有消息稱，浙江將啟動新醫改分級診療制度試點。試點目的是為了在社區醫院和大醫院之間實行分流就診。也就是說，看病先上社區醫院，如有需要，再由社區醫院把病人轉診到大醫院。

　　實施醫院分級診療，這個大方向非常好。眾所周知，目前大醫院人滿為患，許多人看個小病也習慣上大醫院，造成醫療資源不均衡，醫療服務水平也難以提升。本來呢，有些小病上社區醫院看，不僅同樣能夠解決問題，而且更加便利。充分利用社區醫院的資源，是打破目前局面的一個重要手段。

　　不過，這也讓我想起到社區醫院就診的一些經歷。有一次，家人喉嚨痛，帶她到附近社區醫院配點藥。這家社區醫院去年剛搬遷新址，占地面積很大，看上去很氣派，和之前不可同日而語。但走進去一看，掛號、收費處只有一個人，也只有一個醫生在門診值班，前來就診的人不多，不管什么病都只能找這個全科醫生看。這種情況，不免讓人感到可惜。

　　也去過市區其他社區醫院，有時候人很多，服務會出現跟不上的情況。有的社區醫院，還存在著逐利化傾向，動不動就讓你驗血、輸液，好像別的都不會干了。因為省兒保人實在多，以前小孩看病經常到一家民營醫院。雖說這家民營醫院主要特色不是兒科，但就診環境很好，比如患者都在大廳里等候，輪到叫號才到診室，而不是鬧哄哄擠成一團，這樣醫生就可以從容地為患者看病。去的次數多了，而醫生對患者的情況也就比較清楚，建立起了良好的醫患關系。

　　比較下來便可看到，目前一些社區醫院雖然硬件環境提高了，但有的“軟件”還跟不上。一來是醫生少，全科醫生可能更少，二來是服務水平還有待提高，此外就是專業水準也有必要加強。否則，一旦診療資源大幅下沉到社區醫院，就可能難以應對日益增多的需求，也可能會出現新的醫療資源矛盾。

　　破解這些問題，重要的是通過制度安排，讓更多優秀醫生(特別是全科醫生)沉到社區醫院，或者建立大醫院醫生定期到社區醫院輪崗制度，以吸引更多患者前往社區醫院就診。如果大家都覺得到大醫院還不如到社區醫院方便，目前醫療資源不均衡的狀況，也當會有所改觀。

　　社區醫院被稱作“家門口的醫院”，這一點優勢也要主動發揮。印象很深的是，有部分市區的社區醫院實行類似“分片包干”辦法，在每個小區安排專門的社區醫生，并把醫生的聯系電話張貼在樓道墻上。聽家里老人講，這個社區醫生定期會打電話詢問他的健康情況，提醒他注意哪些問題。我自己也打過多次電話咨詢。這是一個很不錯的辦法。

　　實際上，把這些工作做好了，社區醫院自然而然會成為市民看病的首選。

原標題: 醫院分級診療，軟件抓緊跟上