近年來,我市農村經濟蓬勃發(fā)展、經營主體逐漸增多。然而,許多經營主體分布在沒有設置國稅機構的農村,納稅人無法方便地享受相應的納稅服務。今年5月,臺州市路橋區(qū)國家稅務局推出“點單式”村級納稅服務體系。納稅人需要什么服務,可以“點單”,國稅局再根據定制的“菜單”,提供個性化服務。昨日,記者了解到,5月以來,通過“點單式”服務,該局共舉辦“百曉稅收講堂”12場,發(fā)放《熱點稅收問答》手冊10000多份,納稅服務知曉度達89%,比活動前的34%提高了55個百分點。
這份“菜單”包括什么內容?記者了解到,路橋區(qū)國稅局通過問卷調查和召開稅企座談會等方式,充分了解民意、征集意見,最終形成一套完整的個性化服務“菜單”。“菜單”中涵蓋登記辦理、發(fā)票領用、申報納稅、涉稅審批、納稅咨詢、投訴處理等6大類89個具體事項。
“這份‘菜單’是根據不同企業(yè)、個體戶等的需求來制定的。”路橋區(qū)國家稅務局局長王堅說。
據了解,“點單式”服務以農村文化禮堂為載體。國稅部門將稅務服務項目的清單放在文化禮堂內,納稅人可以根據需要來提出服務要求,再由農村文化禮堂負責人組織村民或村民代表進行服務項目的選定,將結果反饋給國稅局,進而定制“菜單”。
“同時,我們也積極與企業(yè)、個體戶面對面交流。例如,有的村是重點發(fā)展農副產品的,對農產品優(yōu)惠政策方面需求較大,我們就會根據其需要,對村民切身相關的農產品相關優(yōu)惠政策等做詳盡的輔導。”王堅說。
根據納稅人的“點單”,國稅局再確定活動主題和活動方式,組織實施活動。據了解,活動形式包括政策宣講、便民服務、圖片展覽、走親聯(lián)歡等多種方式。
截至目前,路橋國稅局已走訪了7個農村文化禮堂,已在3個村級工業(yè)園區(qū)設置普通發(fā)票代開延伸點,在2個苗圃生產基地設置便民服務點,共代開發(fā)票金額11028萬元,發(fā)放農民方便辦稅卡198份。
“下一步,我們會繼續(xù)走訪其余的農村文化禮堂,計劃明年內實現(xiàn)對路橋區(qū)28個農村文化禮堂的稅收服務全覆蓋,實現(xiàn)服務的長效化、常態(tài)化。”王堅說,此外,他們也還將繼續(xù)服務已走訪過的地區(qū)。只要納稅人有需求,他們就可以隨時提供服務。
原標題: 村民看看“菜單” 便能定制國稅服務
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