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　　您是否一直為通信服務企業在收費缺乏證據、套餐內容隨意變更、寬帶速度名不副實、垃圾短信泛濫、捆綁銷售等問題所困擾和煩心呢？最近，臺州市消保委聯合市工商局、市發改委等相關部門開展電信業消費維權有關問題公開征求、公開點評、公開警示的“三公開”專項活動，自即日起面向全市消費者發布電信業消費侵權案例“征集令”。

　　此次征集活動即日起至6月15日，征集范圍鎖定消費者日常關注和糾紛頻發的電信業消費侵權案例：

　　1、計費方式是否透明合理；

　　2、開通收費業務是否合法合理；

　　3、優惠活動的廣告有無欺瞞消費者；

　　4、捆綁業務是否存在霸王條款；

　　5、合同補充條例或店堂告示是否合法規范；

　　6、有無擅自發送垃圾短信或電話；

　　7、有無泄漏客戶信息；

　　8、其他違法違規行為。

　　消費者在購買通信商品或接受服務時，凡是遭遇電信行業“霸王條款”，認為通信企業存在不合理做法或者潛規則的均可通過以下方式參與征集活動：

　　1.將相關證據材料(照片、錄音、視頻等)發送至臺州市消保委電子郵箱708971384@qq.com ；

　　2.登陸新浪微博@臺州消保委，對您所遭遇的“霸王條款”進行投訴反映，并積極參與話題#通信業消費侵權線索征集#討論；

　　3.撥打本網熱線電話0576-88906060或發送至電子郵箱1056292011@qq.com進行反映。

　　對征集到的消費侵權案例,臺州市消保委將邀請有關專家、學者、律師和相關部門進行公開點評,針對征集評議中發現的違法、違規問題，將及時督促經營者進行規范、整改，對拒不改正的建議相關執法部門依法進行查處并向社會曝光。

附件：臺州通信服務業消費調查問卷http://hanfengnongye.com/07tztk/system/2014/05/20/018003736.shtml