲的海外倉儲網絡和航空干線資源能力。針對香港、臺灣、新加坡等區域的買家網購習慣,菜鳥網絡在上述三地推出了8000個境外自提點,將物流服務和網絡延伸至最后一公里,保障3000多萬海外華人消費者可以自由靈活地選擇包裹收件的時間和地點。
阿里巴巴的全球化步伐也帶動了合作伙伴的海外業務擴展。順豐、申通、中通、圓通等原來國內傳統老牌快遞,跟隨菜鳥網絡的國際化布局,走出國門,分別開展海外倉儲、跨境轉運、海外自提等業務。
除了物流體系,在支付領域,阿里巴巴生態系統也在近年得到了拓展。例如,在中國臺灣,玉山銀行、花旗銀行與淘寶海外達成合作,在今年雙11期間,刷卡最高享10%現金優惠。在香港,八達通、PPS等支持淘寶海外的支付。
今年“雙11”,阿里巴巴還啟動了中美兩地的雙機房戰略,并根據國家、行業,提供實時銷售數據和物流信息,并實時反饋給賣家、買家。
原標題: 阿里雙11首次瞄準全球化 傳統“海淘”將死?
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