原標(biāo)題:微信“朋友圈”咋成了高仿商品集散地?
“原版皮包”“專柜品質(zhì)”“專柜小票”……這些天,椒江楊小姐的微信“朋友圈”里老是充斥著這些字眼,有時(shí)候甚至滿屏都是。無奈之下,楊小姐只能把這些信息屏蔽掉,不過,她也納悶,怎么高仿奢侈品的廣告都打到“朋友圈”里來了?
事實(shí)上,這并不是楊小姐一個(gè)人的遭遇。
如今,只要在鬧市區(qū)用微信搜一下附近的人,就會(huì)有不少賣高仿奢侈品的商家主動(dòng)上來加好友。
據(jù)了解,近年來隨著打假力度的加大,部分原本在淘寶網(wǎng)上叫賣的高仿品難以再明目張膽地銷售,不少商家紛紛將生意轉(zhuǎn)向了“熟人”,于是,微信“朋友圈”就成了高仿品銷售的集散地。記者發(fā)現(xiàn),不少臺(tái)州人也在做這門生意。
酒吧、KTV、電影院等地都成了“掘金地”
高仿生意瞄準(zhǔn)的都是“土豪”
采訪當(dāng)天,戴小姐在記者面前剛落座,就掏出了手機(jī),這已經(jīng)成為她的“職業(yè)病”。戴小姐說,每次去酒吧、KTV、餐館等一些消費(fèi)場(chǎng)所時(shí),她就會(huì)用微信搜搜附近的人,然后狂加好友。“這種‘海投’的方式挺有效,100個(gè)中會(huì)有10個(gè)會(huì)成為我的客戶。”
戴小姐是椒江人,之前在經(jīng)營著一家淘寶店,專賣各種高仿包包、手表、皮帶、首飾等,生意一直不溫不火。
今年上半年,她開通微信后,無意中發(fā)現(xiàn)有人在“朋友圈”里叫賣高仿品,就動(dòng)起了小心思。
一開始,戴小姐只是抱著試試看的心態(tài),沒想到半年過去,“朋友圈”的生意已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過淘寶店,成了她的生意主陣地。
對(duì)于“朋友圈”營銷,如今,戴小姐也摸出了一套“生意經(jīng)”。
“‘朋友圈’的交易主要還是通過銀行卡轉(zhuǎn)賬和支付寶交易。為了讓客戶放心,頭像一般都會(huì)用商家本人的照片,在發(fā)產(chǎn)品之外,我們也要時(shí)不時(shí)地發(fā)布一些生活信息、心靈雞湯等,和客戶互動(dòng)一下,以此拉近彼此的距離。”
除了更新產(chǎn)品,戴小姐想盡辦法壯大自己的“客戶群”。一開始,她選擇從自己的親友“下手”。
“任何親友買的第一單如果在1000元以下的高仿品,我就直接送,不收錢。之后他們就會(huì)源源不斷地給我介紹新的客源,而自己也經(jīng)常買。”戴小姐說,親友推薦的人有八成都會(huì)成為自己的客戶,這種方式顯然比“海投”高效多了。
此外,戴小姐還把客戶群瞄準(zhǔn)了不少“土豪”。
“這些人生活品質(zhì)較高,也比較愛面子,但不一定都用得起真品,大多都是真假產(chǎn)品混著用。”戴小姐說,“土豪”們也常常會(huì)成為“回頭客”,一個(gè)老顧客在她那里甚至已經(jīng)下了六七單。不過,“朋友圈”的生意價(jià)格并不像淘寶那樣透明,定價(jià)由商家說了算。戴小姐坦言,這個(gè)時(shí)候“土豪”往往會(huì)成為“挨宰”的對(duì)象。“一款進(jìn)貨價(jià)為1000元的包包,賣給普通客戶是1500元,要是賣給‘土豪’,至少得2000元。”
月收入上萬,做得好的還有分銷商
“我這個(gè)包包是香奈兒的高仿,錢包是迪奧的高仿。”今年4月,王小姐開始接觸到了“朋友圈”生意,從最初的賣高仿女裝,到如今包包、飾品等均有涉獵。為了吸引顧客,王小姐還把自己打扮成了“移動(dòng)活廣告”,挎包也是三天兩頭經(jīng)常換。但對(duì)于光是在“朋友圈”賣東西就已經(jīng)月收入過萬的她而言,這一點(diǎn)并不難做到。
