路橋楊女士和同事在一家日本料理店就餐，不料吃到最后卻發(fā)現(xiàn)——

　　商家答應(yīng)免單，并承擔(dān)不適者的體檢費(fèi)用

　　熱線報(bào)料

　　說到日本料理，大多數(shù)人的第一反應(yīng)是精致的器皿，如同畫面一般的食物等，這樣的食品在很多人看來應(yīng)該是很衛(wèi)生的。

　　然而，日前路橋的楊女士向記者反映，前段時(shí)間，她和幾個(gè)同事在路橋一家日本料理店就餐時(shí)，烤生蠔里竟然吃出活蟲子，讓人大倒胃口，而楊女士也因此對(duì)自己的身體健康表示擔(dān)憂。

　　記者調(diào)查

　　到日本料理聚餐，生蠔里吃出蟲子

　　楊女士是路橋一家公司的員工，公司附近有一家日本料理店，所以他們經(jīng)常到此聚餐。與往常一樣，10月5日那天，同事一行8人在這家日本料理店吃了一頓每人188元的自助餐。酒過三巡菜過五味，一名同事突然發(fā)現(xiàn)，新上的烤生蠔里竟然有活物。

　　“吃完之后，才發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)生蠔殼上有一只蟲子爬到了盤子上。這只蟲子身長(zhǎng)蠻細(xì)，紅色的，有很多只腳，還是活的。”楊女士說，發(fā)現(xiàn)后，他們向店里的服務(wù)員反映，店家當(dāng)即決定，8個(gè)人全部免單。

　　商家承認(rèn)生蠔里有蟲子，蟲子是從殼上掉下來的

　　盡管店家愿意全部免單，但楊女士一行人并不認(rèn)可這個(gè)解決方案。楊女士說，他們并非來吃霸王餐的，健康更重要。此外，幾個(gè)同事當(dāng)場(chǎng)就出現(xiàn)了不良反應(yīng)，有一個(gè)特別嚴(yán)重的同事，當(dāng)場(chǎng)就吐了好幾回。聚餐后的幾天，包括自己在內(nèi)又出現(xiàn)了兩三個(gè)人肚子不舒服的情況。

　　那么，楊女士所說的情況是否屬實(shí)？這家日本料理店的廚師長(zhǎng)坦言，那次確實(shí)是他工作失誤。他說，這蟲子是海里面類似于蚯蚓一樣的東西，而生蠔生長(zhǎng)在海里面，淤泥很多，蟲子應(yīng)該是藏在淤泥里的。

　　“我們的生蠔都是新鮮的，生蠔的外殼上有很多洞，烤了以后，蟲子死了就從殼子里面掉下來了。”廚師長(zhǎng)說。

　　不過，楊女士表示，他們現(xiàn)場(chǎng)很多人都看到，那條蟲子是活的。

　　消費(fèi)者希望商家在免單基礎(chǔ)上，能做全面的身體檢查

　　廚師長(zhǎng)說，當(dāng)晚給楊女士一行人免單后，第二天就打電話給楊女士他們想去看望一下，希望得到諒解，但當(dāng)時(shí)對(duì)方說不用了。對(duì)此，楊女士表示，她希望商家能在免單的基礎(chǔ)上，給就餐的8位同事做一次全面身體檢查，楊女士認(rèn)為，身體健康大于一切。

　　對(duì)此，廚師長(zhǎng)表示，之前作出的免單決定是因?yàn)樗�自己掏了腰包�?ldquo;我也是打工的，也沒什么錢，我是盡我最大努力，從我自己工資里面把消費(fèi)者的錢退掉，也算對(duì)自己的過失表示歉意，也希望他們能理解我。”

　　經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成一致協(xié)議，對(duì)8個(gè)人中身體不舒服的做進(jìn)一步檢查，而具體賠付則以實(shí)際發(fā)票為準(zhǔn)。

　　適度維權(quán)，合理索賠

　　到飯店就餐時(shí)在食物中吃出蟲子，消費(fèi)者自然會(huì)想到要維權(quán)。維權(quán)的方法一般有三種，一是雙方協(xié)商妥善解決；二是向消協(xié)投訴，由消協(xié)出面幫助調(diào)解解決；三是通過訴訟，走法律途徑解決。

　　無(wú)論哪種維權(quán)方法,作為消費(fèi)者都應(yīng)當(dāng)注意要適度維權(quán)。所謂適度維權(quán)就是說,要參考是否有傷害的實(shí)際后果,以及大眾的普遍認(rèn)同心理，有多少實(shí)際損失,就要求多少賠償，也就是合情合理的索賠。當(dāng)然，食物中有蟲子,肯定是不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，希望店家以此為教訓(xùn)，做好食品衛(wèi)生工作，讓顧客吃得放心。