尚泰百貨杭州萬(wàn)象城店將調(diào)整；蕭山天虹百貨將關(guān)閉；不久前，杭州還有多家沃爾瑪超市關(guān)門(mén)。

　　在零售業(yè)落寞之時(shí)，有家只做進(jìn)口商品的實(shí)體店迅速躥紅。它稱自己為“直銷中心”，刨去中間流通成本，敢說(shuō)自己的價(jià)格低于市場(chǎng)平均水平。

　　這家店就是“上海外高橋進(jìn)口商品直銷中心(以下簡(jiǎn)稱“DIG”)”，目前在上海已有3家店——自貿(mào)區(qū)店、龍陽(yáng)店和森蘭商都店。它計(jì)劃未來(lái)5年開(kāi)出20-50家門(mén)店，杭州也在考慮之列。

　　9月10日，本報(bào)記者前往探營(yíng)，了解它推行的直銷模式，到底有多大競(jìng)爭(zhēng)力。

　　顧客太多，保安干脆貼出行路指南

　　“買(mǎi)進(jìn)口食品，前紅綠燈右轉(zhuǎn)，富特北路460號(hào)。”DIG出名后，上海自貿(mào)區(qū)4號(hào)門(mén)的傳達(dá)室保安不堪問(wèn)路之?dāng)_，干脆在窗戶上貼出了“溫馨提示”。

　　可即便按照指示，還是很難找。幸好，這一路保安都對(duì)直銷中心了如指掌，會(huì)毫無(wú)差錯(cuò)地給你指路。

　　“你來(lái)對(duì)了，市區(qū)龍陽(yáng)店近是近了，可排隊(duì)都要50分鐘！”站在DIG門(mén)口的店員對(duì)記者說(shuō)。上周日，占地2000平方米的DIG龍陽(yáng)店開(kāi)張。

　　盡管生意被分流，工作日的中午，DIG自貿(mào)區(qū)店收銀臺(tái)前還是排起了隊(duì)。前來(lái)購(gòu)物的顧客主要有兩類：一類是上海自貿(mào)區(qū)員工，身著質(zhì)檢、海關(guān)和銀行等各色工作服；還有一類是退休的大伯大媽，消費(fèi)實(shí)力同樣不可低估。

　　每個(gè)購(gòu)物筐都有海鮮水果

　　占地1500平方米的DIG自貿(mào)區(qū)店并不大，只有中型超市規(guī)模。

　　記者看到，中間區(qū)域主要有奶瓶等嬰童用品、碗碟模具等廚房用品、洗衣液等日化用品、餅干巧克力咖啡等食品、飲料酒類。右手邊是有導(dǎo)購(gòu)的專柜，主打護(hù)膚用品和洗發(fā)水等，不少牌子并不常見(jiàn)。左手邊陳列的均為紅酒，不下五六十種。

　　重頭戲是在走到底的水果和海鮮區(qū)域，這里集聚了店內(nèi)人氣。

　　“你這個(gè)車?yán)遄訚q價(jià)了！”一位戴著金項(xiàng)鏈的男士極富經(jīng)驗(yàn)地說(shuō)道。被他“說(shuō)”的是加拿大車?yán)遄樱�一�?0斤標(biāo)價(jià)750元。他記得，上次買(mǎi)時(shí)一箱要便宜100多元。

　　“因?yàn)樯�意好，水果有點(diǎn)漲價(jià)。”一旁的一位男士低聲說(shuō)，他是直銷中心的常客。

　　這里擺放的多是常見(jiàn)進(jìn)口水果，有獼猴桃、車?yán)遄印⑽麒帧⒘裆徍网P梨等十余種，但都只能整箱購(gòu)買(mǎi)。

　　這里的海鮮品種讓人眼前一亮，24個(gè)冰柜共有六七十種單品。光是蝦，就有十余種不同類型。所有海鮮均是敞開(kāi)式銷售，可以隨意打開(kāi)包裝看樣式和新鮮度。而且，每一份海鮮包裝上都清晰地標(biāo)注著生產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)和生產(chǎn)日期等中文詳細(xì)信息。

　　“這里的西冷牛排、銀鱈魚(yú)和蝦不錯(cuò)，新鮮又便宜。”一位常客說(shuō)。

　　生鮮區(qū)的店員介紹，莫桑比克彩虹蝦最受歡迎，一天就能賣出200余盒(2公斤1盒，售價(jià)160元)。

　　仔細(xì)觀察身邊的購(gòu)物筐，會(huì)發(fā)現(xiàn)水果和海鮮是來(lái)客的必買(mǎi)品。“其實(shí)，普通的進(jìn)口食品在外面超市里基本都能買(mǎi)到，但那里進(jìn)口海鮮現(xiàn)貨真的不多。水果店里的進(jìn)口水果又太貴。既然來(lái)了，干脆就帶一箱回去。”

