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　　“多城同創”好榜樣黃巖南苑社區

　　記者 盧珍珍 文/圖

　　在黃巖，哪個社區最宜居？

　　昨天一大早，黃巖西城街道南苑社區主任柯曉紅收到了一條短信，揭曉了答案。

　　原來，在黃巖“優美環境社區”第二次評比中，南苑社區奪魁。

　　柯曉紅給記者看這條短信時，表情很淡然，也沒有竭盡全力告訴記者南苑社區有多么優秀。相反，她一開口就為其他社區做解釋：大家做得都很用心，也都很不錯……

　　一個上午的采訪，我們卻被打斷無數次，大抵都是向柯曉紅反映社區問題的。有社區衛生監督員打來的電話，有業主直接跑到社區服務中心訴苦的，也有物業前來領垃圾桶的等等。

　　也驗證了柯曉紅說的一句話：“社區都是瑣事，我們也就是實打實干，沒什么秘密。”

　　不過，在充分做好本職工作之外，柯曉紅還有她的心得體會：“要創衛，就要全部業主充分參與。”

　　掃地阿姨也實行“上班制”

　　2011年6月，南苑社區成立，它的轄區范圍內有西洋鄭小區、嘉麗陽光苑等8個住宅小區。

　　因為它地處黃巖繁華的商業街區，要保持地面干凈、車輛停放有序，還真得花點心思。

　　“我們把責任分割出來，再責任到人。”現在，沿街各單位、各門店簽訂“三包”責任的有30多家，他們要按照責任書上的要求，做到“門內達標”。

　　主干道的衛生由黃巖區環衛清掃，臨街的則由物業來負責。那么，那些沒有物業，或者是無人管的衛生死角怎么辦？

　　這個“雞肋”，還得由南苑社區自己“啃”。

　　“這些沒有人管的衛生死角，我們就交給專門的保潔員來負責。”最有意思的是，3個被聘請來的保潔員都實行“上班制”。

　　柯曉紅說，以前掃地只要一天掃三次就夠了，但現在的保潔員上班時間必須都得在場。胡蒙林負責黃巖城關中學南側與西側的保潔工作，除了早上7點30分之前，全面清掃一遍外，8點30分之后，胡蒙林就開始了一天的“上班”時間。

　　只要在上班時間，胡蒙林都得在自己的管轄范圍內巡邏，有垃圾的地方，隨時清理。

　　衛生監督員全天巡邏監督

　　南苑社區有個衛生監督員，他的職責就是動態巡邏社區的各個角落。

　　“哪里發現有垃圾，他就會打電話給所屬的責任人。如果不明確的，就打電話給我們社區，由我們負責來清理。”柯曉紅介紹。

　　除了衛生監督員之外，南苑社區還有個學雷鋒志愿服務站，這里的志愿者每逢周末，就會戴起紅袖章，在社區里監督各種不文明現象。

　　社區每個“小家”通過活動也互比

　　在整個優化環境衛生過程中，中鋼上海花園的變化，讓柯曉紅最為動容。

　　“以前，小區衛生很糟糕，保潔員工作積極性差，一點都不主動。”

　　但自從小區成立業委會后，一切都有了新的模樣。

　　“業委會重新聘請了新的物業，自己墊錢重修一些基礎設施。”在業委會的努力下，小區地面上的車輛全都停到了地下車庫內，破損的路面也全部重新修好，小區6棟樓每棟樓的樓下都有健身器材。那些無處安放的自行車和電瓶車，也有了自己的小港灣。“停車棚很漂亮，都能成一道風景了。”柯曉紅說。

　　“硬件設施是很重要，但管理才是最重要的。”這是柯曉紅得出的結論，她也有過這樣的想法，如果每個小區都能自主管理好，那整個社區的環境衛生就不是大問題。

　　除了“社區”這個“大家”，南苑社區在“小家”里開展了文明家庭評比活動。“我們經常性發‘多城同創’的相關信息給業主。”發動他們開展室內清潔活動，切實做到“窗明幾凈、物見本色、一塵不染、物放有序、除四害達標”的要求。

　　社區居民素質還有待提高

　　要創造優美的環境，最主要是靠人。

　　最讓社區頭痛的，還是一時無法提高的“居民素質”。

　　柯曉紅有一個發現：當有市民發現地上有一張紙時，他扔垃圾時似乎更加心安理得。慢慢地，在這張紙的周圍，會出現更多的垃圾。

　　另外，小區樓道里的垃圾，保潔員是運送了一批又一批，運送了一次又一次。但結果卻是，業主從自己的房間內搬出更多的空紙箱等，放在過道上。

　　除此之外，社區里亂停車的現象，仍舊很多。因為南苑社區地處黃巖繁華的商業街區，這里有影院、有廣場，“每到晚上，亂停的現象就特別多。”這種亂停車，還是歸咎于車位太少的緣故。“希望相關部門能在可以劃停車位的地方，多劃一些停車位。”