近日,記者從攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的2014年“五一”人氣排行榜了解到,今年“五一”出境游市場仍然火爆,但馬來西亞首次跌出國人眼中熱門旅游目的地前十名。
攜程統(tǒng)計(jì)顯示,2014年“五一”小長假期間,通過攜程網(wǎng)銷售各類旅游產(chǎn)品的旅游者增長超過一倍,旅游者到達(dá)500多個(gè)境內(nèi)外目的地城市,我國旅游消費(fèi)市場呈現(xiàn)旺盛需求。“五一”小長假出境旅游,按照我國游客到達(dá)國家和地區(qū)的人數(shù)排行,前10名依次為:香港、韓國、泰國、日本、臺灣、馬爾代夫、印度尼西亞、柬埔寨、澳門和美國。2013年在攜程“五一”出境目的地人氣排行中位列第八的馬來西亞,今年跌出前十。
節(jié)前或者節(jié)后拼上兩天假期,“五一”輕松就能湊出五六天的長假,因此,不少上班族選擇拼假出游。市場上最受青睞的產(chǎn)品當(dāng)屬4~6日的出境短線游。記者從旅游市場了解到,免簽、落地簽?zāi)康牡刈钍苤袊慰颓嗖A。攜程銷售情況顯示,泰國、韓國濟(jì)州島、印尼、馬爾代夫等線路人氣最高,剛剛加入“免簽陣營”的柬埔寨也由“溫?zé)?rdquo;一躍成為“火熱”。
免簽旅游目的地受寵柬埔寨意外走紅
受放寬免簽、落地簽等利好因素影響,今年“五一”旅游市場上,泰國、韓國濟(jì)州島、印尼、馬爾代夫等免簽、落地簽?zāi)康牡厝藲馕痪忧傲小?/p>
攜程銷售數(shù)據(jù)顯示,在今年“五一”期間,赴韓游客比去年同期人數(shù)增長一倍,尤其是免簽的濟(jì)州島更是中國游客出境游的熱門選擇。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,銷售最熱門的產(chǎn)品是“韓國濟(jì)州島+首爾5日團(tuán)隊(duì)游”和“濟(jì)州島4日自由行”。免簽政策對自由行游客最為有利,游客僅需要提前兩天在旅游網(wǎng)站預(yù)訂產(chǎn)品,帶上空白護(hù)照,就可以前往該目的地。從攜程銷售情況來看,“五一”赴韓自由行游客占總數(shù)的45%,大多數(shù)自由行游客還會在旅行網(wǎng)站搭配購買該目的地的一日游、租車、門票等產(chǎn)品。除了免簽優(yōu)勢,濟(jì)州島也有著地理優(yōu)勢:從上海到濟(jì)州島航班僅需一個(gè)半小時(shí)。據(jù)報(bào)道,2013年前往濟(jì)州島的230萬名外國游客中,有78%來自中國。
攜程“五一”小長假銷售數(shù)據(jù)顯示,泰國的曼谷、普吉島、清邁是熱門線路。據(jù)泰國國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù),近幾年來,中國游客已成為促進(jìn)泰國旅游業(yè)的生力軍,位居境外游客數(shù)第一。2012年,中國赴泰游客為270萬人次,2013年猛增至470萬人次,同比增長68%。目前的泰國旅游市場已經(jīng)非常成熟,產(chǎn)品豐富,記者在攜程網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),有數(shù)百個(gè)相關(guān)旅游產(chǎn)品,包括團(tuán)隊(duì)游、自由行、郵輪游、周邊游、一日游、游學(xué),以及門票、交通、簽證等服務(wù)形態(tài)。同時(shí),旅行社也加大了對泰國非常規(guī)目的地的開發(fā),比如在清邁,攜程今年除了中高端產(chǎn)品,也有一些經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品出現(xiàn),游客可以坐經(jīng)濟(jì)艙、入住經(jīng)濟(jì)型酒店,因此平均價(jià)格比去年“五一”下降了25%,4日自由行產(chǎn)品起價(jià)在2000元左右,5日團(tuán)隊(duì)游起價(jià)在3000元左右,和去一趟國內(nèi)的麗江、廈門價(jià)格相當(dāng),因此也很受游客追捧。
