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國慶黃金周境外度假 吃好玩好信用卡保護好
2014年09月29日 來源: 溫州網 記者 趙瓊
【摘要】

  國慶小長假即將來臨,特別是即將出境游玩的市民,要更加留意境外的刷卡安全問題。同樣,在網上訂購酒店或者機票的時候,也盡量選擇大型商旅平臺,要防范釣魚網站。

 

  人和卡都在國內英國“被消費”500英鎊

  市民陳女士告訴記者,今年7月份的一個晚上,她突然接到銀行來電,稱其信用卡在英國消費了500英鎊,詢問是否其本人操作。陳女士說:“這張信用卡還有一張附屬卡,是給我在英國上學的女兒用的,接了銀行電話后,銀行說刷卡地點在一個商場,我當即跟女兒求證,女兒稱自己未使用。我腦海里立馬閃現,卡被盜刷了。”

  可是銀行對陳女士說,當時款項還是預授權的狀態,當即為她停了卡,但是兩筆消費是否能及時鎖住,需要過些時間才能確認。過了一天,銀行表示陳女士這兩筆消費已經成功,無法追回。如果陳女士不是自己刷的卡,必須通過銀行的相關程序提交資料并報警。

  陳女士說,這兩筆消費一共是500英鎊,且銀行方面表示都是通過她手上的主卡進行消費的,還有消費的商家返現的信息。雖然她提交了大量的資料,但最終能否賠付,目前銀行還未給予回復。

  發現疑似被盜刷立馬報警就近取證

  記者請教了多位銀行業內人士,他們表示目前各家銀行確實對盜刷賠付沒有統一規定,尤其是對“盜刷”的界定,因此普遍存在盜刷后賠付差異大、后續處理難等問題。各家銀行在處理這個問題時,主要看持卡人是否報案,是否有不在場證據,是否憑密碼消費等。

  前不久,市民朵朵去英國倫敦公出,入住了當地一家酒店,使用了一張雙幣卡結算房費。半小時后,在酒店收到了發卡行信息,說該卡在境外又刷了數千元。查后得知,信用卡是在英國某地被盜刷了。后來她及時向銀行報案,卡片隨即被凍結待處理。約半個月后,銀行處理完畢,拒付成功。

  現實中,不少持卡人遇到問題后,往往不知如何處理,即可參照朵朵的做法。發現卡片被盜刷后,第一時間致電銀行客服,對卡片進行凍結,同時到公安機關報警,如是被異地盜刷,可立即到附近有攝像頭的ATM機或銀行取款,證實銀行卡在自己手上。事實上,盜刷引起的糾紛案中,由于犯罪分子未能抓獲,銀行和個人雙方均不承認自己存在過錯,不愿承擔對己方不利的法律后果。因此如發生卡內現金疑似被盜刷行為,及時報警可成為一個重要的異地盜刷舉證。

  防止信用卡盜刷全攻略

  十一長假是購物、旅游的高峰期,小編整理了一份防止信用卡盜刷全攻略,提醒大伙:在刷信用卡時必須謹慎,除了密碼進行安全保護、開通短信提醒業務外,刷卡時的細節勿忽視,信用卡一旦丟失應及時掛失,務必做好信用卡被盜刷的防范工作,過個美好的假期。

  1、密碼設置復雜:信用卡的密碼應設置復雜些,不能以自己的生日、身份證號、家庭電話和手機號等作為密碼。另外,建議大家在信用卡交易時最好選擇憑借密碼方式,這種方式比較安全可靠,不容易被盜刷,能夠起到比較好的安全防范作用。

  2、開通短信提醒業務:開通短信提醒業務,能幫助你及時掌握自己的信用卡的賬戶情況,一旦發現信用卡被盜刷就能第一時間進行掛失,讓資金損失降到最小。

  3、用卡細節勿忽視:在使用信用卡的過程中,提醒大家要注意以下細節:1、餐館消費結賬時,卡不可離開自己的視線。千萬不能將卡片交服務員刷卡結賬;2、結賬輸入密碼時,一定要用手遮起來;3、不可隨意丟棄有自己簽名的簽購單或憑證,防止不法分子有可乘之機。

  4、一旦丟失及時掛失:一旦發現信用卡丟失或有異常要進行及時掛失,可以第一時間先致電發卡行辦理口頭掛失。如果發現信用卡可能被盜刷,建議持卡人可以通過ATM機交易或就近消費留下交易憑證,便于銀行來判斷該筆交易是否為盜刷,以此來降低損失。

原標題: 國慶黃金周境外度假 吃好玩好信用卡保護好

標簽: 信用卡 安全 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 王未未
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