原標(biāo)題“多家銀行收取標(biāo)準(zhǔn)不一”
近日,有兩家全國(guó)性股份制銀行被爆出“將開(kāi)征信用卡短信通知服務(wù)費(fèi)”的消息,信用卡短信通知收費(fèi)問(wèn)題又成了關(guān)注的熱點(diǎn)。
據(jù)了解,目前各商業(yè)銀行對(duì)該業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同,有的銀行仍是免費(fèi)。但收費(fèi)卻成了大勢(shì)所趨。而多家銀行在該業(yè)務(wù)實(shí)行收費(fèi)的同時(shí),在微信等移動(dòng)客戶(hù)端的信息推送則實(shí)行免費(fèi)政策。
銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大不同
筆者了解到,各家銀行在信用卡短信通知業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上存在差異,有的銀行實(shí)行免費(fèi)政策,而有的銀行則收取一定的費(fèi)用,收取的費(fèi)用一般在每月4元左右。
據(jù)筆者了解,在五大國(guó)有銀行中,工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行的信用卡持卡人開(kāi)通短信通知業(yè)務(wù)是不收取費(fèi)用的;在全國(guó)性商業(yè)銀行里,招商銀行、華夏銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、平安銀行等則實(shí)行免費(fèi)政策;臺(tái)州本地的城商行,臺(tái)州銀行、泰隆銀行、民泰銀行均實(shí)行免費(fèi)政策。
其中,招行信用卡需要消費(fèi)滿(mǎn)100元發(fā)送短信,華夏銀行辦理信用卡時(shí)是沒(méi)有短信通知業(yè)務(wù)的,持卡人可自行打電話(huà)申請(qǐng)開(kāi)通該項(xiàng)業(yè)務(wù),而且該項(xiàng)業(yè)務(wù)是免費(fèi)的;光大銀行信用卡短信提醒服務(wù)沒(méi)有任何金額的限制,辦卡后默認(rèn)狀態(tài)就是開(kāi)通,并且全部是免費(fèi)的。浦發(fā)銀行默認(rèn)是500元有短信提示,可以自行修改提示金額,部分卡種是200元有及以上有短信。
在收費(fèi)的幾家銀行中,有的是一收到底,有的只收普卡,不收金卡,有的按月收,有的按季度收,有的按年收,但大多不超過(guò)4元/月的收費(fèi)金額。大部分銀行設(shè)定消費(fèi)門(mén)檻,持卡人只要達(dá)到這個(gè)消費(fèi)金額就可以免收短信通知服務(wù)費(fèi)。
廣發(fā)銀行對(duì)持卡人每筆消費(fèi)超過(guò)300元才發(fā)送免費(fèi)短信提醒,如果達(dá)不到這個(gè)金額就沒(méi)有免費(fèi)短信提醒,持卡人也可以要求銀行開(kāi)通300元以下的消費(fèi)短信提醒,但銀行要收取3元/月的服務(wù)費(fèi)。建設(shè)銀行刷卡每筆消費(fèi)超過(guò)500元的短信提醒是免費(fèi)的,小額則收取3元/月的短信通知費(fèi)用;中信銀行的臨界點(diǎn)則是200元,最低單筆消費(fèi)200元以上即發(fā)送消費(fèi)短信,低于這個(gè)數(shù)目則收取4元/月或3元/月(按照持卡人選擇短信寶類(lèi)型)的服務(wù)費(fèi)用。
而交通銀行短信提醒有兩種收費(fèi)方式:各類(lèi)交易短信提醒每月費(fèi)用4元,按季度一次扣除12元(大金額交易除外);到期還款短信提醒每月收取費(fèi)用3元,每季度扣9元,持卡人可以自由選擇開(kāi)通需要的短信提示業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示,“信用卡短信通知業(yè)務(wù)”的功能主要涵蓋網(wǎng)絡(luò)支付、取現(xiàn)、還款、對(duì)賬單等一系列消費(fèi)信息。提醒內(nèi)容一般是當(dāng)月賬單總額、最低還款額以及最遲還款日等。其中,最重要的一部分就是只要信用卡有刷卡或有收到匯款,都會(huì)通過(guò)短信通知持卡人。
隨著業(yè)務(wù)功能的不斷創(chuàng)新,收費(fèi)是大勢(shì)所趨。但是,出于對(duì)信用卡資金安全考慮,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,使用該業(yè)務(wù)是完全有必要的。
微信銀行開(kāi)拓免費(fèi)新渠道
微信是不少銀行試水的新渠道。
“目前,銀行主推微信服務(wù),持卡人所有的消費(fèi)提醒微信都能及時(shí)通知,此外微信還囊括了賬單查詢(xún)、余額查詢(xún)、信用卡還款等多項(xiàng)綜合服務(wù)。”中信銀行信用卡部相關(guān)人士表示,并建議持卡人可以更多地使用微信渠道,獲取免費(fèi)服務(wù)。
招行、廣發(fā)在內(nèi)的多家銀行也推出了微信推送功能,免費(fèi)為持卡人提供消費(fèi)信息通知。
除此之外,產(chǎn)品的打包再升級(jí)也是部分銀行首選。廣發(fā)銀行推出的“交易安全衛(wèi)士”服務(wù),不僅能及時(shí)發(fā)送信用卡的各類(lèi)消費(fèi)信息,如遭遇卡片盜刷,通過(guò)密碼驗(yàn)證的盜用交易等,還囊括了資金理賠保障服務(wù)。
廣發(fā)客服介紹:“交易安全衛(wèi)士業(yè)務(wù)涵蓋了短信提醒業(yè)務(wù),原來(lái)的短信提醒業(yè)務(wù)的客戶(hù)升級(jí)到該項(xiàng)業(yè)務(wù)只需加1元錢(qián)就可以了,即4元/月。”
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