“多城同創(chuàng)”好榜樣黃巖南苑社區(qū)
記者 盧珍珍 文/圖
在黃巖,哪個社區(qū)最宜居?
昨天一大早,黃巖西城街道南苑社區(qū)主任柯曉紅收到了一條短信,揭曉了答案。
原來,在黃巖“優(yōu)美環(huán)境社區(qū)”第二次評比中,南苑社區(qū)奪魁。
柯曉紅給記者看這條短信時,表情很淡然,也沒有竭盡全力告訴記者南苑社區(qū)有多么優(yōu)秀。相反,她一開口就為其他社區(qū)做解釋:大家做得都很用心,也都很不錯……
一個上午的采訪,我們卻被打斷無數次,大抵都是向柯曉紅反映社區(qū)問題的。有社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員打來的電話,有業(yè)主直接跑到社區(qū)服務中心訴苦的,也有物業(yè)前來領垃圾桶的等等。
也驗證了柯曉紅說的一句話:“社區(qū)都是瑣事,我們也就是實打實干,沒什么秘密。”
不過,在充分做好本職工作之外,柯曉紅還有她的心得體會:“要創(chuàng)衛(wèi),就要全部業(yè)主充分參與。”
掃地阿姨也實行“上班制”
2011年6月,南苑社區(qū)成立,它的轄區(qū)范圍內有西洋鄭小區(qū)、嘉麗陽光苑等8個住宅小區(qū)。
因為它地處黃巖繁華的商業(yè)街區(qū),要保持地面干凈、車輛停放有序,還真得花點心思。
“我們把責任分割出來,再責任到人。”現(xiàn)在,沿街各單位、各門店簽訂“三包”責任的有30多家,他們要按照責任書上的要求,做到“門內達標”。
主干道的衛(wèi)生由黃巖區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃,臨街的則由物業(yè)來負責。那么,那些沒有物業(yè),或者是無人管的衛(wèi)生死角怎么辦?
這個“雞肋”,還得由南苑社區(qū)自己“啃”。
“這些沒有人管的衛(wèi)生死角,我們就交給專門的保潔員來負責。”最有意思的是,3個被聘請來的保潔員都實行“上班制”。
柯曉紅說,以前掃地只要一天掃三次就夠了,但現(xiàn)在的保潔員上班時間必須都得在場。胡蒙林負責黃巖城關中學南側與西側的保潔工作,除了早上7點30分之前,全面清掃一遍外,8點30分之后,胡蒙林就開始了一天的“上班”時間。
只要在上班時間,胡蒙林都得在自己的管轄范圍內巡邏,有垃圾的地方,隨時清理。
衛(wèi)生監(jiān)督員全天巡邏監(jiān)督
南苑社區(qū)有個衛(wèi)生監(jiān)督員,他的職責就是動態(tài)巡邏社區(qū)的各個角落。
“哪里發(fā)現(xiàn)有垃圾,他就會打電話給所屬的責任人。如果不明確的,就打電話給我們社區(qū),由我們負責來清理。”柯曉紅介紹。
除了衛(wèi)生監(jiān)督員之外,南苑社區(qū)還有個學雷鋒志愿服務站,這里的志愿者每逢周末,就會戴起紅袖章,在社區(qū)里監(jiān)督各種不文明現(xiàn)象。
社區(qū)每個“小家”通過活動也互比
在整個優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生過程中,中鋼上海花園的變化,讓柯曉紅最為動容。
“以前,小區(qū)衛(wèi)生很糟糕,保潔員工作積極性差,一點都不主動。”
但自從小區(qū)成立業(yè)委會后,一切都有了新的模樣。
“業(yè)委會重新聘請了新的物業(yè),自己墊錢重修一些基礎設施。”在業(yè)委會的努力下,小區(qū)地面上的車輛全都停到了地下車庫內,破損的路面也全部重新修好,小區(qū)6棟樓每棟樓的樓下都有健身器材。那些無處安放的自行車和電瓶車,也有了自己的小港灣。“停車棚很漂亮,都能成一道風景了。”柯曉紅說。
“硬件設施是很重要,但管理才是最重要的。”這是柯曉紅得出的結論,她也有過這樣的想法,如果每個小區(qū)都能自主管理好,那整個社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生就不是大問題。
除了“社區(qū)”這個“大家”,南苑社區(qū)在“小家”里開展了文明家庭評比活動。“我們經常性發(fā)‘多城同創(chuàng)’的相關信息給業(yè)主。”發(fā)動他們開展室內清潔活動,切實做到“窗明幾凈、物見本色、一塵不染、物放有序、除四害達標”的要求。
社區(qū)居民素質還有待提高
要創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,最主要是靠人。
最讓社區(qū)頭痛的,還是一時無法提高的“居民素質”。
柯曉紅有一個發(fā)現(xiàn):當有市民發(fā)現(xiàn)地上有一張紙時,他扔垃圾時似乎更加心安理得。慢慢地,在這張紙的周圍,會出現(xiàn)更多的垃圾。
另外,小區(qū)樓道里的垃圾,保潔員是運送了一批又一批,運送了一次又一次。但結果卻是,業(yè)主從自己的房間內搬出更多的空紙箱等,放在過道上。
除此之外,社區(qū)里亂停車的現(xiàn)象,仍舊很多。因為南苑社區(qū)地處黃巖繁華的商業(yè)街區(qū),這里有影院、有廣場,“每到晚上,亂停的現(xiàn)象就特別多。”這種亂停車,還是歸咎于車位太少的緣故。“希望相關部門能在可以劃停車位的地方,多劃一些停車位。”
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