日前，溫嶺工商部門打掉一個賣翻新iPhone5的手機大賣場，而這得益于月初一位市民的投訴。

　　“全新、原裝、正版、低價……”一個月前，椒江的董先生在溫嶺出差時，在當地橫峰街道的一家手機大賣場里，看到各種宣傳蘋果手機的廣告海報，禁不住低價吸引，他花3200元購買了一部手機。

　　剛使用幾天，董先生就發現這個iPhone5多次出現性能故障：通話質量不好，經常收不到信號，有時還無法充電。“新手機怎么會有這么多的故障呢？”董先生懷疑，自己買到了翻新機。

　　于是，董先生去蘋果手機專賣店，對比店內正品行貨iPhone5的充電器、耳機等零部件。工作人員發現，董先生新買的那部手機充電器和耳機的外觀均與行貨有很大出入。為驗證自己的想法，董先生又到蘋果手機官網上查詢手機序列號，結果顯示序列號已被注銷。

　　“這肯定是翻新機。”董先生立刻找到商家反映情況，商家經過檢測之后承認手機確實有問題，為董先生重新更換了一部手機，但要另加215元才能獲得原裝耳機，無奈之下，董先生只能同意。

　　沒想到，新換來的iPhone5還是有問題。有了上次的教訓，董先生這次便自己上網查詢手機的序列號，不查不知道，一查發現，這部手機序列號原來又被注銷。這又是一部翻新機。

　　花了3000多元錢買來的卻是翻新手機，這事讓董先生十分火大，他憤憤不平地趕到該手機大賣場要求商家退款，不想遭到了對方拒絕。憤怒之下，董先生向當地工商部門投訴。

　　工作人員在接到投訴后，當即著便衣前往該店進行暗中調查。調查中，他們發現商家十分謹慎，柜臺上只擺放一兩部樣機，只有在消費者確定購買之后，售貨員才會從保險箱中取出手機。

　　當工商人員亮明身份后，商家卻怎么也不承認自己所售手機是翻新機。隨即，工作人員對店內現有的14部iPhone5手機進行檢查，并上網查詢序列號，之后，又聯系蘋果公司，最終確認這14部手機的序列號均已被更換，實屬翻新機。面對工商人員的查證，商家負責人當場啞口無言。

　　在商家同意一次性退還董先生3415元后，工商人員表示，該商家以二手翻新機當成正品賣給消費者，涉嫌以次充好，以不合格產品冒充合格產品，已違反了《中華人民共和國產品質量法》第三十九條的規定，對其進行了立案。

　　目前，案件正在進一步調查中。