受放寬簽證政策的利好消息影響,最大贏家是柬埔寨。與泰國、韓國濟(jì)州島等常規(guī)目的地不同,成熟旅游目的地的免簽政策屬于錦上添花,但柬埔寨目前還是成長型目的地,這種目的地開放落地簽政策后,效果更好。柬埔寨旅游部門數(shù)據(jù)顯示,2013年,柬埔寨接待外國游客47萬人次,同比上升38.7%。據(jù)預(yù)測,到2015年,柬埔寨可吸引80萬中國游客。
攜程銷售數(shù)據(jù)也支持了柬埔寨是人氣“升溫”最快的目的地,“五一”小長假期間赴柬旅游人次同比增長近100%。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“柬埔寨在東南亞國家中,旅游價(jià)格較低,自由行價(jià)格一般為1999元起,團(tuán)隊(duì)在2999元起,而且出行便利,還有吳哥窟這一世界遺產(chǎn),近來,在中國游客中人氣急升。游客大多選擇柬埔寨一地或者越南+柬埔寨連線。選擇柬埔寨的游客大多偏好休閑游,那里舒緩的節(jié)奏很適合他們,‘五一’售賣最火的是吳哥窟6日豪華團(tuán)。”
這些目的地對中國游客簽證政策的放寬,有望產(chǎn)生連帶效應(yīng),帶動更多旅游市場簽證政策的寬松化。
澳大利亞轉(zhuǎn)向自由行市場開發(fā)
從今年開始,澳大利亞針對中國市場的戰(zhàn)略開始轉(zhuǎn)移到個(gè)人自由行上。有跡象表明,澳大利亞旅游假如能夠積極在中國推廣,有機(jī)會躋身中國游客心目中一線出境旅游目的地。旅游族(Travelzoo)中國區(qū)總裁洪維認(rèn)為,今年對于澳大利亞來說是一個(gè)很好的契機(jī),由于馬航事件“新馬泰”產(chǎn)品銷售一落千丈,有數(shù)據(jù)表明中國赴馬游客銳減80萬人,導(dǎo)致馬來西亞旅游相關(guān)收入損失近80億元。
中國是澳大利亞第二大旅游市場,去年共有73萬人次赴澳游玩,消費(fèi)47億澳元(合273億元人民幣),相比2012年躍升了16%。澳大利亞旅游局預(yù)測,到2020年,中國游客在澳大利亞消費(fèi)額將達(dá)90億澳元(合523億元人民幣)。預(yù)計(jì)屆時(shí)中國將超過新西蘭成為澳大利亞第一大旅游市場。
澳大利亞主打的自然風(fēng)景,似不足以吸引足夠多的中國游客。“比如中國游客熱衷海外購物,但澳大利亞在國際一線品牌購物的價(jià)格和品種方面并不具足夠的優(yōu)勢。”洪維認(rèn)為。
洪維認(rèn)為,澳大利亞的推廣重點(diǎn)從團(tuán)隊(duì)游轉(zhuǎn)移到個(gè)人自由行已成當(dāng)務(wù)之急。來自澳大利亞國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)同樣顯示,去年11月,中國到澳旅客人數(shù)同比驟降9.4%,是過去幾年客流量持續(xù)穩(wěn)增背景下首次出現(xiàn)的下滑。
今年澳大利亞在最新的旅游宣傳活動中依然打出了海灘、野生動物和熱帶雨林的“王牌”。“五一”前后的3個(gè)月內(nèi),“澳大利亞盡是不同”的主題旅游宣傳活動,在中國的9個(gè)主要城市展開,除了街頭數(shù)以百計(jì)的橫幅和廣告牌,還在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)動廣告戰(zhàn)和產(chǎn)品推廣。洪維認(rèn)為,澳大利亞如果要吸引中國自由行游客,除了擅長制造大堡礁營銷事件和利用明星效應(yīng)之外,還必須對年輕一代中國游客的行為習(xí)慣了解得更透徹。另一方面,則應(yīng)在針對自由行的中國旅客服務(wù)方面下更大的功夫。
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