廢舊快遞面單你會(huì)怎么處置？對(duì)于個(gè)人來說，這個(gè)問題不難回答。但對(duì)于快遞公司來說，是放著不管，還是自行銷毀？這一直是個(gè)棘手的問題。不過，日前，臺(tái)州市郵政管理局等有關(guān)部門出臺(tái)《關(guān)于做好保存期滿寄遞詳情單實(shí)物檔案銷毀工作的通知》，對(duì)快遞企業(yè)做好寄遞詳情單實(shí)物檔案銷毀工作提出了明確要求。

　　新規(guī)出臺(tái)對(duì)快遞公司面單銷毀提要求

　　一份快件從寄件人寄出到收件人手里，至少會(huì)產(chǎn)生4份單據(jù)，這其中，有一份將作為存根被快遞公司留存一年，以備追溯查閱。

　　但是，這張?jiān)敿?xì)記錄姓名、電話、住址的快遞單，卻一度成為個(gè)人信息泄露重災(zāi)區(qū)，引發(fā)了爭(zhēng)議，甚至引發(fā)各類違法犯罪案件。

　　“事實(shí)上，一直以來對(duì)快遞企業(yè)自行銷毀面單都存在著監(jiān)管缺位的現(xiàn)象。”市郵政局管理局的工作人員告訴記者，此前由于缺乏相關(guān)的政策法規(guī)支持，快遞企業(yè)自行銷毀存在監(jiān)管真空，部分快遞企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)隨意丟棄快遞面單現(xiàn)象。

　　由此，近日，市郵政管理局聯(lián)合國(guó)安局出臺(tái)《關(guān)于做好保存期滿寄遞詳情單實(shí)物檔案銷毀工作的通知》。《通知》規(guī)定，要落實(shí)信息安全主體責(zé)任，企業(yè)要明確專人負(fù)責(zé)銷毀工作，將責(zé)任落實(shí)到人，同時(shí)，將加強(qiáng)寄遞詳情單實(shí)物檔案銷毀的跟蹤管理，明確與造紙企業(yè)在銷毀過程中的責(zé)任，并做好送銷登記、實(shí)物交接、銷毀監(jiān)督、記錄保存等工作，確保銷毀工作規(guī)范、有序開展。

　　此外，《通知》對(duì)快遞面單存放場(chǎng)所也有要求。“快遞企業(yè)必須專門騰出一個(gè)獨(dú)立場(chǎng)所來存放面單，確保客戶個(gè)人信息安全。”市郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處的工作人員祁高德指出，為節(jié)省存放成本，一部分快遞企業(yè)可能會(huì)隨意存放快遞面單，這樣就極易造成用戶信息泄露。

　　面單成快遞公司負(fù)擔(dān)

　　保障快遞面單存放安全，加大自行銷毀的監(jiān)管力度，對(duì)保護(hù)個(gè)人信息而言是個(gè)利好消息，但在快遞企業(yè)看來，雖然為其銷毀工作提供了法規(guī)支持，卻沒法為其減負(fù)。

　　據(jù)了解，此前我市各快遞公司早已實(shí)施了對(duì)快遞個(gè)人信息的保密措施。為放置留存的快遞面單，申通快遞椒江分公司特地辟出一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，但長(zhǎng)年累月下來，倉(cāng)庫(kù)里已堆放了近3噸重的面單，而這還只是一部分。

　　該公司總經(jīng)理李敏介紹，今年上半年，他們?cè)�把部分面單送到臨海一家造紙廠打成紙漿進(jìn)行銷毀。“由于一直缺乏相關(guān)規(guī)定，我們又不敢擅自處理，所以能不銷毀就不銷毀。”李敏說，他們公司每年能積壓下一至兩噸的快遞面單。

　　這樣的情況，圓通快遞椒江分公司總經(jīng)理何宗斌也感同身受。他告訴記者，常常是一年下來，留存下來的快遞面單少說也有上千萬件，而一般快遞公司門店都不大，分揀區(qū)就要很大的操作場(chǎng)地，再騰出場(chǎng)地對(duì)留存面單進(jìn)行妥善保存，對(duì)于快遞公司來說，實(shí)在是捉襟見肘。此外，在每年春節(jié)后，公司還要組織車隊(duì)把這些存單免費(fèi)送到造紙廠粉碎銷毀，并派專人寫下情況報(bào)告，拍攝照片留作證據(jù)再存檔。

　　市郵政管理局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，目前全市一百多家快遞法人企業(yè)共積壓著近百噸的快遞面單。

　　部分快遞公司采用電子面單

　　記者采訪中發(fā)現(xiàn)，不少快遞企業(yè)都在因面單數(shù)量過多而徒增煩惱，為此，有快遞企業(yè)開始尋求新的解決方式。

　　圓通快遞椒江分公司總經(jīng)理何宗斌告訴記者，從今年上半年起，他們先后向當(dāng)?shù)氐膸准掖笮吞詫氋u家推行電子面單，即依靠淘寶平臺(tái)，將所有的記錄及數(shù)據(jù)都保存在網(wǎng)絡(luò)上，只有客戶擁有紙質(zhì)面單，快遞公司將不再保留紙質(zhì)面單。

　　而對(duì)于快遞企業(yè)自行銷毀面單的處理方法，也有業(yè)內(nèi)人士指出，這依然會(huì)帶來信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。“盡管監(jiān)管部門要求企業(yè)出具自行銷毀證據(jù)，但由于快遞流動(dòng)量很大，證據(jù)查實(shí)較難。最好的辦法還是由主管部門牽頭，對(duì)過期面單集中銷毀，不僅是較為可行的防范信息泄露措施，同時(shí)也給快遞企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。”

　　對(duì)此，市郵政管理局的相關(guān)工作人員表示，此前他們?cè)��?lián)系過部分造紙廠，以期實(shí)現(xiàn)廢舊面單的再利用，卻被告知要收費(fèi)，加上各縣(市、區(qū))情況各有不同，故“目前尚無法進(jìn)行統(tǒng)一銷毀”。

　　據(jù)悉，接下來，市郵政管理局會(huì)著手對(duì)我市快遞企業(yè)的面單存放情況和銷毀工作進(jìn)行不定期檢查，并將對(duì)違反《寄遞用戶信息安全管理規(guī)定》的行為依法予以查處。