物價部門:快遞不在國家價格管理范圍內,但不允許串通漲價,屬實將處理
記者 章佩婭
昨天,天臺一名淘寶賣家向本報爆料:近日去當地中通、圓通、申通等多家快遞公司拿面單(快遞單),業務員告訴我,原先免費的面單,從11月8日起收取每張一元的費用。這相當于每單比之前多收1元運費,對我們淘寶賣家這種發貨量比較大的客戶來說,每月要增加不少的成本。
記者核實報道:
原本免費快遞單現要收1元
天臺淘寶賣家小吳是坦頭鎮人,坦頭鎮是有名的生產和銷售汽車用品基地,有很多經營汽車坐墊、汽車飾品的淘寶店。小吳就是其中一名淘寶店主,他主要經營汽車坐墊類,記者見到他時,小吳正在忙著打包貨物。
小吳說,快遞漲價的說法在“雙十一”前就有了,當時他還不太相信,等自己的快遞單用完后,去各快遞公司網點取快遞單時,發現漲價的消息是真的。
“原先免費的快遞單,現在要收1元,這是變相漲價啊。”小吳說。
據小吳了解,除了EMS、順豐快遞和其他小快遞公司外,其余的幾家快遞公司都要收1元的快遞單費,范圍只在天臺。
“我有了解過,其他地方都沒有收1元面單費的情況,只有天臺有,而且沒有通知過我們。問他們為什么要收面單費,客服說是公司的規定或者直接說不清楚。”小吳說。
確有其事,為防快遞單過度耗損
為核實,記者前往坦頭鎮的中通、圓通、申通、天天、韻達的快遞公司網點了解情況。
圓通快遞坦頭網點的工作人員說:“上面開始收錢了,我們也就收。”
天天快遞天臺網點的業務員說:“基礎費用不變,加收一元是上面的規定。”
其余的幾家快遞公司網點工作人員,也都是類似的解釋。
隨后記者聯系了郵政、順豐快遞和匯通快遞,客服稱并沒有此類情況。
記者又與圓通快遞天臺分公司相關人員取得聯系,負責天臺區塊日常事務的總經理田金剛告訴記者,加收1元快遞單費確有其事。
據他介紹,此次漲價為五個公司的統一行為,范圍為天臺地區的所有客戶,主要原因是快遞單損耗嚴重,加收是為防止客戶過度損耗。
“好多客戶以為我們快遞單是免費的,其實我們都是以2.7元/張的價格從總公司買來的。在義烏、金華等城市,快遞單費都是要收取的。”田金剛說。不過,田金剛也承認,這項收費并不是上海總部下達的。
記者致電椒江等地的快遞網點,得到的答復都說,沒有加收快遞單費或者漲價的情況。
加收的費用,提高了賣家成本
小吳自稱是小規模賣家,“對我來說,主要成本就是進貨和快遞了。一元看似不多,但對我的生意還是有影響。”
小吳給記者算了一筆賬,他現在每天要發40至60單快遞,加收面單費后,每月要增加1000多元成本。
小吳在同行業賣家的QQ群里詢問大家對漲價的看法,有的賣家焦慮提高的成本要到哪里消化,有的表示沒太大影響,有的買家則開始“轉戰”比較小的快遞公司。
物價:不允許串通漲價,屬實將進行處理
天臺“三通一天一韻”的快遞網點,集體加收一元快遞單費是否合法?
昨天,臺州市價格監督檢查局相關工作人員告訴記者,快遞價格本身并不在國家價格管理的范圍之內,但若有串通聯合漲價的行為,這種行為是不被允許的。
據了解,根據《價格法》第十四條第一項:“經營者不得有相互串通,操縱市場價格,損害其他經營者或者消費者的合法權益的不正當價格行為。”該工作人員告訴記者,天臺的各家快遞公司是否有串通、操縱價格的行為,目前還待進一步調查。一旦屬實,將按照有關規定進行處理。
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