物價(jià)部門:快遞不在國(guó)家價(jià)格管理范圍內(nèi),但不允許串通漲價(jià),屬實(shí)將處理
記者 章佩婭
昨天,天臺(tái)一名淘寶賣家向本報(bào)爆料:近日去當(dāng)?shù)刂型āA通、申通等多家快遞公司拿面單(快遞單),業(yè)務(wù)員告訴我,原先免費(fèi)的面單,從11月8日起收取每張一元的費(fèi)用。這相當(dāng)于每單比之前多收1元運(yùn)費(fèi),對(duì)我們淘寶賣家這種發(fā)貨量比較大的客戶來說,每月要增加不少的成本。
記者核實(shí)報(bào)道:
原本免費(fèi)快遞單現(xiàn)要收1元
天臺(tái)淘寶賣家小吳是坦頭鎮(zhèn)人,坦頭鎮(zhèn)是有名的生產(chǎn)和銷售汽車用品基地,有很多經(jīng)營(yíng)汽車坐墊、汽車飾品的淘寶店。小吳就是其中一名淘寶店主,他主要經(jīng)營(yíng)汽車坐墊類,記者見到他時(shí),小吳正在忙著打包貨物。
小吳說,快遞漲價(jià)的說法在“雙十一”前就有了,當(dāng)時(shí)他還不太相信,等自己的快遞單用完后,去各快遞公司網(wǎng)點(diǎn)取快遞單時(shí),發(fā)現(xiàn)漲價(jià)的消息是真的。
“原先免費(fèi)的快遞單,現(xiàn)在要收1元,這是變相漲價(jià)啊。”小吳說。
據(jù)小吳了解,除了EMS、順豐快遞和其他小快遞公司外,其余的幾家快遞公司都要收1元的快遞單費(fèi),范圍只在天臺(tái)。
“我有了解過,其他地方都沒有收1元面單費(fèi)的情況,只有天臺(tái)有,而且沒有通知過我們。問他們?yōu)槭裁匆彰鎲钨M(fèi),客服說是公司的規(guī)定或者直接說不清楚。”小吳說。
確有其事,為防快遞單過度耗損
為核實(shí),記者前往坦頭鎮(zhèn)的中通、圓通、申通、天天、韻達(dá)的快遞公司網(wǎng)點(diǎn)了解情況。
圓通快遞坦頭網(wǎng)點(diǎn)的工作人員說:“上面開始收錢了,我們也就收。”
天天快遞天臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)員說:“基礎(chǔ)費(fèi)用不變,加收一元是上面的規(guī)定。”
其余的幾家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員,也都是類似的解釋。
隨后記者聯(lián)系了郵政、順豐快遞和匯通快遞,客服稱并沒有此類情況。
記者又與圓通快遞天臺(tái)分公司相關(guān)人員取得聯(lián)系,負(fù)責(zé)天臺(tái)區(qū)塊日常事務(wù)的總經(jīng)理田金剛告訴記者,加收1元快遞單費(fèi)確有其事。
據(jù)他介紹,此次漲價(jià)為五個(gè)公司的統(tǒng)一行為,范圍為天臺(tái)地區(qū)的所有客戶,主要原因是快遞單損耗嚴(yán)重,加收是為防止客戶過度損耗。
“好多客戶以為我們快遞單是免費(fèi)的,其實(shí)我們都是以2.7元/張的價(jià)格從總公司買來的。在義烏、金華等城市,快遞單費(fèi)都是要收取的。”田金剛說。不過,田金剛也承認(rèn),這項(xiàng)收費(fèi)并不是上海總部下達(dá)的。
記者致電椒江等地的快遞網(wǎng)點(diǎn),得到的答復(fù)都說,沒有加收快遞單費(fèi)或者漲價(jià)的情況。
加收的費(fèi)用,提高了賣家成本
小吳自稱是小規(guī)模賣家,“對(duì)我來說,主要成本就是進(jìn)貨和快遞了。一元看似不多,但對(duì)我的生意還是有影響。”
小吳給記者算了一筆賬,他現(xiàn)在每天要發(fā)40至60單快遞,加收面單費(fèi)后,每月要增加1000多元成本。
小吳在同行業(yè)賣家的QQ群里詢問大家對(duì)漲價(jià)的看法,有的賣家焦慮提高的成本要到哪里消化,有的表示沒太大影響,有的買家則開始“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”比較小的快遞公司。
物價(jià):不允許串通漲價(jià),屬實(shí)將進(jìn)行處理
天臺(tái)“三通一天一韻”的快遞網(wǎng)點(diǎn),集體加收一元快遞單費(fèi)是否合法?
昨天,臺(tái)州市價(jià)格監(jiān)督檢查局相關(guān)工作人員告訴記者,快遞價(jià)格本身并不在國(guó)家價(jià)格管理的范圍之內(nèi),但若有串通聯(lián)合漲價(jià)的行為,這種行為是不被允許的。
據(jù)了解,根據(jù)《價(jià)格法》第十四條第一項(xiàng):“經(jīng)營(yíng)者不得有相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益的不正當(dāng)價(jià)格行為。”該工作人員告訴記者,天臺(tái)的各家快遞公司是否有串通、操縱價(jià)格的行為,目前還待進(jìn)一步調(diào)查。一旦屬實(shí),將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
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