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美體內(nèi)衣不美體,還把胯部磨傷了
2014年06月19日   浙江在線臺(tái)州頻道

  李女士購(gòu)買的美體內(nèi)衣。

  熱線報(bào)料

  近日,臨海的李女士反映,她花了3萬(wàn)元在臨;ń值能坊菝廊軸PA購(gòu)買了3套美體內(nèi)衣,當(dāng)時(shí)雙方約定,無(wú)效退款。“我穿了三個(gè)月,不但沒有效果,反而還胖了。”李女士說(shuō)。

  記者調(diào)查

  美體內(nèi)衣穿了三個(gè)月,不但無(wú)效還磨出了傷痕

  李女士告訴記者,愛美之心,人皆有之,夏季到了,為了能在夏天穿上漂亮的裙子,3月14日,她在花街臘梅路芊惠美容SPA花了3萬(wàn)元,買了3套美體內(nèi)衣。

  “我本身并不是很胖,只是對(duì)自己的身材不太滿意,當(dāng)時(shí)店員說(shuō)這套內(nèi)衣不但能減肥,還能豐胸、提臀、治療腰椎,并承諾無(wú)效退款,雖然價(jià)位很高,我也毫不猶豫地付款了。當(dāng)時(shí)我刷卡刷了兩萬(wàn),錢不夠,店員說(shuō)沒關(guān)系,先欠著。”李女士說(shuō),購(gòu)買時(shí),店員還量了她的腰圍、胸圍、臀圍等,可她認(rèn)認(rèn)真真穿了三個(gè)月之后,卻發(fā)現(xiàn)是一點(diǎn)效果也沒有。

  “美體內(nèi)衣穿在身上緊緊的,我的胯部還磨出了傷痕,店員跟我說(shuō)以后不穿了就會(huì)好的。”李女士說(shuō)。

  “因?yàn)闆]有效果,我就找過(guò)美容院要求退款,但對(duì)方不肯退款,還讓我再配合一個(gè)月。”李女士說(shuō),“合同書上寫得清清楚楚,若三個(gè)月無(wú)效會(huì)退款。而且美體內(nèi)衣挺厚的,現(xiàn)在天氣這么熱,我真不想再穿了,怕穿了中暑。”

  記者協(xié)調(diào),美容院同意退款

  李女士告訴記者,她的同事也在該家美容院花了2000元購(gòu)買了一個(gè)文胸,原以為可以豐胸,但現(xiàn)在一看,也是沒有效果。

  在李女士提供給記者的一份《形體微雕療程設(shè)計(jì)效果承諾協(xié)議書》上,記者看到“配合設(shè)計(jì)師的療程,三個(gè)月無(wú)效退款”等字樣。而在李女士出示的《形體微雕診療處方》中,也寫著“多吃高蛋白食品,多喝開水”、“多走路、踏步”等字樣。

  日前,李女士在臨海在線公開曬出了自己的遭遇及相關(guān)的證據(jù),此事引起了廣大網(wǎng)友的熱議。不少人認(rèn)為,這家美容院就是騙錢的,多走路,多吃高蛋白食品,多喝開水,那是肯定能減肥的,即使減下來(lái),也不能說(shuō)就是美體內(nèi)衣的功勞。再者,如果真有這樣好的效果,那世界上就沒有肥胖的人了。

  昨日,記者聯(lián)系了李女士口中的芊惠美容SPA。一位工作人員表示,當(dāng)初承諾無(wú)效退款,就肯定是會(huì)退款的。“這名顧客第一次來(lái)反映的時(shí)候,并沒有到三個(gè)月,本想跟她好好協(xié)商的,結(jié)果對(duì)方什么都不說(shuō)就走了。”該名工作人員說(shuō),既然承諾了,他們就會(huì)退款。

  消費(fèi)者勿輕信夸大的減肥廣告

  不健康的生活方式催生了越來(lái)越龐大的肥胖人群。在市場(chǎng)利益的驅(qū)動(dòng)下,減肥市場(chǎng)亂象叢生。市場(chǎng)上現(xiàn)有減肥手段,有中醫(yī)推拿按摩、針炙、減肥藥、減肥茶、減肥代餐、吸脂手術(shù)等,花樣翻新,讓消費(fèi)者應(yīng)接不暇。在商家的宣傳廣告中,往往充斥著“立即見效”、“無(wú)副作用”、“雙管齊下,減肥真快,立顯奇效”等相當(dāng)煽情的宣傳語(yǔ),讓消費(fèi)者很是心動(dòng)。

  一位嘗試過(guò)很多種減肥方法的張女士告訴記者,她是屢減屢敗,屢敗屢減。

  “每次減肥失敗后,又被商家的廣告語(yǔ)誘惑得自信滿滿覺得自己一定能減肥成功,然后交很多錢去減肥,可一段時(shí)間后,減肥又以失敗而告終。”張女士說(shuō),“很多商家一開始都承諾無(wú)效退款,可到最后真的退錢的很少。”

  律師說(shuō)法

  肥胖人群想減肥的愿望是人之常情。故李小姐購(gòu)買美體內(nèi)衣在人情上無(wú)可厚非,而在法理上其是否可以退還美體內(nèi)衣的關(guān)鍵是商品是否發(fā)揮了應(yīng)有的作用,以及雙方的約定。

  《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限”。而李小姐所購(gòu)買的美體內(nèi)衣,對(duì)應(yīng)其3萬(wàn)元的價(jià)格,所應(yīng)當(dāng)具有的性能、用途已經(jīng)不再是穿著美觀了,商品具有了減肥的屬性。在無(wú)法達(dá)到減肥作用的情況下,自然是商家未保證商品具有應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途等屬性,李小姐可以以此要求退款。

  同時(shí),《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條還規(guī)定了“經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符”。在商家承諾了三個(gè)月無(wú)效退款的情況下,其是保證了美體內(nèi)衣應(yīng)當(dāng)具有在三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生減肥作用的質(zhì)量。在達(dá)不到其承諾的質(zhì)量情況下,退還李小姐購(gòu)物款是理所當(dāng)然的。

原標(biāo)題: 美體內(nèi)衣不美體,還把胯部磨傷了

稿源: 臺(tái)州商報(bào) 作者: 章 韻文/攝  編輯: 羅亞妮
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