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　　原標(biāo)題“手機銀行用戶超3.4億專家稱沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)甚電商”

　　上市銀行半年報顯示，今年上半年，國內(nèi)9家銀行手機銀行的累計用戶數(shù)量超過了3.4億。6家銀行手機銀行半年的交易金額已超去年全年水平。專家預(yù)計移動金融業(yè)務(wù)在未來將有無限的發(fā)展空間，手機銀行對傳統(tǒng)金融業(yè)的沖擊，會和淘寶網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊一樣巨大，甚至更大。

　　農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、建設(shè)銀行6家銀行手機銀行半年的交易金額已超去年全年水平。工商銀行、建設(shè)銀行用戶突破1億規(guī)模。浦發(fā)銀行上半年個人手機銀行交易金額為去年同期的10倍，工商銀行更是達到11.6倍之多。

　　移動金融業(yè)上升空間巨大行業(yè)融合成新經(jīng)濟增長點

　　移動互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)下最強勁的經(jīng)濟增長點，拉動了很多行業(yè)的發(fā)展。金融行業(yè)與之借勢融合推出的手機銀行業(yè)務(wù)順應(yīng)了這一趨勢，因此呈現(xiàn)高幅上漲勢頭。

　　對此，社科院金融研究所銀行研究室主任曾剛表示，科技進步使人們的生活習(xí)慣和經(jīng)濟交易模式隨之發(fā)生變化。手機銀行一方面適應(yīng)了客戶碎片化的時間利用需求，一方面也利于銀行的多渠道經(jīng)營戰(zhàn)略，租金成本的節(jié)省和服務(wù)能力的提高，無形之中減輕了物理網(wǎng)點的壓力，拓展了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　社科院金融研究所博士研究員易憲容表示，移動創(chuàng)新在喬布斯之后經(jīng)過了前所未有的高速發(fā)展，金融業(yè)也分享了該領(lǐng)域的成果。雖然手機銀行的發(fā)展跟傳統(tǒng)金融業(yè)相比增長得非常快，但相對智能手機近幾年突飛猛進的發(fā)展勢頭來講，兩者仍有不小的差距。

　　易憲容說，移動金融業(yè)務(wù)在未來將有無限的發(fā)展空間，手機銀行對傳統(tǒng)金融業(yè)的沖擊，會和淘寶網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊一樣巨大，甚至更大。哪家企業(yè)在某個節(jié)點上把握住了機遇，就能很快成為行業(yè)的黑馬。

　　用戶對手機銀行支付存疑慮解決安全隱患成當(dāng)務(wù)之急

　　9月26日發(fā)布的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)《2013年中國手機銀行用戶調(diào)研報告》顯示，絕大多數(shù)用戶對使用手機銀行支付存在疑慮，對安全性存疑的用戶占比61.23%。公眾最擔(dān)心的還是賬戶安全問題，比如手機遺失造成賬戶損失、出現(xiàn)問題后找不到責(zé)任方，以及手機病毒等問題。

　　調(diào)查還顯示，目前手機銀行的業(yè)務(wù)范圍主要集中在話費充值、轉(zhuǎn)賬、自助繳費等服務(wù)領(lǐng)域，公眾對手機理財?shù)恼J可度并不高。

　　對此曾剛認為，移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域需要有更細致的規(guī)范出臺，而且要跟上科技領(lǐng)域日新月異的發(fā)展速度。客戶因手機銀行詐騙受到損失時，相關(guān)責(zé)任認定要明確：對于出現(xiàn)的損失，是誰的責(zé)任，由誰來賠償，需要很清晰的界定。

　　易憲容表示，在相關(guān)電子交易監(jiān)管法規(guī)的制定上，需要特別注意對中小客戶和弱勢人群的保護。他認為，隨著科技進步和相關(guān)監(jiān)督機制及保險制度的完善，手機銀行業(yè)務(wù)未來將朝著結(jié)算、金融交易、理財?shù)葘�業(yè)領(lǐng)域拓展。