日前，中國支付清算協會組織會員單位制定并發布了《銀行卡業務風險控制與安全管理指引》(下稱《指引》)，保護持卡人信息安全和資金安全。

　　《指引》中提出，在信用卡申請和息費計收方面，要求發卡銀行向申請人充分披露計結息規則、年費、滯納金、超限費等費用收取方式；對申請首張信用卡的客戶，發卡銀行要對客戶親訪親簽，不得采取全程自助發卡方式。《指引》還規定，收單機構應按照有關規定向特約商戶收取結算手續費，不得變相向持卡人轉嫁結算手續費。

　　《指引》涵蓋了發卡、收單、轉接清算及外包業務等銀行卡業務流程的風險防范與安全管理，為建立完善的風險管理體系提供了自律依據。《指引》明確了收單機構應通過創新服務內容、提供高附加值服務等方式拓展業務，禁止通過壓低結算手續費率開展低價競爭；禁止采取虛假、誤導性陳述或遺漏手法，夸大或片面宣傳；禁止詆毀同業、自我炒作等擾亂市場秩序的行為。

　　(高晨)

原標題: 新客戶辦信用卡銀行須親訪親簽