　　與杭州超市比，DIG生鮮優(yōu)勢(shì)明顯

　　直銷模式下的商品，是否真比普通超市便宜？

　　昨天，記者分別去了杭州麥德龍和浙江世紀(jì)聯(lián)華旗下主打進(jìn)口商品的超市“城市生活(CITYLIFE)”。

　　就一般進(jìn)口商品而言，DIG并無(wú)優(yōu)勢(shì)。比如，一條瑞士鐵三角巧克力在DIG賣22元，在杭州城市生活賣19.9元，而在杭州麥德龍，不同口味的價(jià)格從17.8元至22元不等。

　　但在進(jìn)口的生鮮和水果上，無(wú)論是價(jià)格，還是品種豐富程度，DIG可以說(shuō)是完勝。

　　昨天記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，麥德龍的生鮮只有七八種；城市生活的是兩種，平時(shí)在售的挪威三文魚(yú)未出現(xiàn)在貨架上。“進(jìn)口食品都要過(guò)海關(guān)，可是上海進(jìn)口商的貨卡在海關(guān)這里。”杭州城市生活施家橋店的一位店員尷尬地說(shuō)。

　　不僅如此，杭州兩個(gè)超市的生鮮產(chǎn)品包裝都不太“地道”，比如銀鱈魚(yú)包裝上都沒(méi)有任何說(shuō)明。

　　兩家超市的店員都表示自己的進(jìn)口海鮮是從上海代理商處拿的。可代理商究竟是一級(jí)、二級(jí)還是三級(jí)的？他們不太清楚。

　　記者試圖在DIG與電商之間比價(jià)格，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)難。在淘寶上輸入一個(gè)產(chǎn)品，跳出數(shù)種價(jià)格，且都沒(méi)法保證貨源究竟是否純正。

　　“網(wǎng)上的海鮮價(jià)格水果，有的是便宜，可看不到，不放心啊。新鮮度怎么樣、貨正不正都不知道。”前天，在DIG自貿(mào)區(qū)店，不少顧客都表示更愿意在實(shí)體店買(mǎi)進(jìn)口海鮮。一些網(wǎng)購(gòu)過(guò)海鮮和水果的顧客還說(shuō)，收到的貨并非每回都滿意，好多次并不新鮮。

　　還有不少人因商機(jī)而來(lái)。DIG自貿(mào)區(qū)店走紅后，不少外地客戶跑來(lái)談合作，其中就有浙江的客戶。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到一位無(wú)錫男士跑來(lái)洽談，他想加盟直銷中心，在無(wú)錫開(kāi)分店。

　　不過(guò)，加盟條件并不低。記者聽(tīng)接待人員說(shuō)，“我們要實(shí)地考察看實(shí)力。而且，我們有加盟條件，必須加盟5-10年，每年進(jìn)我們的貨不少于1800萬(wàn)元。”

　　現(xiàn)場(chǎng)

　　直銷模式將中間環(huán)節(jié)減到最少

　　其實(shí)，受歡迎的進(jìn)口海鮮、牛排和水果，恰是DIG所主打的商品。

　　“生鮮水果對(duì)冷鏈配送要求高，普通網(wǎng)店其實(shí)很難達(dá)到。這些產(chǎn)品又恰是消費(fèi)者更愿意看到實(shí)物再購(gòu)買(mǎi)的，實(shí)物可以看新鮮度、體積有多大。”上海外高橋進(jìn)口商品直銷中心有限公司相關(guān)人士說(shuō)。

　　其實(shí)，不少人對(duì)DIG的價(jià)格存在誤解，以為在保稅區(qū)內(nèi)銷售，自然就是免稅的。事實(shí)上，DIG的價(jià)格已包含各種稅。“雖然在保稅區(qū)內(nèi)，但稅收上沒(méi)有享受任何優(yōu)惠。”她解釋。

　　就算這樣，DIG很多商品的價(jià)格還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。這得益于其著眼于“直銷”而非超市定位。