如今,王小姐已是職業(yè)的“朋友圈”經(jīng)銷商,她的下面還有4個(gè)兼職的分銷商,分銷商每賣出一個(gè)高仿品,她就有100元左右的提成。
和淘寶相比,王小姐覺得做“朋友圈”的生意要打更多的“感情牌”。王小姐的優(yōu)勢(shì)在于很會(huì)聊天,很多客戶最后都成了她一起出來吃飯聊天的好朋友。
“‘朋友圈’這樣的銷售模式挺好的,一方面可以保護(hù)顧客的隱私,而顧客的評(píng)價(jià)也不像淘寶那么透明,賣家不用擔(dān)心其他競(jìng)爭者來挖客;另一方面,微信溝通便利,可以發(fā)圖片、發(fā)語音,能與顧客隨時(shí)保持溝通。”王小姐表示,現(xiàn)在她“朋友圈”里的顧客大部分都是回頭客,客源比較穩(wěn)定,每天至少能接到三四單的生意。
“朋友圈”高仿品交易面臨著退貨難、維權(quán)難、監(jiān)管難
“朋友圈”生意看上去很美好,不過,美好背后也有可能是陷阱。
記者了解到,目前“朋友圈”中大多數(shù)高仿產(chǎn)品的銷售流程大致是這樣的:先由顧客下訂單,付貨款的50%或者全款,再由商家向高仿生產(chǎn)廠家要貨,最后快遞到客戶手中。
而這個(gè)過程中,其實(shí)存在著太多不穩(wěn)定的因素。
比如,商家發(fā)布在“朋友圈”里的所謂實(shí)物圖往往都是由廠家提供的,而商家自己沒有看到過,這就意味著圖片和實(shí)物難免會(huì)存在差異。
“400多元的項(xiàng)鏈,廠家寫著永不退色,原單品質(zhì),但是收到貨后一看,比我從淘寶128元買的還要差,根本沒法對(duì)顧客交代。”王小姐最近就遇到這樣的煩心事。
但是,不少廠家的態(tài)度都很強(qiáng)硬,通常只能換不能退,即使要換,也要等上個(gè)十天半個(gè)月。而商家對(duì)消費(fèi)者也是如此的態(tài)度,最終損失還是由消費(fèi)者“埋單”。
“我曾打電話到有關(guān)部門,投訴廣州的生產(chǎn)廠家,但是廠家的地址上只寫著是某某大酒店,沒有明說是哪里。而在朋友圈上買的又不能像淘寶一樣給個(gè)差評(píng)。”王小姐說。
“另外,由于高仿品更新速度快,廠家的產(chǎn)品基本上每半個(gè)月就有一次大更新,常常有顧客下單了,而等到去廠家訂貨時(shí),卻發(fā)現(xiàn)斷貨了。”為了減少這種情況的發(fā)生,王小姐說,她手中常常要掌握十幾個(gè)廠家的信息,以備不測(cè)。
支付環(huán)節(jié)也是“朋友圈”銷售遭人詬病的一個(gè)重要原因。
目前,很大一部分微信銷售都使用網(wǎng)絡(luò)匯款等私人渠道完成,風(fēng)險(xiǎn)較大。顧客付完錢,商家就如“石沉大海”的事情常有發(fā)生。“所以,‘朋友圈’上面做得最多的還是熟人生意。”王小姐說。
對(duì)此,市工商局的工作人員表示,“朋友圈”賣高仿品是一門灰色生意,監(jiān)管有點(diǎn)難度。“因?yàn)?lsquo;朋友圈’的交易存在私密性,也缺少消費(fèi)憑證,而且不像實(shí)體店一樣存在大量的現(xiàn)貨,監(jiān)管上尚屬真空。”該名工作人員表示。
凡注有"浙江在線臺(tái)州頻道"或電頭為"浙江在線臺(tái)州頻道"的稿件,均為"浙江在線臺(tái)州頻道"獨(dú)家版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來源為"浙江在線臺(tái)州頻道",并保留"浙江在線臺(tái)州頻道"的電頭。
浙江在線臺(tái)州頻道微信分享
看臺(tái)州新聞,關(guān)注浙江在線臺(tái)州頻道微信