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　　“同一幢樓，為什么我家的水費(fèi)比鄰居貴？”椒江的洪女士看到自家水費(fèi)單時(shí)，吃了一驚：過(guò)去兩年，自己一直按照商業(yè)用水的價(jià)格在付水費(fèi)。

　　原來(lái)，洪女士購(gòu)買的二手房，已經(jīng)轉(zhuǎn)手三四次，轉(zhuǎn)戶時(shí)并不知道原先在用商業(yè)用水。臺(tái)州市自來(lái)水公司核實(shí)后，同意退還水費(fèi)差價(jià)。

　　核實(shí)情況后，自來(lái)水公司同意退還

　　椒江洪女士水費(fèi)差價(jià)

　　事件

　　水費(fèi)比鄰居家貴很多

　　2012年6月，洪女士購(gòu)買了椒江區(qū)白云街道聯(lián)誼新村3號(hào)樓2單元502室房屋。房子裝修都是現(xiàn)成的，各種手續(xù)交接完，一家人很快就入住了，至今剛好滿兩年了。

　　“前幾天，我老公走在樓道里，剛好看到鄰居在看水費(fèi)單子，他也想起看看自家的水費(fèi)單。”洪女士說(shuō)，因?yàn)樗�費(fèi)都是從銀行卡里直接扣，所以自己從沒(méi)關(guān)注過(guò)用水噸數(shù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況。

　　“我們家的水費(fèi)怎么是4.99元/噸？”這一看，洪女士的丈夫就看出了問(wèn)題，因?yàn)猷従蛹业乃�費(fèi)是3.2元/噸。

　　為此，洪女士還向同樓的多戶鄰居求證，得到的答案都是3.2元/噸。

　　調(diào)查

　　住宅用水卻收了商業(yè)水費(fèi)

　　隨即，洪女士趕到位于云西路的臺(tái)州自來(lái)水公司服務(wù)中心，拉出整年的清單查看，“水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”一欄上寫著4.99元/噸。工作人員告訴她，這是商業(yè)用水的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　洪女士很納悶，房產(chǎn)證上寫著房屋性質(zhì)及用途都是住宅，“既然是住宅，為何會(huì)收取商業(yè)用水的價(jià)格？”

　　經(jīng)過(guò)查詢，工作人員告訴洪女士，是因?yàn)樵�房主申�?qǐng)了商業(yè)用水。但是，目前無(wú)法提供當(dāng)初的申請(qǐng)表格。

　　洪女士立馬打電話給原房主，對(duì)方卻表示并未申請(qǐng)過(guò)商業(yè)用水。

　　7月22日，洪女士致電臺(tái)州市12345便民服務(wù)平臺(tái)，希望自來(lái)水公司能退還她這兩年的水費(fèi)差價(jià)。

　　協(xié)商

　　退還差價(jià)，并修改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　臺(tái)州自來(lái)水公司服務(wù)中心的工作人員表示，這件事情要交給城區(qū)供水管理所來(lái)處理。

　　前日下午，洪女士前往城區(qū)供水管理所。負(fù)責(zé)處理此事的工作人員表示，他們是按照上戶人家的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取的。而洪女士覺(jué)得，早在兩年前過(guò)戶的時(shí)候，自來(lái)水公司就該提醒，他們家用的是商業(yè)用水。

　　經(jīng)過(guò)協(xié)商，下個(gè)月起，洪女士家的水費(fèi)就會(huì)按照普通的居民用水價(jià)格來(lái)收取。至于這兩年產(chǎn)生的差價(jià)，等核算好之后，自來(lái)水公司會(huì)通知洪女士去領(lǐng)取。

　　但是，為何會(huì)從居民用水變成商業(yè)用水，還是洪女士心中的未解之謎。

　　昨日下午，記者了聯(lián)系城區(qū)供水管理所。工作人員介紹，已經(jīng)把原始的檔案都查找出來(lái)了，檔案上確實(shí)有戶主簽名。原來(lái)，洪女士的這套房子已經(jīng)轉(zhuǎn)手了三四次，當(dāng)時(shí)還是總表制，單戶要裝表，必須要用商業(yè)用水。而房子轉(zhuǎn)手，申請(qǐng)轉(zhuǎn)戶的人若不告知，一般也會(huì)延續(xù)上一戶的模式。

原標(biāo)題: 住了兩年，方知水費(fèi)按商業(yè)用水繳