　　“直銷模式就是將中間環(huán)節(jié)減到最少。”她表示，直銷中心的所有貨源都向一級(jí)進(jìn)口供應(yīng)商直接采購(gòu)。不僅如此，還不向供應(yīng)商收取后臺(tái)費(fèi)用。

　　一般來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商貨物進(jìn)入超市需繳條碼費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)等各種后臺(tái)費(fèi)用，數(shù)額不小。

　　“我們會(huì)要求供應(yīng)商提供供貨價(jià)及市場(chǎng)零售價(jià)，我們以此作為參考再定價(jià)。市面上沒(méi)有的新產(chǎn)品，我們還會(huì)參考海外代購(gòu)價(jià)。我們的主打之一是，爭(zhēng)取價(jià)格親民，在平均水平偏低。”

　　另外，門(mén)店的地理位置選擇同樣會(huì)降低成本。“不少精品超市定位于高端，進(jìn)駐地的成本壓力很大。我們不是這樣，我們選擇交通便利但又不是鬧市區(qū)的地方，這樣可以降低房租成本。”

　　貨源是否靠譜，事關(guān)競(jìng)爭(zhēng)力

　　要辦“價(jià)格親民”的進(jìn)口商品直銷實(shí)體店，其實(shí)并不那么簡(jiǎn)單，關(guān)鍵看你愿不愿意放低毛利空間。

　　DIG為什么愿意放低毛利？“我們看好直銷這一模式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它有自己的優(yōu)勢(shì)，也是未來(lái)的趨勢(shì)。我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)都不可能代替實(shí)體經(jīng)濟(jì)，它們是互相依存的。”上海外高橋進(jìn)口商品直銷中心有限公司相關(guān)人士說(shuō)。

　　雖然已有不少主打進(jìn)口商品的實(shí)體店出現(xiàn)，但很多店無(wú)法做到100%進(jìn)口，其中約30%商品為國(guó)產(chǎn)。

　　DIG則主打100%的進(jìn)口商品。“我們只做正規(guī)渠道進(jìn)口產(chǎn)品。所謂正規(guī)渠道，就是有報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫證明等官方認(rèn)可進(jìn)口的證明材料。”

　　在她看來(lái)，這也是網(wǎng)店無(wú)法比的優(yōu)勢(shì)。“在網(wǎng)上，你無(wú)法確認(rèn)它的貨源是否靠譜。前段時(shí)間，就有大型電商被曝賣假貨。”

　　背靠大樹(shù)，DIG優(yōu)勢(shì)難以復(fù)制

　　現(xiàn)在，與DIG合作的一級(jí)供應(yīng)商有百余家，店內(nèi)售賣的進(jìn)口商品達(dá)6000余種，“到年底，我們將有8000余種進(jìn)口商品。”

　　它計(jì)劃未來(lái)5年，在全國(guó)開(kāi)20-50家分店。離上海高鐵時(shí)距不到一小時(shí)的杭州，自然也在考慮之列。

　　據(jù)了解，未來(lái)分店將采用合作的形式，由上海總部發(fā)貨。商品價(jià)格會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況做適當(dāng)浮動(dòng)，不過(guò)，基本與上海總部持平。

　　DIG還在籌劃自己的電子商務(wù)，不是普通地將實(shí)體店搬到網(wǎng)上，而是會(huì)整合跨境支付、自貿(mào)區(qū)內(nèi)的國(guó)家館展示。這個(gè)模式類似“海淘”，產(chǎn)品可以直接從生產(chǎn)地來(lái)。

　　握有如此龐大的貿(mào)易資源，與直銷中心的“后臺(tái)”背景有關(guān)。上海外高橋進(jìn)口商品直銷中心有限公司是上海外高橋國(guó)際貿(mào)易營(yíng)運(yùn)中心有限公司的一家全資企業(yè)，專做貿(mào)易代理業(yè)務(wù)(進(jìn)出口客戶貿(mào)易服務(wù)，報(bào)關(guān)報(bào)檢，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)物流配送等服務(wù))。

　　同時(shí)，上海市外高橋國(guó)際貿(mào)易營(yíng)運(yùn)中心有限公司是上海外高橋保稅區(qū)(現(xiàn)為上海自貿(mào)區(qū))貿(mào)易便利化功能運(yùn)作的唯一平臺(tái)。它的“頂頭上司”，就是國(guó)企上海外高橋集團(tuán)。

　　可以說(shuō)，在進(jìn)口商品直銷領(lǐng)域，DIG具有難以被復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。

原標(biāo)題: 去上海自貿(mào)區(qū)購(gòu)物，真的劃算嗎？