買(mǎi)車(chē)，很多人都會(huì)選擇去4S店，因?yàn)樵谀琴I(mǎi)車(chē)無(wú)論質(zhì)量還是售后都有保障。日前，溫嶺的謝先生卻碰到一件無(wú)奈事。去年他在臺(tái)州晨隆奧迪4S店買(mǎi)了一輛奧迪A8的車(chē)子，沒(méi)想到車(chē)子竟然是2010年生產(chǎn)的庫(kù)存車(chē)，更讓他無(wú)法接受的是，今年維修時(shí)，他發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)竟在2011年時(shí)就已售出。也就是說(shuō)，他的車(chē)子買(mǎi)來(lái)一年多，就過(guò)了全國(guó)聯(lián)保的時(shí)間。

　　明明說(shuō)是閑置一年多的車(chē)子

　　上牌時(shí)發(fā)現(xiàn)竟是2010年的庫(kù)存車(chē)

　　謝先生說(shuō)，這輛車(chē)是2013年3月份在臺(tái)州晨隆奧迪4S店購(gòu)買(mǎi)的。

　　“當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員說(shuō)車(chē)子在店里停了一年多時(shí)間，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)的優(yōu)惠幅度很大，我最后還是決定購(gòu)買(mǎi)。”謝先生說(shuō)。可沒(méi)想到，在給車(chē)輛做上牌登記的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)子竟然是2010年12月份出廠的。也就是說(shuō)，從出廠到謝先生購(gòu)買(mǎi)時(shí)，這輛車(chē)子已經(jīng)閑置了兩年多。

　　為這事，謝先生特地去了4S店詢問(wèn)。最終，4S店跟謝先生簽訂了一份補(bǔ)充協(xié)議，為他的車(chē)子提供兩年不限公里數(shù)保養(yǎng)，并贈(zèng)送3萬(wàn)公里的中保養(yǎng)和6萬(wàn)公里的大保養(yǎng)。

　　就這樣，謝先生把車(chē)開(kāi)了回去，開(kāi)了一年多。前段時(shí)間，由于車(chē)子出現(xiàn)問(wèn)題，他就近到溫嶺奧迪4S店維修，可維修人員告訴謝先生，系統(tǒng)顯示他的這輛車(chē)是2011年10月份出售的，今年已經(jīng)過(guò)了全國(guó)聯(lián)保的期限，如果要修，就要謝先生自己付費(fèi)。

　　這讓謝先生著實(shí)震驚了一番。“車(chē)是2013年買(mǎi)的，按理到2015年都在保修范圍內(nèi)，難道我買(mǎi)的是二手車(chē)？”

　　更讓他奇怪的是，雖然系統(tǒng)顯示是2011年售出的，可客戶名稱和住址填的都是謝先生的信息，這讓他更糊涂了。

　　4S店：為考核將庫(kù)存報(bào)成銷(xiāo)量，但店里已給車(chē)子兩年質(zhì)保期

　　近日，記者與謝先生一起，來(lái)到了位于路橋方林汽車(chē)城的臺(tái)州晨隆奧迪4S店。

　　對(duì)于謝先生的疑問(wèn)，銷(xiāo)售經(jīng)理李兆英是這樣解釋的：“廠方對(duì)我們每個(gè)月有一個(gè)考核，我們針對(duì)這個(gè)量報(bào)的這臺(tái)車(chē)，而廠方是根據(jù)我們報(bào)上去的時(shí)間給車(chē)輛質(zhì)保。但我們跟客戶承諾了，從他開(kāi)發(fā)票的日期開(kāi)始算，車(chē)子能享受兩年的質(zhì)保，這些協(xié)議上面都有寫(xiě)著的。”

　　李經(jīng)理表示，為完成考核，他們?cè)?011年10月份將謝先生購(gòu)買(mǎi)的這輛奧迪A8轎車(chē)，向奧迪廠家報(bào)為已銷(xiāo)售的車(chē)輛，所以兩年的質(zhì)保時(shí)間是2011年開(kāi)始計(jì)算的，也就是說(shuō)謝先生購(gòu)車(chē)的時(shí)候這輛車(chē)的質(zhì)保時(shí)間就只剩7個(gè)月了。

　　那么這個(gè)情況，在賣(mài)車(chē)的時(shí)候有沒(méi)有明確告知謝先生呢？

　　對(duì)此，李經(jīng)理表示他們的工作人員應(yīng)該是講過(guò)這一塊的，但謝先生表示自己從沒(méi)聽(tīng)到過(guò)。

　　“如果知道車(chē)子快要過(guò)保修期，我怎么還會(huì)買(mǎi)？”謝先生表示，買(mǎi)車(chē)時(shí)銷(xiāo)售人員沒(méi)有將這些信息告訴他。

　　對(duì)于謝先生的說(shuō)法，李經(jīng)理又提出，他們之間有簽了補(bǔ)充協(xié)議，送謝先生兩年的維修保養(yǎng)就是為了補(bǔ)償這輛車(chē)的質(zhì)保時(shí)間。

　　“這個(gè)協(xié)議簽訂時(shí)間是我購(gòu)買(mǎi)車(chē)后，補(bǔ)充協(xié)議上白紙黑字寫(xiě)著是由于顧客對(duì)所提車(chē)型庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)不滿，并沒(méi)有寫(xiě)著是因?yàn)檐?chē)輛銷(xiāo)售時(shí)間內(nèi)部操作的問(wèn)題。”謝先生反駁。

　　而此時(shí)，李經(jīng)理再次提出，謝先生車(chē)子的質(zhì)保時(shí)間以保養(yǎng)手冊(cè)的印章時(shí)間為準(zhǔn)。

　　但記者了解到，保養(yǎng)手冊(cè)上的章一般是提車(chē)的時(shí)候才蓋的，并不能證明謝先生購(gòu)車(chē)時(shí)銷(xiāo)售人員已經(jīng)將車(chē)輛的真實(shí)情況告知。

　　對(duì)此，臺(tái)州晨隆奧迪4S店銷(xiāo)售經(jīng)理李兆英表示，4S店已經(jīng)簽過(guò)補(bǔ)充協(xié)議，送給謝先生車(chē)輛保養(yǎng)，優(yōu)惠幅度已經(jīng)很大，其余的他們做不了主。而且當(dāng)時(shí)謝先生是簽了協(xié)議的，如果當(dāng)初他堅(jiān)持換車(chē)，那么4S店會(huì)答應(yīng)換的。

　　對(duì)于4S店的說(shuō)法，謝先生表示，當(dāng)初自己有提過(guò)換車(chē)的要求，但4S店方面不肯換，只能補(bǔ)償，所以后來(lái)他才答應(yīng)簽協(xié)議。

　　由于雙方各執(zhí)一詞，問(wèn)題目前還是沒(méi)有解決。