“為貫徹落實中央八項規(guī)定要求,厲行勤儉節(jié)約,杭州移動將從9月21日起關(guān)閉蕭山機場和火車東站的VIP候車室。”最近,不少中國移動全球通用戶收到這樣一條群發(fā)短信。中國電信、中國移動和中國聯(lián)通均表示,盡管各地沒有統(tǒng)一行動,但10月1日前將關(guān)停全部機場、火車站貴賓廳。
貴賓廳是誰的奶酪?
在深圳寶安機場一樓,三大電信運營商、四大國有銀行以及廣發(fā)、招商、興業(yè)、平安等商業(yè)銀行共設(shè)有16家貴賓服務(wù)廳。進入貴賓廳的乘客可以享受代辦乘機手續(xù)、免費享用從自助餐、專用禮遇安檢通道、VIP擺渡車送至機艙口等一條龍服務(wù)。
誰能享受貴賓服務(wù)廳貼心、舒適的服務(wù)呢,主要有以下幾種類型:
一是電信和銀行的金卡、白金卡客戶;二是企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的頭頭腦腦及其隨員甚至家屬。機場人士分析,這部分“貴賓”的人數(shù)難以統(tǒng)計,但數(shù)量不少,屬于搭便車的特權(quán)階層;三是部分由企業(yè)買單的政府官員。
一位機場工作人員說,怕的不是貴賓廳是否成為“奢侈”“身份”“地位”符號,而是財務(wù)管理制度是否健全。“有的人只在貴賓廳里坐幾分鐘就走,而一次費用已經(jīng)產(chǎn)生,可以出具服務(wù)發(fā)票,可以報銷。”
銀行:不能輕易毀約
隨著電信商撤出,豪華程度有過之而無不及的銀行貴賓廳成了一大焦點。大多數(shù)銀行總行稱:沒有關(guān)閉貴賓廳的打算,但不排除一些地方分行在合約到期后關(guān)閉。
一家國有大行人員說:“一方面,銀行和機場簽訂了合約,要根據(jù)合同辦事;另一方面,不少銀行貴賓廳作為信用卡用戶、私人客戶的增值服務(wù),也和客戶有所約定,不能輕易毀約。”
工行回應(yīng)稱,工行貴賓廳服務(wù)對象主要為白金卡客戶,目前白金卡發(fā)卡量超120萬張,2013年使用貴賓廳服務(wù)人數(shù)超過40萬人次。目前工行未收到相關(guān)部門就機場貴賓廳服務(wù)提出的具體要求。光大、中信等股份制商業(yè)銀行相關(guān)部門認(rèn)為,貴賓廳的事較“敏感”,但目前沒有接到要求,處于觀望狀態(tài)。
貴賓廳到底該不該關(guān)?
電信業(yè)關(guān)閉機場貴賓廳,引起社會廣泛關(guān)注。大部分網(wǎng)友認(rèn)為,機場貴賓廳就是特權(quán)的代名詞,早該一關(guān)了之。但也有人認(rèn)為,貴賓廳對于付年費、花積分的銀行合同客戶以及愿意單次付費的商旅人士是合理需求,提前關(guān)閉有干預(yù)市場運行之嫌。
獨立分析師付亮說,貴賓廳的去留應(yīng)由商家遵循市場規(guī)律自行決定。如果國企亂花錢,官員借貴賓服務(wù)“揩油”,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)從財務(wù)規(guī)范入手,加強監(jiān)管,讓國企領(lǐng)導(dǎo)和政府官員不敢亂花一分錢,而不是對消費者實施“限購”。
新華社發(fā)表評論說,各國機場都有貴賓廳。在市場機制下,不同行業(yè)競爭手段、服務(wù)模式都應(yīng)有差異、講特色。問題在于,我們需要的是特色,而不是借機搭便車的特權(quán)。
評論說,享受貴賓服務(wù)的哪些人屬于大客戶,哪些又是自家的高管領(lǐng)導(dǎo),機場是一本糊涂賬,企業(yè)是一本糊涂賬,民眾更是一本糊涂賬。一些公務(wù)人員通過報銷高額差旅費的形式,享受貴賓服務(wù),就涉嫌以國有資產(chǎn)、公共資源實現(xiàn)特權(quán)享受。這些服務(wù)和市場行為無關(guān),和特權(quán)腐敗有染。這是機場貴賓廳廣受民眾詬病的根本所在。
原標(biāo)題: 機場火車站貴賓廳到底該不該關(guān)?
看臺州新聞,關(guān)注浙江在線臺州頻道微信
凡注有"浙江在線臺州頻道"或電頭為"浙江在線臺州頻道"的稿件,均為浙江在線臺州頻道獨家版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來源為"浙江在線臺州頻道",并保留"浙江在線臺州頻道"的電頭。聯(lián)系電話:0576-88906060,投稿郵箱:1056292011@qq.com