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　　原標題：信用卡被盜刷  保險公司可理賠

　　在信用卡人手一張的年代，很多消費都離不開信用卡。但是現下信用卡犯罪的也是日趨嚴重，信用卡的丟失或者被盜刷時有發生。在國外旅游時遇到這種情況，很多市民就只能白白承受損失。

　　那有什么方式能減少市民的損失呢？筆者發現，有的險企推出的旅游保險中，都有附加的“信用卡保障”，能夠在信用卡丟失時為游客補償部分損失；也有部分險企針對信用卡被盜刷推出相應險種。

　　旅游險中包含信用卡丟失保障

　　筆者了解到，有的險企會在旅游保險中提供附加的“信用卡保障”，來保障投保人在旅游時可能碰到信用卡丟失情況。

　　筆者詢問了該險企的客服，客服介紹：“我們提供的信用卡保障僅僅是投保人的信用卡丟失了，需要再次補卡時，提供投保人的補卡費用，但是對于信用卡丟失而產生的資金損失是不賠付的。”

　　那么，是不是無法為信用卡加一把安全鎖呢？

　　筆者從平安保險客服處了解到，該企業有推出一款“個人賬戶資金損失保險”。客服介紹：“這類產品會對投保人的借記卡、網銀賬戶、支付寶等第三方賬戶提供保障，當然信用卡也在保障范圍之內。”

　　經常境外旅游的市民會了解到，在境外一些國家，不憑密碼就可直接信用卡刷卡消費，因此，要是出現信用卡丟失的情況，由此可能產生較大的風險，對持卡人來說是后患無窮的，此時就應該購買信用卡保障險。因此，購買一份旅游保險，再加一份“信用卡盜刷保險”，就等于給信用卡加了雙重保障。

　　信用卡理賠不容易

　　給信用卡買了份保險，是不是就一切萬事大吉了呢？要是信用卡出了險，理賠是否簡便呢？

　　筆者針對該問題也詢問了該險企的客服。客服說：“若投保人的個人賬戶不幸遭遇損失，請及時聯系公司，還需準備以下材料1.投保成功后的保單號； 2.與個人賬戶被盜刷、盜用、盜取、轉賬等相關的交易記錄； 3.有關損失資金的流向記錄，比如涉及轉賬，需提供收款方姓名及賬號等信息； 4.當事人的身份證明； 5.賬戶掛失或凍結時間證明； 6.公安機關證明。”

　　筆者發現，該類保險理賠時需要的憑據是比較多的，獲賠程序也相對繁瑣。因為怎樣才算被盜刷，如何判定這個卡被盜刷了，其實說頭還不少。信用卡被盜刷涉及錢款安全的問題，是一定要報警的。所以向保險公司提供材料的時候要有公安機關開具的報案證明和相關的被盜刷的證明，另外也需要銀行開具的盜刷金額記錄以及盜刷地點的記錄。

　　此外還需要銀行和公安機關分別開具掛失時間的證明。有專家分析認為，不論是銀行程序還是公安機關的程序，最終開具一份能夠證明信用卡被盜刷的這個材料是比較復雜的，也比較耗費時間，所以賠償起來也有一定的難度。

　　市民認知度不高

　　對于這樣的產品，市民的認知度并不是很高。很多市民不知道這個險種的存在，也不清楚通過什么途徑購買。

　　有的市民不選擇投保，覺得理賠比較麻煩。椒江的小張說：“我覺得自己能很好的保管好信用卡，并且我的信用卡額度也不高。信用卡丟失或被盜刷的理賠相對比較麻煩，很費精力，個人不是很有意愿投保。”

　　當然，并不是所有人都持著一樣的態度。臨海的朱小姐就覺得該類保險很好，能給自己的資金提供一定的保障。“雖然出險之后理賠過程比較麻煩，但相比自己的資金損失，這些功夫我還是很愿意花的。”朱小姐說。