拉家常,套近乎,還幫著小販解決家庭困難。提起他,小販們紛紛點“贊”
記者 李 攀
在很多人眼里,行政執法隊員和小商小販的關系好像貓和老鼠。遇到執法隊員,商販們或者“打游擊”,或者是抗拒執法。不過,椒江區行政執法分局執法大隊一位副大隊長用自己獨創的“溫柔執法”方式,不但讓商販們自愿守法,有小商販還想給他點個“贊”。
市立醫院的東門曾有個
占道經營好幾年的“釘子戶”
在椒江區市立醫院的東門,有一個四五平米的水果攤。由于地段好,來來往往的人特別多,水果攤生意很不錯。
為了方便拓展“業務”,水果攤的主人徐先生一家把攤位延伸到了大門前,一個貨架占了大半個人行道。
這下可好,來來往往的行人都必須繞過他們家的水果攤,攤位雖小,“收視率”卻很高。以前,執法人員也來整治過,可是效果不明顯。
最近一段時間,為了更好地開展“多城同創”工作,椒江區行政執法分局在這一帶進行了集中整治行動。徐先生家的水果攤顯然成了執法隊員的“眼中釘”。為了拔掉這個占道多年的“釘子”,執法隊員輪番上陣卻都敗下陣來。
采用“迂回”戰術,“釘子戶”被他“溫柔”拿下
“他們態度這么堅決,是不是有什么難處?”椒江區行政執法分局執法大隊副大隊長王志軍決定去看看。他采用了“迂回”的戰術,專門跑到徐先生家里做“家訪”。
第一次,王志軍穿著制服去,徐先生一家沒給他好臉色,沒聊多久,他就默默“撤退”。
第二次,王志軍換了一套便服,也沒有直接切入話題,而是和徐先生一家拉家常、套近乎。這招果然有效,徐先生把家里的困難一股腦全說了出來。
原來徐先生和妻子今年都50多歲了,家里有兩個兒子,大兒子26歲,患有小兒麻痹癥。夫妻兩人都是下崗工人,除了妻子微薄的退休工資,全靠經營水果攤維持生計。他們就想著多賺點錢,給兒子留著。
“家訪”結束后,王志軍先是到徐先生居住的育才社區居委會核實情況,接著又專門到區殘聯詢問殘疾證辦理的相關事項和救助辦法。第二天,區殘聯的工作人員就打電話給徐先生了解情況,徐先生這才得知是王志軍一直在幫他聯系。接到電話后的徐先生默默地把占道的水果攤撤了下來。
這個副大隊長很特別,小販們都想點個“贊”
昨天,當記者來到徐先生的水果攤時,發現他的水果都“乖乖”地“躺”在店里。
說起這個執法大隊長,徐先生連用了幾個“真特別”。
徐先生說王志軍讓他對執法隊員的看法有了很大的改變,“他從不和我們真吵,一般都以勸說為主,講起話來也很實在。”
徐先生說,王志軍這么幫自己,如果還不配合工作,心里實在過意不去。所以,接到殘聯電話后,他想不管殘疾證能否辦下來,都要先把水果攤撤了。
和徐先生攤位相距不遠的一個服裝店的老板說,只要是王志軍帶隊的執法行動,商販們都很配合,因為他的執法很有“人情味”,巡查時不鳴笛、不大嗓門,像這樣的執法人員應該登報表揚一下。
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