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蘋果手機充電發生爆炸,責任該誰負?
2014年08月25日 來源: 臺州商報 記者 施盈馨 通訊員 汪 婷
【摘要】

  酒店客服出借手機充電器時已盡到告知義務,且根據檢測結果,手機爆炸主要是由于其為二手翻新機的緣故,因此,陳先生應該負主要責任。陳先生對此表示認可。另經調解,酒店方同意補償陳先生200元。

  “砰”的一聲響,正在充電中的蘋果手機突然發生爆炸,燒焦了數據線,充電器的插口處還冒著青煙……前幾天,溫嶺城北街道的陳先生在一家酒店給他的手機充電時,手機發生了爆炸。

  8月13日晚,陳先生入住了當地一家商務酒店。入住后發現自己的iPhone 5手機沒電了,也忘帶充電器。于是,他向酒店借來蘋果手機數據線,可是無法充電,隨后,他又折向酒店前臺借充電器。酒店前臺說他們沒有備用的充電器,只有以前住客遺落下來的,但是沒法保證質量。

  陳先生沒多想,就拿起充電器回房充電。不料,充電不到6分鐘,就聽到“砰”的一聲悶響,緊接著,房間就停電了。陳先生趕緊查看,這才發現原來是手機爆炸了,充電器的插口處還冒著煙,數據線局部燒焦了,手機也無法開機了。

  “將近4000元的手機還沒用一年就這么壞了,應該是酒店提供的充電器有問題,要承擔主要責任。”陳先生找酒店討說法,但酒店堅稱借出充電器時已跟陳先生說明情況。

  雙方協商無果,于是陳先生撥打了12315投訴。

  消保委的工作人員在了解情況后,組織雙方帶著這個手機前往蘋果售后服務中心進行檢測,結果表明手機主板已燒毀。而售后中心的技術人員表示,這個手機是二手翻新機,并非行貨,這才是此次手機爆炸的主要原因。

  隨后,消保人員通過查詢蘋果官網、聯系蘋果公司,確認該手機實屬日版翻新機,手機在陳先生購買之前就已激活并且早就過了保質期。

  消保人員認為,酒店客服出借手機充電器時已盡到告知義務,且根據檢測結果,手機爆炸主要是由于其為二手翻新機的緣故,因此,陳先生應該負主要責任。陳先生對此表示認可。另經調解,酒店方同意補償陳先生200元。

原標題: 蘋果手機充電發生爆炸,責任該誰負?

標簽: 蘋果 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 王未未
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