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“流浪”的公共自行車,何時能“回家”?
2014年09月11日 來源: 臺州商報 記者李 平
【摘要】 有人惡意破壞,有人故意不還,有人忘了歸還……“流浪”的公共自行車,何時能“回家”? 市民如發現“流浪車”,請撥打各區公共自行車服務熱線。

  9月5日下午,路橋公共自行車公司的工作人員從黃巖接回了一輛公共自行車。路橋的公共自行車怎么會跑到黃巖去了?“系統里沒有這輛車的出借信息,我們從車子損壞的外觀判斷,它是被人為破壞后帶到黃巖的。”路橋公共自行車公司外宣主管劉洋說。

  記者從市區3家公共自行車公司了解到,公共自行車因為被遺忘或被盜等原因,造成不能及時歸還,在外“流浪”的現象時有發生。

  三區都有不少的“流浪”公共自行車

  記者了解到,臺州市區的公共自行車在一定時間內(1-2小時)是免費使用的,而超過限時沒歸還的,借車人的卡按照每小時1元扣除相應的費用,通常市民會在免費時限內將車輛歸還。

  但是,在現實中,公共自行車公司的工作人員發現,有不少車輛借出后,超過免費時限數個小時仍有沒“回家”。而在一些小區、路邊等地方,經常停著好幾天甚至幾個月沒有挪過位置的公共自行車。

  “我們每天晚上9點會電話通知當天超時使用未歸還車輛的用戶,這樣的電話我們大概每天會打10個左右。”臺州公共自行車公司的工作人員小牟說。

  黃巖公共自行車公司的工作人員小楊告訴記者,他們公司每天會對一些“失聯”的自行車登記造冊。“今年,這個檔案中就曾登記了60多輛車,通過努力尋找,現在仍有大概20輛沒找到。”小楊說,公共自行車“回家”的時間有長有短,有些當天就能找回,有些是過了大半年才被歸還,當然有一些一直“失聯”。

  “不少借車市民是臨時借車,過后忘記自己是騎車來的,直接就走了,直到被我們通知才想起來。”臺州公共自行車公司工作人員顏琳秀說。

  而有些市民還車時太過匆忙,車子沒有鎖好就離開了,沒有被系統確認還車成功。

  當然公共自行車“失聯”也不乏一些惡意的原因,比如撿了別人的卡,借了車故意不還。還有就像文章開頭從路橋跑到黃巖的那輛就是被人惡意破壞后,從鎖樁上帶走。

  看見“流浪”公共自行車,市民可撥打公司服務熱線

  記者了解到,為了避免公共自行車“流浪”,市區3家公共自行車公司都有相應的提醒服務,比如黃巖是超時2小時溫馨提醒;路橋是借車12小時后,發提醒短信給用戶;椒江和臺州經濟開發區則是當晚9點統一會對當天超時使用未歸還車輛的用戶進行提醒。

  但是,市民實在是找不到自己租借的車輛時,應該做些什么?第一時間,不妨給所屬的公共自行車公司打電話,告知情況,提供自己的卡號及相關信息。“以便工作人員將你的卡凍結,停止超時扣費,減少損失。”小楊說。

  隨后,公共自行車公司也會通知車輛“失聯”位置附近站點的工作人員,他們會對馬路上、小區里未停進服務點的車特別留意,將“失聯”車輛找回。

  但是“流浪”的公共自行車在相應的觀察期內還是找不到的話,借車的市民則要對車輛進行幾百元不等的賠償。

  “當然車輛找回來之后,我們也會把這筆賠償金退還給市民。”劉洋說。

  因此公共自行車公司也希望,市民發現“流浪”公共自行車,不妨給公共自行車公司的服務熱線打個電話,提供車輛的停放地址及編號信息。工作人員在確認其為“流浪車輛”后,就會盡快上門將車輛回收。

  臺州公共自行車(椒江、臺州經濟開發區)服務熱線是88210123。黃巖公共自行車服務熱線是81115111。路橋公共自行車服務熱線是80290112或80290113。

 

原標題: “流浪”的公共自行車,何時能“回家”?

標簽: 公共自行車 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 趙靜
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